MTP中層管理干部素質(zhì)提升
MTP中層管理干部素質(zhì)提升詳細(xì)內(nèi)容
MTP中層管理干部素質(zhì)提升
《MTP管理技能提升訓(xùn)練》課程大綱
夏 崢
課程介紹
MTP(Management Training for Development Program
)管理才能發(fā)展培訓(xùn)，是MTP管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實
務(wù)操作，將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?，并擷取多位大師的精華，最新的管理理論
，發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』?！?a href="http://www.fanshiren.cn./neixun/retrieval/13_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理
學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域，與
行業(yè)的突出特征，最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)
現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實踐的延伸。對培訓(xùn)成效給
予明確的承諾和保證。
課程目標(biāo)
1.
使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；
2.
培養(yǎng)管理人員做計劃的能力、目標(biāo)管理能力、高效會議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力；
3. 學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；
4. 知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵部屬的技巧；
5. 認(rèn)識溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境；
6.
掌握出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；
7. 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
培訓(xùn)對象
1、中層干部和部門主管
2、所有有志成為職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)秀員工骨干員工
培訓(xùn)時間
2天
課程內(nèi)容大綱
第一單元：管理理念之管理精髓
管理定義
管理與基準(zhǔn)
管理的流程
第二單元：管理者的角色認(rèn)知
角色分析/團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié)：角色認(rèn)知
1. 角色認(rèn)知的作用
2. 三維角色
3. 角色定位與錯位
4. 上級/同事/下級角色
5. 角色轉(zhuǎn)換
第二節(jié)：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
1. 誤區(qū)
2. 智慧舵手
3. 特殊員工的處理對策
第三節(jié)：干部的職業(yè)化訓(xùn)練
第四節(jié)：干部的組織定位
第三單元 管理者的情商與情緒管理
什么是情商
情商與智商的關(guān)系
情緒度是生命力的形式
調(diào)整情緒壓力的方法
五維度測試
第四單元：目標(biāo)管理與績效管理
第一節(jié)：目標(biāo)管理意義
第二節(jié)：目標(biāo)管理的內(nèi)容
第三節(jié)：目標(biāo)管理的步驟
第四節(jié)：目標(biāo)管理的概念理解
第五節(jié)：目標(biāo)管理的方法
第六節(jié)：目標(biāo)管理的原則
第七節(jié)：目標(biāo)管理實施的障礙
第八節(jié)：如何進(jìn)行個人目標(biāo)管理
第九節(jié)：績效管理
1、績效的來源，即企業(yè)價值來源
2、工作重點與KPI
3、績效管理的過程
4、績效管理與組織責(zé)任
第五單元：高效的管理溝通
第一節(jié)：溝通的基本概念
第二節(jié)：培養(yǎng)良好的溝通心態(tài)
NLP基于心理學(xué)的深層溝通技巧
第三節(jié)：營造良好的溝通氛圍
第四節(jié)：培養(yǎng)良好的表達(dá)技巧
第五節(jié)：培養(yǎng)良好的傾聽技巧
第六節(jié)：培養(yǎng)良好的詢問技巧
第七節(jié)：溝通的情景應(yīng)用
3.管理者應(yīng)掌握哪些基本溝通技巧
管理者應(yīng)掌握哪些基本溝通技巧
如何傾聽
如何提問
如何表達(dá)
如何贊美
如何批評
如何處理異議
4.不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對
5.對下，對上，平行方向的溝通
如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
如何與同級部門進(jìn)行協(xié)調(diào)
第五單元：團(tuán)隊建設(shè)和激勵
一、沖突管理與問題解決
第一節(jié)：沖突原因及對策
第二節(jié)：沖突的模型
第三節(jié)：性格特點及策略
第四節(jié)：問題處理
第五節(jié)：創(chuàng)新突破
二、有效的激勵管理技巧
第一節(jié)：激勵理論
第二節(jié)：激勵實操
第三節(jié) 團(tuán)隊執(zhí)行力打造
三、團(tuán)隊角色 因人而異的激勵
管理者的性格修煉—九型人格性格分析
了解自我的思維模式 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
讀懂同事下屬的內(nèi)在需求
團(tuán)隊角色的區(qū)別和人崗匹配
如何選拔我需要的人
如何與不同性格的人溝通
第八單元： 人員輔導(dǎo)：積極反饋
視頻分析 1：錯誤的輔導(dǎo)
GE 全球調(diào)研結(jié)果的啟迪
輔導(dǎo)的兩個基本類別
輔導(dǎo)類別識別練習(xí)
改進(jìn)型輔導(dǎo)的七宗罪
改進(jìn)型輔導(dǎo)的七原則
視頻分析 2：成功的輔導(dǎo)
正確輔導(dǎo)的五個步驟、十大任務(wù)
結(jié)束課程，回顧總結(jié)
夏崢老師的其它課程
【課程背景】建構(gòu)主義本來是源自關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展的理論，由于個體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過程密切相關(guān)，因此利用建構(gòu)主義可以比較好地說明人類學(xué)習(xí)過程的認(rèn)知規(guī)律，即能較好地說明學(xué)習(xí)如何發(fā)生、意義如何建構(gòu)、概念如何形成，以及理想的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)包含哪些主要因素等等?？傊?，在建構(gòu)主義思想指導(dǎo)下可以形成一套新的比較有效的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)較理想的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境。建構(gòu)主
講師：夏崢詳情
《全腦表達(dá)》沙盤介紹 12.31
?【課程綜述】：不管我們喜歡不喜歡，擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明，具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但《全腦表達(dá)》沙盤課程更關(guān)注語言背后的思維。因為清晰的表達(dá)來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有讓你的表達(dá)打動人心的右腦力量。而且這一切不是
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【課程背景】人的心理是個很微妙的東西，所以過去才會有人將人的大腦比作暗箱，所謂“知人知面難知心”。但如今，透過《行為心理學(xué)》，我們可以較為清晰地認(rèn)識它、了解它。譬如，我們中的許多人認(rèn)為戴眼鏡的人智力較高，其實這不過是一種以偏概全的知覺，亦即刻板印象；又如，一開始就受到雙親粗暴干涉的愛情關(guān)系，無論后來兩人是否成婚，彼此相愛之情隨著這種干涉程度的增加，反而愈加遞
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【課程背景】為什么相當(dāng)一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓(xùn)，可在實際工作當(dāng)中仍不得要領(lǐng)、無所適從？因為許多培訓(xùn)項目相互獨立而不系統(tǒng)，學(xué)員不能將整個管理體系了然于胸，內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場，將各種管理工具融會貫通地運用自如。——系統(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在！??MTP（ManagementTrainingProgram管理研修教
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MTP管理技能提升訓(xùn)練 12.30
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【課程背景】???北京大學(xué)匯豐商學(xué)院版權(quán)課程???越來越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領(lǐng)導(dǎo)、怎樣快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力擺上了重要日程，那么如何快速提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力呢？本課程依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論和360°領(lǐng)導(dǎo)力模型，全面解析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨的種種問題，通過企業(yè)管理中的情境案例，讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會“專業(yè)隊”與“業(yè)余隊”的區(qū)別。并就領(lǐng)導(dǎo)如何學(xué)習(xí)、科學(xué)決策、組織團(tuán)隊、知人善任、培育團(tuán)隊等方面給
講師：夏崢詳情
“非財務(wù)人員的財務(wù)課程”的課程設(shè)計有三個好處：非財務(wù)人員的財務(wù)課程-沙盤模擬版本學(xué)員回到企業(yè)后，將能自發(fā)地從財務(wù)管理的角度，衡量他們的決策是否合理，他們的績效表現(xiàn)是否對公司有最大的貢獻(xiàn)。企業(yè)將看到員工能以企業(yè)主人的態(tài)度投入工作。?【課程收益】◎?qū)W會如何閱讀和分析財務(wù)報表。認(rèn)識常用的財務(wù)比率，并能應(yīng)用比率來分析，評估和診斷企業(yè)的經(jīng)營狀況◎幫助學(xué)員在實際工作中，
講師：夏崢詳情
【復(fù)盤+】項目管理沙盤課程 12.30
【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去的大公司吃小公司過渡到現(xiàn)在快公司吃慢公司的格局。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進(jìn)來控制成本，那么項目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。本課程不僅教授項目管理的工具和方法，更通過沙盤模擬形式讓每一個學(xué)員學(xué)會項目管理的核心技術(shù)。【課程收益】學(xué)習(xí)項目管理的十大知識體系、五大過程組；學(xué)習(xí)關(guān)鍵鏈項目管理
講師：夏崢詳情
跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤推演 12.30
【課程背景】變革時期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。它是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭變化加劇的時代。變革時期的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時準(zhǔn)備好迎接變革，重新塑造它們
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