《塑造學生和家長喜歡的你—教師禮儀》課綱（1天）

  培訓講師：王波

講師背景：
王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師?實戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓師(CIPTT認證)；?清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師；?新加坡經管學院、加州工學院客座教授；?國資委職業(yè)經理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司 詳細>>

王波
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《塑造學生和家長喜歡的你—教師禮儀》課綱（1天）詳細內容

《塑造學生和家長喜歡的你—教師禮儀》課綱（1天）

塑造學生喜歡的你—教師禮儀
一、課程收益
1、通過培訓使教師形象、個人舉止等達到禮儀規(guī)范，滿足領導與學生的期望值。
2、通過培訓使老師們了解教師禮儀的重要性，有效提高校園禮儀意識，提升個人的職
業(yè)化素養(yǎng)，提高工作效率。
3、通過培訓為學校樹立更優(yōu)質的形象，為學校的發(fā)展帶來更好的收益。
4、幫助參與者訓練一套規(guī)范化的禮儀習慣以及做事方式。
5、幫助老師意識到只有“內外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化教學的根本，才是“正規(guī)軍”
的必勝法寶!


二、課程特點

通過大量的訓練，包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情
境模擬、互動游戲等形式，讓老師在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗什么是真正的商
務禮儀約定俗成的標準，如何改變自己的行為舉止、形象談吐。講授的觀點簡單實用，
容易記憶，學員可以系統(tǒng)地學習商務禮儀的理念，規(guī)范和方法，可以學完就用，而且用
之有效。


三、課程大綱
導言
1、禮儀的起源、定義以及內涵。
2、教師學習禮儀的作用
內強個人素質、外塑學校形象；現(xiàn)代學校競爭的附加值；人際關系的潤滑劑
3、教師禮儀的原則：尊重為本、關注細節(jié)
4、教師禮儀包括包括的內容：課堂禮儀、校園禮儀、辦公室禮儀、社交禮儀、服裝服飾
禮儀等。

第一講 教師禮儀的規(guī)范要求與儀容儀表
一、 教師禮儀概述
1、怎樣理解教師禮儀的概念？
2、兩個內在決定兩個外在
3、教師禮儀的關鍵是什么？
2. 教師禮儀的四大關注點.
3. 教師的五大關鍵素養(yǎng)：道德素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、心理素養(yǎng)、身體素養(yǎng)等。
4. 教師的形象：高尚的職業(yè)、得體的形象
1、教師形象的兩個要素：知名度和美譽度
2、教師形象帶來的的四效應：首輪、近因、定型、親和效應
3、如何規(guī)范教師的語言？
語言規(guī)范、形象親和、態(tài)度隨和、內容準確、方式恰當
4、教師的服飾有哪些要求？
為人師表、自尊自愛、崗位形象
5、教師著裝的四個要素：自身條件、職業(yè)性質、場合環(huán)境、目的對象
6、教師著裝六不準：過分緊身、過分雜亂等。
7、女教師著裝要素：穿著到位、搭配得體（襪子\襯衣\鞋）、色彩端莊、裝飾簡潔、發(fā)
型、化妝的關鍵步驟等。
8、男老師著裝要素：“三個三”原則。
西服的面料、顏色、款式要求
細節(jié)是魔鬼——領帶、皮鞋、皮帶、手表、襪子、筆、公文包

第二講 教師課堂與校園禮儀
一、教師的五大舉止
1、手勢； 2、腿位； 3、腳位；、4、走位； 5、眼神
二、課堂禮儀應當注意的問題
1、課前準備需要注意什么？
2、課堂提問需注意什么？
3、課堂講授的注意點是什么
三、校園禮儀
1、參加學校大會的禮儀注意什么？
2、師生校園互相打招呼有五種禮節(jié)
（1）、微笑禮：微笑的方法、得體的眼神
（2）、問候禮：問候的順序及注意事項
（3）、點頭禮 （4）、鞠躬禮 （5）、擺手禮


第三講 教師與學生家長交往禮儀


一、教師與學生家長交往的禮儀
1、與學生家長交往的黃金原則
2、與學生家長成功交往的技巧


第五講 辦公室禮儀
一、辦公室禮儀
1、辦公室的5S行動
2、電話禮儀
3、握手的順序、場合運用、規(guī)范與禁忌等
4、名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌
6、茶水禮儀
5、引領禮儀：進出電梯、上下樓梯、走廊的引導禮儀。
7、乘車禮儀：前座、后座安排順序


第六講 教師的社交禮儀

一、社會交往禮儀：自信+尊嚴+力量+能力
1、優(yōu)雅的行為舉止
（1）、女士三種站姿與男士三種站姿的講解與訓練
（基本訓練站姿的要領：腳、腿、腹、胸、臀、腰、肩、頸、頭、臂、手、表情）
（2）、女士七種坐姿與男士兩種坐姿的講解與訓練
（基本訓練坐姿的要領：腳、腿、上身、表情）
（3）、端莊得體的蹲姿
2、 介紹的分類：自我介紹的禮儀規(guī)范、第三方介紹的要求與順序。
3、交談禮儀—四不準五不談六不問
（1）、適宜交談的四大主題
（2）、適宜交談的五大技巧
λ 如何與不同類型的客戶相處與交談
老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、考拉型、變色龍型客戶的特點與應對方式

四、課程時間：1-2天

 

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