《銷售人員執(zhí)行力》課綱
《銷售人員執(zhí)行力》課綱詳細(xì)內(nèi)容
《銷售人員執(zhí)行力》課綱
《銷售執(zhí)行力》培訓(xùn)大綱
【課程收益】
企業(yè)的競(jìng)爭就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭，尤其是直接關(guān)乎業(yè)績的銷售團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭，銷售團(tuán)隊(duì)建
設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。當(dāng)前,團(tuán)隊(duì)建設(shè)普遍存在合作意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行力
低下的問題。
本課程讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的銷售全系列執(zhí)行
流程與體系，什么是真正的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)。課程給到經(jīng)典的銷售工具與方法
，講授的觀點(diǎn)簡單實(shí)用，容易記憶，可以學(xué)完就用，而且用之有效。
【課程對(duì)象】 銷售人員
【課程時(shí)間】 1-2天
【課程方式】 授課+案例分析+分析討論+視頻播放+游戲互動(dòng)
【課程大綱】
第一模塊 銷售執(zhí)行流程工業(yè)化
一、售前--F1接觸（face to face）
1、服務(wù)與銷售是從接觸開始的，接觸的目的就是最大可能降低交易成本！
2、我們?yōu)槭裁匆佑|？——接觸是客戶價(jià)值的起點(diǎn)！
3、接觸的首因效應(yīng)與持續(xù)效應(yīng)。
4、接觸方法、工具和訓(xùn)練的工業(yè)化，決定成敗！
二、售中-- F2未來/投資（future）
1、賣產(chǎn)品不如賣自己，賣自己不如賣未來；
從對(duì)立到同盟——賣產(chǎn)品彼此是敵對(duì)的，賣自己需要時(shí)間的持久，但是賣未來就可以
在一瞬間成交。
2、如何分析客戶的未來？
A、追溯希望法；B、放大痛苦法；C、戰(zhàn)略同盟法
三、售后—F３：感恩/回饋（feedback）
1、你的老客戶流失了多少？你的損失有多少？
2、你的客戶對(duì)你忠誠嗎？
? 感恩工業(yè)化：用于感恩的團(tuán)隊(duì)、機(jī)制、工具和訓(xùn)練三個(gè)方面的工業(yè)化
? 售后感恩客戶的各種形式、工具與方法
四、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)如何成長—F4分享/共享（favourate）
1、環(huán)境的力量太強(qiáng)了！
2、開放分享的目的---營造一個(gè)加速的環(huán)境
3、如何將開放、分享工業(yè)化？
建平臺(tái)（晨會(huì)、晚會(huì)、結(jié)果定義、兌現(xiàn)承諾）、工具、做推動(dòng)、建立保障開放的機(jī)制、
做透明。
五、售后服務(wù)心態(tài)工業(yè)化，確保團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長—F5師傅帶徒弟，師傅更加成功（Forced
to Success）
1、師傅帶徒弟是餓死師傅，還是更加成功？
A、我為什么要帶徒弟？
B、共同做好團(tuán)隊(duì)合作的利益分配。
C、用機(jī)制保障師傅帶徒弟，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的全面提升。
附、不同客戶行為分析與應(yīng)對(duì)
老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、考拉型、變色龍型客戶的特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)方式。
第二模塊 執(zhí)行就是要結(jié)果
一、中國企業(yè)在執(zhí)行力方面的四個(gè)問題：動(dòng)、協(xié)、效、持之痛。
二、執(zhí)行力的行動(dòng)入口與起點(diǎn)：做結(jié)果而不是完成任務(wù)。
三、執(zhí)行力相關(guān)概念
1、什么是結(jié)果？
我們每天做的是結(jié)果？還是任務(wù)？我們是否清楚？公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
2、結(jié)果三要素：——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。
3、什么是任務(wù)？
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。
例行公事:該走的程序走過了。
應(yīng)付了事:差不多就行了。
無價(jià)值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果。
4、結(jié)果種種
無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。（
經(jīng)典分享：九段秘書與九段經(jīng)理）
四、做結(jié)果的兩種思維意識(shí)：結(jié)果外包；底線結(jié)果。
五、做結(jié)果的方法：重點(diǎn)法、分解法、承諾法。
第三模塊 執(zhí)行力管控機(jī)制—4 R制度管理模式
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國，是運(yùn)營模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)
戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。
一、4R是什么？
1、4R是思想、機(jī)制、文化與戰(zhàn)略實(shí)施工具，是一種有效的管理模式；
2、小4R的含義與機(jī)制模式
R1：凡事必有結(jié)果，就是結(jié)果定義清楚。
R2：有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”，就是一對(duì)一責(zé)任。
R3：對(duì)“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進(jìn)。
R4:有檢查就必有獎(jiǎng)罰，就是即時(shí)激勵(lì)。
3、大4R的含義與機(jī)制模式
R1：結(jié)果定義，預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng)。
R2：承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責(zé)。
R3：檢查結(jié)果，業(yè)績跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)。
R4：即時(shí)獎(jiǎng)罰，業(yè)績考核評(píng)估系統(tǒng)。
視頻：《天下無賊》等
結(jié)果承諾工具：YCYA
銷售業(yè)績工具：福布斯排行榜
大型激勵(lì)互動(dòng)
王波老師的其它課程
色彩與服裝搭配 12.31
一、課程收益1、通過培訓(xùn)，使大家能夠內(nèi)外兼修，擁有充實(shí)美好的內(nèi)心，同時(shí)擁有充滿魅力的外在形象。2、每天，用正確的方法為自己做一些簡單的事，就可以讓自己更加美麗和優(yōu)雅。3、如何通過服飾與服裝的搭配、色彩的運(yùn)用，使您看起來更棒、更加優(yōu)雅。?二、課程特點(diǎn)通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析、圖片對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動(dòng)游戲等形式，讓學(xué)員快速掌握服
講師：王波詳情
塑造勝券在握的你—商務(wù)談判與接待禮儀 12.31
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講師：王波詳情
時(shí)間管理+目標(biāo)管理 12.31
第一單元?時(shí)間管理【課程收益】通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1、認(rèn)識(shí)時(shí)間的重要性和真正價(jià)值;2、建立時(shí)間管理的理念和體系;3、分析時(shí)間浪費(fèi)的原因及如何改變工作習(xí)慣；4、掌握時(shí)間管理實(shí)戰(zhàn)操作方法。【課程對(duì)象】：中層管理者【課程時(shí)間】：1天【課程大綱】一、時(shí)間管理概述1、時(shí)間管理的必要性：無法忽略，卻又不得不面對(duì)。故事：獅子和羚羊、我要跑的比你快、討論：健康、
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塑造學(xué)員喜愛的你—培訓(xùn)師禮儀 12.31
課程收益1、通過培訓(xùn)使培訓(xùn)師形象、個(gè)人舉止等達(dá)到禮儀規(guī)范，滿足領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員的期望值。?2、通過培訓(xùn)使老師們了解培訓(xùn)師禮儀的重要性，有效提高授課禮儀意識(shí)，提升個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)。?3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師形象，為公司的人才發(fā)展帶來更好的收益。4、幫助培訓(xùn)師意識(shí)到只有“內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化教學(xué)的根本，才是“正規(guī)軍”的必勝法寶二、課程特點(diǎn)通過大量
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塑造學(xué)生喜歡的你—教師禮儀 12.31
?一、課程收益1、通過培訓(xùn)使教師形象、個(gè)人舉止等達(dá)到禮儀規(guī)范，滿足領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的期望值。?2、通過培訓(xùn)使老師們了解教師禮儀的重要性，有效提高校園禮儀意識(shí)，提升個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。?3、通過培訓(xùn)為學(xué)校樹立更優(yōu)質(zhì)的形象，為學(xué)校的發(fā)展帶來更好的收益。?4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。5、幫助老師意識(shí)到只有“內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)
講師：王波詳情
【課程收益】????企業(yè)的競(jìng)爭就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭，尤其是直接關(guān)乎業(yè)績的銷售團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。當(dāng)前,團(tuán)隊(duì)建設(shè)普遍存在合作意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行力低下的問題。本課程讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的銷售全系列執(zhí)行流程與體系，什么是真正的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)。課程給到經(jīng)典的銷售工具與方法，講授的觀點(diǎn)簡單實(shí)用，容易
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?課程背景Coursebackground課程是TA分析溝通交流學(xué)說的古典派代表作，集合了大量專業(yè)的人類心理學(xué)、音樂心理學(xué)、催眠術(shù)、潛意識(shí)暗示的手法創(chuàng)造的一套由游戲來帶動(dòng)感受的課程。運(yùn)用情景劇的編導(dǎo)技巧，通過循序漸進(jìn)的壓力釋放、輕松快樂的團(tuán)隊(duì)參與性訓(xùn)練，以封閉集中授課的方式，應(yīng)用新穎而且生動(dòng)的體悟互動(dòng)式培訓(xùn)項(xiàng)目，同時(shí)巧妙的運(yùn)用燈光的明暗、跌蕩起伏的音樂并配合
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???一、培訓(xùn)目標(biāo)???了解專業(yè)技術(shù)人員由于出色的技術(shù)表現(xiàn)，從技術(shù)崗位提升到管理崗位后，從業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)變到管理角色后，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的新概念與方法；了解如何運(yùn)用溝通建立共識(shí)的能力；掌握激勵(lì)，授權(quán)的有效技巧；學(xué)會(huì)如何通過團(tuán)隊(duì)，而非個(gè)人英雄主義達(dá)成業(yè)績目標(biāo)等內(nèi)容。?????二、培訓(xùn)對(duì)象：新晉經(jīng)理或中層人員等。三、培訓(xùn)時(shí)間：3天課程大綱第一臺(tái)階?自我定位：新晉經(jīng)理的理
講師：王波詳情
一、課程對(duì)象：剛畢業(yè)的大學(xué)生及參加工作不久的職場(chǎng)人士二、課程收益???????????????剛畢業(yè)的大學(xué)生從學(xué)校步入職場(chǎng)，在一段時(shí)間內(nèi)，將面臨一系列的不適應(yīng)，本課程旨在幫助他們從心態(tài)上、思維方式、角色定位、服務(wù)意識(shí)、儀容儀表、職業(yè)生涯等方面，實(shí)現(xiàn)從一名學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，使其能夠融洽地與同事、上司相處，盡快融入公司文化，高效地從事本崗位工作；同時(shí)明確好的職
講師：王波詳情
拯救星期天—時(shí)間管理 12.31
【課程意義】時(shí)間是一種得到后就要馬上用掉的資源，正所謂時(shí)光易逝。因此我們不能管理時(shí)間，只能管理我們與時(shí)間的關(guān)系，有效時(shí)間管理的最終含義就是有效地管理我們自己。事實(shí)上，我們不能控制自己擁有多少時(shí)間，只能控制使用時(shí)間的方法。我們也不能選擇要不要把時(shí)間用掉，而只能選擇如何使用。克萊門斯說，幾乎所有的人都在抱怨時(shí)間的匱乏，但是你缺少的并不是時(shí)間，而是管理時(shí)間的方法。
講師：王波詳情
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