支行長管理能力提升課綱

  培訓講師:高春梅

講師背景:
高春梅老師—銀行營銷效能及服務提升講師/顧問講師資歷------------------高級經(jīng)濟師工行內(nèi)蒙古分行十佳內(nèi)訓師行外吸金營銷專家個人客戶全量資產(chǎn)提升專家開門紅營銷實戰(zhàn)顧問網(wǎng)點經(jīng)營轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)顧問廳堂營銷一體化實戰(zhàn)顧問千百佳網(wǎng)點打造專家 詳細>>

高春梅
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支行長管理能力提升課綱詳細內(nèi)容

支行長管理能力提升課綱

“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”
之支行長管理能力提升
課程背景:
隨著新零售時代到來,各家銀行均面臨著系統(tǒng)化銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的急迫要求,在過往的幾年時間里,我們經(jīng)歷了運營體制轉(zhuǎn)型、監(jiān)管模式轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點硬件轉(zhuǎn)型、服務能力轉(zhuǎn)型、零售產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型等。這一系列轉(zhuǎn)型讓中國銀行業(yè)蓬勃發(fā)展,具有國際影響力和競爭力,但也同時帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力。華為總裁任正非曾說“讓聽得見炮聲的人發(fā)號施令!”,銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效能提升和落地的關(guān)鍵人物是各支行行長和網(wǎng)點負責人,作為組織績效供應鏈的關(guān)鍵人物,在新時代的跨界挑戰(zhàn)和經(jīng)營變革的過程中,如何進一步適應形式,切實有效的發(fā)揮管理的職能和作用,突破自身瓶頸,成為當下急需解決的問題。
培訓形式:理論講授+案例解析
培訓對象:行長、分管行長、支行長
培訓課時:1天
課程大綱:
第一部分:實際工作中經(jīng)常會面臨的管理問題
管理缺乏抓手,沒有著力點
只管事,忽略對人的管理
第二部分:管理者必備的素養(yǎng)
團隊管理者必須具備的三個思維認知
學會視人
理論的學習落地效果甚微的原因
引入心力概念
1.2.1 經(jīng)營人心的重要性
1.2.2 管理者在管理中必須知道的幾點
1.2.3 如何將心力應運到日常管理
2、 學會通過別人拿結(jié)果
2.1 如何帶領(lǐng)團隊拿結(jié)果
3、 學會帶領(lǐng)眾人行
3.1 管理的三重境界
第三部分:領(lǐng)導力的建立
1、內(nèi)心有大愛
2、要使眾人行
3、以身作則
4、帶領(lǐng)團隊看到未來
5、帶領(lǐng)團隊不斷進取
第四部分:做好激勵,讓員工從被動執(zhí)行到主動行動
扣動員工心靈扳機
如何通過激勵調(diào)動員工工作熱情
激發(fā)員工工作熱情的誤區(qū)
第五部分:拿結(jié)果、出業(yè)績
在拿結(jié)果的過程中需注意的三個問題
業(yè)務流程系統(tǒng)對業(yè)績產(chǎn)出的作用
業(yè)績提升三大抓手

 

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