找到幸福之源《職場(chǎng)壓力管理與陽光心態(tài)》培訓(xùn)方案
找到幸福之源《職場(chǎng)壓力管理與陽光心態(tài)》培訓(xùn)方案詳細(xì)內(nèi)容
找到幸福之源《職場(chǎng)壓力管理與陽光心態(tài)》培訓(xùn)方案
找到幸福之源《職場(chǎng)壓力管理與陽光心態(tài)》培訓(xùn)實(shí)施方案
主講人：朱美林
▋課程背景：在這個(gè)工作節(jié)奏越來越快的時(shí)代，壓力已經(jīng)成為了全球性的流行病，壓力過大或者過小都會(huì)對(duì)我們的職業(yè)生涯造成影響，甚至導(dǎo)致職場(chǎng)績(jī)效的下降，因此職場(chǎng)人的壓力管理成了管理者聚焦的必修課。 我們每天都處于壓力中，甚至特定時(shí)點(diǎn)會(huì)處于幾近崩潰的狀態(tài)，在沒有時(shí)間鍛煉、按摩、娛樂，更不知道該如何開始冥想的情況下，用一堂聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上的實(shí)操壓力管理和情緒管理的課程，幫助職場(chǎng)人了解壓力和情緒，給到職場(chǎng)人可以隨時(shí)啟用的方法論，并采用適合自己的方法管理壓力和情緒，逐步改變以往疲憊而不自知的狀態(tài)，讓每個(gè)人都能了解并發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，重拾自信，積極應(yīng)對(duì)工作生活中的種種問題。 愿這樣一堂系統(tǒng)課程，讓每一個(gè)員工每一天都能看到自己的改善，多一份豁達(dá)和開朗，將每一天都當(dāng)成起點(diǎn)，以積極陽光的去面對(duì)職場(chǎng)和生活的壓力。
▋ 課程目標(biāo)
● 了解、認(rèn)知壓力和情緒的產(chǎn)生原因
● 明確壓力和情緒對(duì)個(gè)人生活和工作的影響
● 學(xué)會(huì)并應(yīng)用5套壓力和情緒管理的方法
● 建立常態(tài)化壓力和情緒管理機(jī)制，為一生所用
▋上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)
▋時(shí)間上課時(shí)間：1天（每天六個(gè)小時(shí)）
▋授課對(duì)象：基層員工/管理者、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營者
▋授課講師：朱美林
▋職場(chǎng)壓力管理與陽光心態(tài)課程大綱
第一講：了解壓力
引導(dǎo)式研討：什么場(chǎng)景下你會(huì)有壓力，最近有哪些壓力？
一、認(rèn)知壓力
1、什么是壓力？
2、壓力的分類
1）急性壓力
2）慢性壓力
3）階段性壓力
二、壓力從何而來？
1、內(nèi)部原因
2、外部原因
3、重新認(rèn)知誘發(fā)性事件
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)：ABC理論的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)
三、壓力對(duì)身心的影響
1、適度的壓力對(duì)身體有益
2、持續(xù)的、過大的壓力對(duì)身心造成巨大傷害
3、身體疾病
4、情緒壓力與精神壓力
四、壓力與自尊
1、壓力降低自尊水平
2、較低的自尊是導(dǎo)致壓力的重要因素
3、建立自尊的方法
4、傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)壓力的方法
第二講：壓力管理
壓力管理的根本
管理好我們的生活
無壓力五條黃金法則
時(shí)間管理十大戒律
二、做好充分的準(zhǔn)備
1、建立個(gè)人壓力解剖圖
2、抗壓臨界點(diǎn)
3、壓力觸發(fā)因素分析
1）個(gè)人因素
2）環(huán)境因素
3）社會(huì)因素
4）生理因素
4、壓力弱勢(shì)因素分析
1）家庭及原生家庭
2）工作環(huán)境
3）自尊因素
5、壓力反應(yīng)傾向
6、制定個(gè)人壓力管理組合、日志及目標(biāo)
7、實(shí)施壓力管理計(jì)劃
8、90天復(fù)盤
三、壓力管理戰(zhàn)略
1、保證睡眠
2、改造壞習(xí)慣
3、水合作用
4、修煉抗壓體質(zhì)
5、冥想及閱讀
6. 其他壓力管理的方法
四、不同人的壓力管理
1、女性壓力管理
1）壓力類型
2）馬斯洛法則解讀
3）女性價(jià)值感的建立
案例分析：如何引導(dǎo)女性發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，塑造更好職場(chǎng)狀態(tài)
2、男性壓力管理
1）壓力來源
2）男性壓力管理方法
案例分析：如何理解男性職場(chǎng)壓力，有效目標(biāo)管理
3、孩子
1）給父母的教育孩子的建議
2）與孩子對(duì)話的方式
3）案例分析：如何成為教練式父母，讓孩子積極健康成長(zhǎng)
第三講：一生的壓力管理
1、讓生活幸福的時(shí)間管理9宮格
2、團(tuán)隊(duì)分享：給5年后自己的一封信
第四講：情商和情緒的關(guān)系
認(rèn)知情緒
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)：你在什么情況下會(huì)出現(xiàn)情緒失控？
1. 情緒是什么？
2. 情緒的連鎖反應(yīng)：感知、識(shí)別、表達(dá)
3、情緒管理四象限
1）感性情緒線
2）理性情緒線
二、傳統(tǒng)的管理情緒方式
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)：過去你用哪些方法處理不良的情緒？
1、傳統(tǒng)的情緒處理方式
2、傳統(tǒng)情緒處理方式容易出現(xiàn)的問題
三、理性處理情緒的方式
1、情緒管理abc
2、方向盤法
3、棒球處理法
案例引導(dǎo)：以現(xiàn)場(chǎng)案例為原型使用以上方法進(jìn)行引導(dǎo)
四、感性處理情緒的方式
1、EFT調(diào)節(jié)法
2、五感催眠法
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：如何使用EFT進(jìn)行情緒消解？
第五講：角色在情緒管理中的作用
1、從家庭關(guān)系看角色互動(dòng)
2、從工作關(guān)系看角色互動(dòng)
3、如何平衡家庭和事業(yè)的關(guān)系
4、工作中的自我角色定位
總結(jié)：NLP的12個(gè)前提假設(shè)
朱美林老師的其它課程
【課程背景】房地產(chǎn)的發(fā)展，社會(huì)的發(fā)展，要求特業(yè)服務(wù)企業(yè)要更專業(yè)、更精細(xì)，面對(duì)服務(wù)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，象征服務(wù)人員和服務(wù)企業(yè)良好形象的服務(wù)禮儀就顯得至關(guān)重要。今后，物業(yè)服務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)靠品牌競(jìng)爭(zhēng)、靠管理競(jìng)爭(zhēng)、靠服務(wù)理念競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期，這一時(shí)期無論是市場(chǎng)還是業(yè)主都將對(duì)這一行業(yè)從服務(wù)觀念到服務(wù)方式，從經(jīng)營理念到市場(chǎng)定位提出更高的要求。而如何服務(wù)業(yè)主，如何創(chuàng)造和維護(hù)
講師：朱美林詳情
【培訓(xùn)背景】一、職業(yè)形象管理，在中國尚屬新興的管理科學(xué)，如今日益受到社會(huì)的重視，現(xiàn)在不僅僅是個(gè)人形象管理，更體現(xiàn)于職場(chǎng)著裝與塑造專業(yè)形象上，你的形象好壞不僅僅是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)更關(guān)系到企業(yè)的品牌形象價(jià)值。根據(jù)西方學(xué)者雅伯特馬瑞比恩(AlbertMebrabian)教授的“7：38：55”法則：人們對(duì)你的整體形象上，只有7取決于你的談話內(nèi)容，卻有高達(dá)55的比
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【課程背景】當(dāng)服裝的作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)用性功能的時(shí)候，我們希望通過服裝更好的表達(dá)出我們是誰？我們的社會(huì)地位如何？我們又是如何在生活著？服裝，可以為我們的事業(yè)成功起著推波助瀾的作用；服裝，也可以破壞阻礙你事業(yè)的發(fā)展。服裝，是一種品位，是一種追求，我們希望更加自信優(yōu)雅的存在，更加成功美好的綻放?！菊n程目的】1、為學(xué)員進(jìn)行專業(yè)色彩測(cè)評(píng)2、講授色彩搭配，服飾搭配的專業(yè)
講師：朱美林詳情
【課程背景】置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才，在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用.所以置業(yè)顧問的個(gè)人修養(yǎng)和形象及與客戶交往中的禮貌禮節(jié)等直接影響到客戶對(duì)企業(yè)的印象和好感；進(jìn)而也會(huì)影響到企業(yè)樓盤的出售情況，所以提高置業(yè)顧問個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)、塑造置業(yè)顧問整體形象和禮儀規(guī)范是房地產(chǎn)行
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《服裝色彩搭配》沙龍培訓(xùn) 12.31
【課程背景】當(dāng)服裝的作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)用性功能的時(shí)候，我們希望通過服裝更好的表達(dá)出我們是誰？我們的社會(huì)地位如何？我們又是如何在生活著？服裝，可以為我們的事業(yè)成功起著推波助瀾的作用；服裝，也可以破壞阻礙你事業(yè)的發(fā)展。服裝，是一種品位，是一種追求，我們希望更加自信優(yōu)雅的存在，更加成功美好的綻放?！菊n程目的】1、為學(xué)員進(jìn)行專業(yè)色彩測(cè)評(píng)2、講授色彩搭配，服飾搭配的專業(yè)
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【課程目的】實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效和客戶高滿意度是所有企業(yè)和組織的共同追求。如今各行各業(yè)都離不開服務(wù)，而服務(wù)流程是服務(wù)的重要一環(huán)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)流程管理體系是一個(gè)困擾很多企業(yè)的難題。???有很多員工對(duì)于服務(wù)流程不清楚，導(dǎo)致服務(wù)的時(shí)候，流程錯(cuò)亂，讓客戶不滿；有很多企業(yè)因服務(wù)流程不規(guī)范，導(dǎo)致在行業(yè)中一直踟躕不前；由于企業(yè)服務(wù)流程不清晰，員工對(duì)服務(wù)流
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【培訓(xùn)目的】現(xiàn)代型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，服務(wù)與產(chǎn)品同等重要，服務(wù)是創(chuàng)造和提升企業(yè)價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在業(yè)務(wù)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，服務(wù)優(yōu)劣對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。無論多好的商品，都必須通過企業(yè)員工實(shí)施專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)手段來為企業(yè)贏得顧客的喜愛偏愛、促成交易、執(zhí)行交付，并產(chǎn)生可持續(xù)、可循環(huán)、可發(fā)展的客戶黏性。而禮儀則是服務(wù)體系的基本要素，
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美容院服務(wù)效能提升 12.31
《美容院服務(wù)效能提升》?【培訓(xùn)背景】?????????美國著名營銷專家菲力普·科特勒曾經(jīng)對(duì)服務(wù)又這樣的界定：“服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何功能或利益，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的發(fā)生，他的生產(chǎn)可能與某種有形產(chǎn)品密切聯(lián)系在一起，也可能毫無聯(lián)系”，服務(wù)是無形的，但是服務(wù)卻也是能影響產(chǎn)品走向的重要因素。?對(duì)于美容院來說，美容產(chǎn)品已經(jīng)不能突出顯著的優(yōu)勢(shì)，
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星級(jí)酒店服務(wù)品質(zhì)管理 12.31
星級(jí)酒店服務(wù)品質(zhì)管理?前??言?（一）??對(duì)于酒店來說服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)對(duì)外形象和水平。???為了帶動(dòng)酒店各崗位整體提升，貫徹酒店精神“以情服務(wù)、用心做事”，提高服務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)，樹立良好的第一形象，提升工作人員的素養(yǎng)和服務(wù)水平，優(yōu)化酒店服務(wù)環(huán)境，更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?心理學(xué)研究告訴我們，人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度來自語言、語
講師：朱美林詳情
【課程背景】如何應(yīng)對(duì)政務(wù)交往，令您內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象？如何熟悉與掌握禮儀規(guī)范，在政務(wù)活動(dòng)中展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力？如何在政務(wù)場(chǎng)合恪盡職守，更好地為人民服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)？【課程目標(biāo)】塑造良好的公務(wù)員形象體驗(yàn)人際交往中的常用肢體語言正確運(yùn)用政務(wù)禮儀知識(shí)，推動(dòng)事業(yè)成功運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记膳c客戶很好的互動(dòng)掌握日常商務(wù)接待的基本禮儀【課程時(shí)間】半天（2.5小時(shí)）【授課形式】
講師：朱美林詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315