領導就是責任

課程大綱

第一部分    前言

第二部分    明白管理者的責任意識

第三部分    重視管理者的擔當作為

利安安分未來發(fā)展愿景

利安安分夢“開明、幸福、富?！?/p>

開明即：創(chuàng)新、不守舊、民主和包容；

幸福是有著良好的工作氛圍，是有著上下級間的默契配合，是每個人都有職務或技能成長的平臺；

富裕是每個員工都有著不低于同業(yè)的收入;

       使安分贏得同業(yè)的尊敬、獲得客戶的喜愛和員工為之相守一生的家園，最終實現(xiàn)價值、擁有平臺、創(chuàng)造未來！

前進的阻力：

合規(guī)凌駕于業(yè)務發(fā)展，監(jiān)管力度加強；

壽險市場發(fā)生變化，我們的優(yōu)勢在哪里？

機構(gòu)發(fā)展不均衡、業(yè)務條線參差不齊

弱體機構(gòu)大量存在……

已經(jīng)過去的2018年開門紅元月份……..

我們的思考？

作為中支班子我們肩負的責任是什么？

目前的能力我們?nèi)绾螕斊疬@份責任？

管理學家德魯克認為：“領導是一項工作”，一項需要腳踏實地，既不浪漫，也不稀奇的、無趣的工作。

領導的定義又是什么？

引用杜魯門總統(tǒng)的名言“責任止于此（The buck stops here）”再恰當不過了。

換句話說，領導是責任，領導的本質(zhì)則是“績效”，即領導的責任應該是“貢獻”

干部守責仍有空間

干部進取心有待進一步提高

干部進取心有待進一步提高

           老感覺我做得很好，缺少進取心；

自認為市場很不錯了，缺乏危機感

弱體機構(gòu)仍未改善

員工精神面貌有待調(diào)整

對工作的態(tài)度認真不足

對工作的責任心不強

主人翁意識缺失

團隊合作精神不夠

個別主要干部的經(jīng)營意識不強

分不清在為誰干；

工作缺乏主動性；

缺乏經(jīng)營意識，對公司、對團隊、對自己

衡量“經(jīng)營與管理”的重要指標尚有差距

只抓業(yè)務忽視了管理的職責

忙于業(yè)務疏忽對業(yè)務品質(zhì)的重視

業(yè)務結(jié)構(gòu)還有待完善

弱體機構(gòu)大量存在

管理氛圍在個別中支仍未形成

?   凝聚力不夠

?   進取心不足

?   指揮力不強

?   行動力不到

?   公司要持續(xù)發(fā)展需要做好兩個方面：

?         一方面，在提升動力方面做加法；

?         一方面，在破除阻力方面做減法。

?   破除阻力，也就是解決剛才提到的不足，如何增強動力？

?   1、提出愿景，指出未來的發(fā)展方向（已經(jīng)提出）

?   2、規(guī)劃落地，據(jù)實規(guī)劃，不讓愿景飄渺；

?   3、激人斗志，成敗的基點放在關鍵的人身上。

?   破除阻力，也就是解決剛才提到的不足，如何增強動力？

?   1、提出愿景，指出未來的發(fā)展方向（已經(jīng)提出）

?   2、規(guī)劃落地，據(jù)實規(guī)劃，不讓愿景飄渺；

?  3、激人斗志，成敗的基點放在關鍵的人身上

2018年利安安分管理的十大理念：

1、管理就是管事理人                  2、管理要向誰學習

3、 管理者的首要任務                 4、管理要體現(xiàn)三大主軸

5、 管理必須與經(jīng)營相匹配          6、管理的方法論

7、管理的原則                            8、管理也是領導力的修煉

9、管理者要明白的事                10、管理的難度

1、管理就是管事理人

?   按公司規(guī)定的流程、規(guī)范、制度做好事、管好事。

?   理順人的情緒，充分調(diào)動人的積極性，把人的作用價值發(fā)揮到最大化。

?   2、管理要向誰學習

             3、管理者的首要任務

      管理者首要任務是問題管理，而不是危機管理。

      解決問題要從“分析現(xiàn)狀、認識現(xiàn)狀”開始。

      干部就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的

4、管理要體現(xiàn)三大主軸

以人為主 中國人相信“事在人為”，所有的事都是人做出來的，所以管理是應該以人為主。

因道結(jié)合 是以人為主的必要配套。茍非理念相同，很難以人為主而又密切配合，所以

                      中國式管理，首重“道不同，不相為謀”。

依理應變 要以不變作根本的思考點。不好才變，好不能變。凡事先想不變，不能不變時

                      才來變，才屬合理。

5、管理必須和經(jīng)營相匹配

      先經(jīng)營后管理，但經(jīng)營和管理必須相匹配，即管理要跟上經(jīng)營的發(fā)展

      步伐，但也不能超越經(jīng)營的發(fā)展速度。經(jīng)營定位將決定管理定位。

6、管理的方法論

     管理的方法論是復雜的問題簡單化。

                               具體是： 復雜的問題分類化

                                             分類的問題分解化

                                             分解的問題流程化

7、管理的原則

      保持“同志”關系，擺正“主次”位置；

      分享作為“合伙人”利益，勁往一處使，智往一處聚。

8、管理也是領導力的修煉

                                         建立影響力

                                  學會授權

                                  讓下屬自動自發(fā)地工作

9、管理者一定要明白

      員工不會做你期望做的事情，

     只會做你考核的事情。

10、管理的難度

一個沒有魅力，沒有人品，沒有能力的管理者不能管理好下屬；

一個性格懦弱，膽小怕事，缺乏主見的管理者不能管理好下屬；

一個性格暴躁，剛愎自用，教條固執(zhí)的管理者不能管理好下屬；

因為他們?nèi)狈θ说挠绊懥涂刂屏Α?/p>

機構(gòu)的達標與建設是公司發(fā)展的重中之重，目前在機構(gòu)上的問題：

?   發(fā)展兩極分化    特別是在營銷業(yè)務上

?   弱體占比過多    營服達標任重道遠

?   引進質(zhì)量不高    時間過長，爆發(fā)不足

?   先從人上下功夫  上述三大問題，關鍵就能夠選好人一個“人”字。中支應選好人，分公司要把好關。對目前改變無起色的，分公司要著重培養(yǎng)新人進行調(diào)整，對有合適人選的優(yōu)先調(diào)整。

?   要從時間上下功夫   對長期弱體的機構(gòu)，限定時間、要求、任務進行責任明確，對到期改變無望的堅決予以撤換，直至發(fā)展起來為止。

?   要從政策上下功夫   一方面給予弱體改造以必須的投入支持，政策上給予必要的到位，并允許一段時間內(nèi)的虧損；另一方面要從政策上支持優(yōu)秀干部的引進，在薪酬上適當優(yōu)先傾斜，放寬限制。

?   要從關注度上下功夫   要解決忙于發(fā)展、忙于壓力、忙于手中無人而不關注、不重視的現(xiàn)象，騰出時間關注弱體改造，要作為一把手工程認真進行落實。

?   要從引進質(zhì)量上下功夫   在引進上要嚴把人才的背景，了解資源。

?   強化員工的主人翁責任感  員工對工作的態(tài)度就是對公司的態(tài)度，更是對自己成長的態(tài)度，要不斷加強“榮辱與共”及“共好”的理念與思想，加強源化工的職業(yè)道德及修養(yǎng)的培訓，提升員工的主人翁意識。

?   培育員工的忠誠度   忠誠度并不是不離開利安就是代表忠誠度就高就好，而是對工作的負責人的程度，對每件事的付出度，是認真、專心、負責，還是馬馬虎虎、敷衍了事。要通過考核、獎懲不斷培育員工的忠誠度和責任心。

?   強化服務意識   領導服務員工，員工服務客戶，后援服務一線的思想要進一步深入。這是公司發(fā)展的根本，要加強服務標兵的樹立和宣導，使服務成為公司的主流。

?   加大培訓的層次和力度 

     各機構(gòu)要加大對員工的培訓力度，可以通過“請進來、走出去”的辦法提升培訓層次。

     要通過確立培訓專項資金來加大培訓的力度。

     分公司要通過分批、分類的培訓，加大對中支員工的培訓次數(shù)，提升員工綜合素質(zhì)。

?   要通過公司愿景與職涯規(guī)劃留住人才，并不斷形成梯隊干部儲備  

     踐行“開明   幸福    富?！钡睦舶卜謮?！

     要繼續(xù)實施上下交流、橫向交流的形成，不斷培養(yǎng)綜合性人才。

     要通過公司愿景的確立，使員工留得住，人才進得來。

     要通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃的落實，不斷培養(yǎng)、挖掘梯隊干部，使利安事業(yè)后繼有人。

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