壓力與情緒管理   02.13

課程目標：1、使學員正確認識情緒和壓力，了解情緒及壓力的特征、存在的意義；2、學習放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣，找到生活與工作的平衡；3、消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；4、掌握行之有效的情緒壓力管理策略，學會各種有效的放松方法；5、增強正面情緒，處理負面情緒，從本解決心理的不當信念，快樂生活工作。課程對象：各層級員工、長期處

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有效溝通   02.13

課程目標：1、了解溝通的基本概念，熟悉高效溝通的要素；2、清晰作為中層管理者的溝通思路；3、發(fā)現(xiàn)管理中的溝通問題；4、提高與上下級之間的溝通質量；5、養(yǎng)成管理者有效溝通的習慣。課程對象：企事業(yè)單位中高層管理者、各職能部門經理、主管等各級領導者及管理人員課程時間：2天（6小時/天）課程大綱:一、溝通概述1、溝通的定義和作用游戲：傳聲筒、折紙2、溝通的重要性3、

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成長訓練   02.13

課程目標：1、珍惜自己，包容他人，建立和諧的人際模式；2、深度挖掘自我潛能，釋放壓力；3、突破內心障礙，打開自己，收獲自信。課程對象：各層級員工課程時間：2天（6小時/天）課程大綱:一、自我介紹領悟：想要自我成長，必須先整理自己。了解自己現(xiàn)有的能力和標準，才能掌控成長速度。二、童年往事領悟：不論何時何地，想要能侃侃而談就說自己熟悉的事，培養(yǎng)在眾人面前能自在說

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商務禮儀   02.13

課程目標：1、通過著裝打扮、言談舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范，塑造良好的職業(yè)形象；2、掌握商務場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重，避免人際交往中的尷尬現(xiàn)象；3、提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定良好的人際關系基礎。課程對象：從事商務活動的職業(yè)人士、企業(yè)中、基層管理人員、服務業(yè)、營銷行業(yè)人員課程時間：1天（6小時

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時間管理   02.13

課程目標：1、了解時間管理的重要性，清晰自我時間管理的關鍵；2、掌握科學的時間管理方法，靈活運用時間管理技巧；3、學習到幾個實用的時間管理工具；4、養(yǎng)成高效工作的習慣，有效分配管理時間，從而達到提升工作績效的目的。課程對象：各層級人員課程時間：1天（6小時/天）課程大綱:一、時間管理概述1、算算我們的時間游戲引入：假如現(xiàn)在你的生命處于0-100歲之間，接下來

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