產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析體系A(chǔ)

  培訓(xùn)講師：李勇

講師背景：
李勇——華為背景互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營專家-山東大學(xué)研究生計(jì)算機(jī)專業(yè)10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10多年企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)上海鯨工網(wǎng)COO易車配網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品VP互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營專家互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師曾就職于：華 詳細(xì)>>

李勇
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產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析體系A(chǔ)

產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析體系
【課程目標(biāo)】
了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營的基礎(chǔ)體系；
掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營的思維；
掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析和解決問題的具體方法與工具；
掌握并了解數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)的可視化分析；
【授課時(shí)間】6小時(shí)
【授課方式】數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ) + 方法講解 + 實(shí)際業(yè)務(wù)問題分析 + 案例分享，采用互動(dòng)式教學(xué)，圍繞業(yè)務(wù)問題，展開數(shù)據(jù)分析過程，全過程演練操作，讓學(xué)員在分析、分享、講授、總結(jié)、自我實(shí)踐過程中獲得能力提升。
【課程大綱】
第一部分：企業(yè)為什么要重視產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營體系
數(shù)據(jù)可以幫助運(yùn)營更快的發(fā)現(xiàn)問題
數(shù)據(jù)可以幫助運(yùn)營更準(zhǔn)的做對(duì)決策
數(shù)據(jù)分析可讓運(yùn)營降本增效提質(zhì)保全
盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)
第二部分：產(chǎn)品體系該如何做數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)？數(shù)據(jù)分析的邏輯到底是什么？
問題：產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析是神馬?數(shù)據(jù)分析基本過程？
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析面臨的常見問題
不知道分析什么（分析目的不明確）
不知道怎樣分析（缺少分析方法）
不知道收集什么樣的數(shù)據(jù)（業(yè)務(wù)理解不足）
不知道下一步怎么做（不了解分析過程）
看不懂?dāng)?shù)據(jù)表達(dá)的意思（數(shù)據(jù)解讀能力差）
擔(dān)心分析不夠全面（分析思路不系統(tǒng)）
認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析
什么是數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析的三大作用
數(shù)據(jù)分析的三大類別
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析需要什么樣的能力
懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈現(xiàn)
數(shù)據(jù)分析與挖掘在產(chǎn)品運(yùn)營中的應(yīng)用
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析基本過程
數(shù)據(jù)分析的六步曲
步驟1：明確目的--理清思路
先有數(shù)據(jù)還是先有問題？
確定分析目的
確定分析思路
步驟2：數(shù)據(jù)收集—理清思路
明確收集數(shù)據(jù)范圍
確定收集來源
確定收集方法
演練：
步驟3：數(shù)據(jù)預(yù)處理—尋找答案
數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)化、提取、計(jì)算
數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估
演練：
步驟4：數(shù)據(jù)分析--尋找答案
分析方法選擇
構(gòu)建合適的分析模型
分析工具選擇
步驟5：數(shù)據(jù)展示--觀點(diǎn)表達(dá)
選擇合適的可視化工具
選擇恰當(dāng)?shù)膱D表
步驟6：報(bào)表撰寫--觀點(diǎn)表達(dá)
選擇報(bào)告種類
完整的報(bào)告結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)分析的三大誤區(qū)
解讀數(shù)據(jù)分析結(jié)果
問題：數(shù)據(jù)多，看不明白，不知道從何處看出業(yè)務(wù)問題？
數(shù)據(jù)分析的目的
發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)律
發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異常
尋找業(yè)務(wù)策略
對(duì)比分析及業(yè)務(wù)策略
看差距，補(bǔ)短板
看極值，評(píng)優(yōu)劣
看異常，找原因
結(jié)構(gòu)分析及業(yè)務(wù)策略
看占比，聚焦重點(diǎn)
看失衡，優(yōu)化結(jié)構(gòu)
趨勢(shì)分析及業(yè)務(wù)策略
看變化，說趨勢(shì)
看峰谷，找規(guī)律
看異常，找原因
解讀要符合業(yè)務(wù)邏輯
數(shù)據(jù)分析思路篇
問題：數(shù)據(jù)分析思路是怎樣的？如何才能全面/系統(tǒng)地分析而不遺漏？
數(shù)據(jù)分析的思路
從KPI指標(biāo)開始
從營銷/管理模型開始
常用分析思路模型
企業(yè)外部環(huán)境分析（PEST分析法）
用戶消費(fèi)行為分析（5W2H分析法）
公司整體經(jīng)營情況分析（4P營銷理論）
業(yè)務(wù)問題專題分析（邏輯樹分析法）
用戶使用行為研究（用戶使用行為分析法）
圖表呈現(xiàn)篇
問題：如何讓你的分析結(jié)果更直觀易懂？如何讓數(shù)據(jù)“慧”說話？
圖表類型與作用
常用圖形及適用場(chǎng)景
常用圖形
柱狀圖（對(duì)比分析）
條形圖（對(duì)比分析）
折線圖（趨勢(shì)分析）
餅圖（結(jié)構(gòu)分析）
雷達(dá)圖（多重?cái)?shù)據(jù)比較）
演練：圖形繪制
復(fù)雜圖形
平均線圖（對(duì)比分析）
雙坐標(biāo)圖（不同量綱呈現(xiàn)）
對(duì)稱條形圖（對(duì)比）
散點(diǎn)圖/氣泡圖（矩陣分析法）
瀑布圖（成本、收益構(gòu)成分析）
漏斗圖（用戶轉(zhuǎn)化率分析）
演練：圖形繪制
動(dòng)態(tài)圖表畫法技巧
圖表美化原則
表格呈現(xiàn)
優(yōu)秀圖表示例解析
分析報(bào)告撰寫
問題：如何讓你的分析報(bào)告顯得更專業(yè)？
分析報(bào)告的種類與作用
報(bào)告的結(jié)構(gòu)
報(bào)告命名的要求
報(bào)告的目錄結(jié)構(gòu)
前言
正文
結(jié)論與建議
優(yōu)秀報(bào)告展現(xiàn)與解析
結(jié)束：課程總結(jié)與問題答疑。

 

李勇老師的其它課程

【背景介紹】隨著科技進(jìn)一步發(fā)展，政企客戶市場(chǎng)迎來的新的機(jī)遇，伴隨著中國消費(fèi)升級(jí)與技術(shù)不斷進(jìn)步，以云業(yè)務(wù)為代表的創(chuàng)新業(yè)務(wù)迎來的難得的發(fā)展機(jī)遇。抓住云業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)口，迅速在政企客戶市場(chǎng)取得云業(yè)務(wù)的發(fā)展商機(jī)，成為當(dāng)前非常重要的一項(xiàng)工作。但由于目前客戶經(jīng)理已經(jīng)習(xí)慣的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷售模式，而云業(yè)務(wù)銷售無論從客戶群的選擇，到需求的確立，銷售的達(dá)成與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比都有著巨大的

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培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員課程時(shí)間：3天，18小時(shí)一：掌握各個(gè)電商和新媒體等線上平臺(tái)的屬性及推廣策略(2小時(shí)）?????二：如何從線上和線下渠道中當(dāng)中獲得客戶（4小時(shí)）?????三：如何從線上和線下渠道結(jié)合共同進(jìn)行營銷活動(dòng)組織（3小時(shí)）?????四：如何進(jìn)行基于數(shù)字化平臺(tái)的數(shù)據(jù)運(yùn)營和用戶運(yùn)營（3小時(shí)）?????

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講授老師：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心，決策中心、運(yùn)營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運(yùn)營相關(guān)人士課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：目前國內(nèi)外的嚴(yán)峻形勢(shì)嚴(yán)峻?對(duì)于企業(yè)來講都具備一定的風(fēng)險(xiǎn)?想要提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力?外力因素解決不了?只能從內(nèi)部著手?樹立精益運(yùn)營管理思想?推行精實(shí)化管理?提升管理能力?從根本上提升企業(yè)精益運(yùn)營的能力是重中之重的。本課程將把精益運(yùn)營的底層

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講授老師：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心，決策中心、運(yùn)營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運(yùn)營相關(guān)人士課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：商業(yè)思維，是一個(gè)很難界定的概念。到底什么樣的思維模式才能被稱為商業(yè)思維？估計(jì)每個(gè)人都有不同的看法，如果硬要給它描繪個(gè)形狀，你可以定義它是“經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)”，“行業(yè)經(jīng)驗(yàn)”，“財(cái)務(wù)能力”或者是“營銷能力”，所以商業(yè)思維很容易會(huì)和創(chuàng)收，盈利，賺錢

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講授老師：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心，運(yùn)營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運(yùn)營相關(guān)人士課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：無論你是做產(chǎn)品還是做營銷，具備用戶思維很重要。那么究竟什么是用戶思維呢？講的直白點(diǎn)，就是能夠站在用戶的角度上，挖掘用戶的需求和痛點(diǎn)，制定出相應(yīng)的產(chǎn)品，解決用戶的需求。本課程將用戶思維的核心和應(yīng)用一一在課程中進(jìn)行講解。課程收益：培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠

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講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心，運(yùn)營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運(yùn)營相關(guān)人士課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：AI技術(shù)創(chuàng)新重?zé)ㄉ鷻C(jī)，未來將會(huì)取代人類日常90的工作量，我們身處大時(shí)代的急速更迭中，巨變正在發(fā)生和到來，每個(gè)人每個(gè)行業(yè)都將被重新判定價(jià)值。將技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)場(chǎng)景并提高產(chǎn)業(yè)效率是新技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵話題。本堂課程以“AI與企業(yè)創(chuàng)新”為題，講述AI提升商業(yè)

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講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)決策層、技術(shù)管理層、AI應(yīng)用相關(guān)從業(yè)人員以及對(duì)AI大模型在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中感興趣的人士課程時(shí)間：2天(12小時(shí)）課程背景：在AI技術(shù)迅猛發(fā)展的宏觀趨勢(shì)下，本課程旨在解決學(xué)員如何將AI大模型有效應(yīng)用到企業(yè)實(shí)際工作中的問題，尤其關(guān)注Transformer等先進(jìn)模型的應(yīng)用和優(yōu)化。課程將涵蓋AI大模型的基本概念、原理、發(fā)展趨勢(shì)，以及在企業(yè)中

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講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心，運(yùn)營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運(yùn)營相關(guān)人士課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：本課程在AI大模型迅速發(fā)展的宏觀趨勢(shì)下，旨在解決學(xué)員如何有效利用大模型架構(gòu)設(shè)計(jì)和開發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品的問題。通過本課程，學(xué)員將深入理解大模型在數(shù)字化產(chǎn)品中的應(yīng)用價(jià)值，掌握基于大模型的數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和落地流程。課程將結(jié)合豐富的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)

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講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心，運(yùn)營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運(yùn)營相關(guān)人士課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：本課程主要在大模型時(shí)代的宏觀趨勢(shì)下，旨在解決學(xué)員如何把握大模型帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)，提升學(xué)員對(duì)大模型商業(yè)應(yīng)用的認(rèn)知。課程將深入解析大模型的底層邏輯，探討其與傳統(tǒng)AI的差異，并展望其對(duì)各行業(yè)的影響及商業(yè)變革的可能性。課程具備前瞻性、實(shí)戰(zhàn)性與策略性的特點(diǎn)。

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講授專家：李勇培訓(xùn)對(duì)象：數(shù)據(jù)分析師、軟件工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理、以及對(duì)自動(dòng)化工具和人工智能應(yīng)用感興趣的專業(yè)人士；課程時(shí)間：1天(6小時(shí)）課程背景：本課程旨在當(dāng)下人工智能和自動(dòng)化技術(shù)快速發(fā)展的宏觀趨勢(shì)下，解決工作流程中的效率問題，提升學(xué)員對(duì)自動(dòng)化工具和PROMPT語言的認(rèn)知和應(yīng)用能力。課程通過結(jié)合理論講解與實(shí)際案例分析，使學(xué)員能夠在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用P

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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