《職業(yè)形象塑造和養(yǎng)成良好的工作習慣》課程大綱   11.18

《職業(yè)形象塑造和養(yǎng)成良好的工作習慣》【課程收益】提升新進員工職業(yè)化形象及工作習慣【課程對象】新員工【課程大綱】一、職業(yè)化心態(tài)1、什么是職業(yè)化職業(yè)化的概念職業(yè)化的作用2、需要怎樣的工作態(tài)度主人翁感奉獻精神積極心態(tài)3、擁有職業(yè)化的行為細節(jié)造就完美責任勝于能力二、職業(yè)化形象1、面容修飾發(fā)型發(fā)飾男士面部修飾女士工作淡妝2、著裝規(guī)范場合著裝工作著裝男士西裝女士裙裝3、

 講師：平茜詳情

《高端商務禮儀》課程大綱   11.18

《高端商務禮儀》【課程收益】以大型商務活動及商務談判為流程主脈線，將商務禮儀的知識一體化呈現(xiàn)，內(nèi)修個人魅力，外塑企業(yè)品牌【課程對象】需要進行禮儀培訓的各企事業(yè)人員【課程大綱】一、商務禮儀概述1．商務禮儀的定義：2．商務禮儀的使用場合3．學習商務禮儀的三個目的?提高個人素質(zhì)?有利于交往應酬?維護企業(yè)形象4．商務禮儀的作用?基本目的：塑造個人和企業(yè)的良好形象?商

 講師：平茜詳情

《酒店服務禮儀》課程大綱   11.18

《酒店服務禮儀》【課程收益】全面展示酒店的形象內(nèi)涵；全面展示酒店的文化理念；使員工了解服務禮儀的重要性；使員工掌握基本的服務禮儀要點及規(guī)范；使員工懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象；使員工改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造職業(yè)的服務形象；通過案例講授使服務人員有主人翁意識。【課程對象】酒店服務人員【課程大綱】第一篇：酒店禮儀的課程導入一、禮儀與酒店禮儀概述二、酒店

 講師：平茜詳情

《贏在大堂—大堂經(jīng)理金牌服務禮儀全面修煉》課程大綱   11.18

《贏在大堂—大堂經(jīng)理金牌服務禮儀全面修煉》【課程收益】銀行日常服務禮儀，提升網(wǎng)點整體服務形象【課程對象】銀行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜面人員【課程大綱】第一部分：銀行大堂經(jīng)理服務意識?銀行大堂經(jīng)理角色定位的重要性。?大堂經(jīng)理為什么要有強烈的服務意識？?服務意識決定服務行為，服務行為決定服務結(jié)果。?顧客是怎樣流失的？?一個對我們服務態(tài)度不滿的客戶所帶來的后果？第二

 講師：平茜詳情