基于顧問式營銷與資產(chǎn)配置下的VIP養(yǎng)成計劃
基于顧問式營銷與資產(chǎn)配置下的VIP養(yǎng)成計劃詳細內容
基于顧問式營銷與資產(chǎn)配置下的VIP養(yǎng)成計劃
線上課程: 基于顧問式營銷與資產(chǎn)配置下的VIP養(yǎng)成計劃專題培訓
課程時數(shù): 6 小時
課程大綱:
VIP 客戶養(yǎng)成主要核心方法
四大VIP客戶核心銀行往來需求你掌握了嗎?
綜合銀行解決方案
投資收益提升方法
生命周期規(guī)劃方式
負債解決方案VIP 客戶養(yǎng)成流程與系統(tǒng)化經(jīng)營方法
從沒關系到服務關系接觸強化
服務關系中的KYC作為需求引導
產(chǎn)品營銷中的明確說明與成交
建立客戶持續(xù)互動的計劃
售后服務是客戶最在乎的關系維護環(huán)節(jié)
資產(chǎn)配置模式下的產(chǎn)品多元營銷
MGM客戶介紹客戶的關系延伸
VIP 客戶養(yǎng)成的必要關系營銷術: 顧問式銷售
顧問式銷售四大必要環(huán)節(jié)
深度KYC強化客戶認識
需求發(fā)現(xiàn)與痛點引導
擴大客戶需求的影響性分析
提供客戶具有吸引力的解決方案
VIP客戶KYC顧問式營銷應用模式
透過KYC 信息收集做為客戶群體分類的方法
按客戶群體表征進行分群
按客戶風險承受度進行分群
KYC引導話術
SPIN需求發(fā)現(xiàn)階段, 你會問問題嗎?
隱藏性需求發(fā)現(xiàn)過程
引導客戶發(fā)現(xiàn)痛點
創(chuàng)造客戶解決問題動機
擴大痛點影響力的方式
需求解決方案的探索
不同高端客戶群體的需求掌握
企業(yè)主客群需求分析
富裕家庭主婦需求分析
富裕退休族群需求分析
企業(yè)高管需求分析
提高VIP 客戶的貢獻度與黏性: 透過多元產(chǎn)品配置來達成
以資產(chǎn)配置解決目前客戶經(jīng)營的難點
金融產(chǎn)品配置單一, 沒有目的性, 客戶忠誠度差
不只專注于收益的解決方案
實現(xiàn)客戶多層次金融需求
避免集中度風險的解決方案
增加客戶黏性的模式
資產(chǎn)配置常用模式與方法
基金投資資產(chǎn)配置模式
多金融工具組合資產(chǎn)配置
理財規(guī)劃式資產(chǎn)配置
大類資產(chǎn)配置與經(jīng)濟循環(huán)
由上而下的配置過程
經(jīng)濟循環(huán)下的大類資產(chǎn)選擇
檢視客戶資產(chǎn)配置的合理性
基于客戶需求與長期關系的資產(chǎn)配置實戰(zhàn)技巧
期間配置產(chǎn)品混搭
理財產(chǎn)品與基金工具混搭
短中長期投資部位建立
風險混合配置模式
CPPI進階混合配置法則
集中度與風險CORR應用
多重目的配置方法
課程總結與問題答疑
從顧問式營銷與資產(chǎn)多元配置回顧VIP客戶經(jīng)營養(yǎng)成計劃
現(xiàn)階段客戶經(jīng)營方法與趨勢分享
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智慧轉型-課程大綱 05.16
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