2019銀行開門紅培訓課程課綱

2019開門紅必紅
課程背景：
2018年是我國改革開放40周年，銀行業(yè)因內(nèi)外等綜合因素走到了一個特殊的歷史時期！競爭更加白熱化！又到了2019年的銀行業(yè)開門紅階段，時間緊迫！各行破舊出新、突出重圍、搶占先機、占領市場份額均顯為重要的戰(zhàn)略發(fā)展地位！鑒于此背景，今年戴老師的開門紅課程根據(jù)對銀行業(yè)的進一步深度研究和全局深入輔導接觸，再一次與時俱進地更新了本課程內(nèi)容！本期課程的收益：
管理層提升管理能力
員工提升活動策劃，活動組織，客戶分析，客群定位，客戶營銷等等實戰(zhàn)技能和思維。
全體人員都將在開門紅的實戰(zhàn)活動中全力以赴地行動！
全體人員將對開門紅的階段有個清晰的認識！
全體人員將對在每個階段應該采取何種營銷策略有撥云見日地認識！
所授內(nèi)容全部來自實戰(zhàn)的思考、提煉和升級，極易轉化到實戰(zhàn)！
開門紅！一定紅！
適合對象：開門紅全體參戰(zhàn)人員：管理層和一線員工
課程時間：2天，6小時/天。
課程大綱：
第一講：當下中國銀行業(yè)現(xiàn)狀
a、 銀行工作壓力的來源----經(jīng)濟下行和轉型中的中國銀行業(yè)
b、 銀行業(yè)經(jīng)營模式轉變對從業(yè)人員（管理層&基層人員）的沖擊和挑戰(zhàn)
c、 如何應對變革--銀行從業(yè)者的危機意識與應變心態(tài)
d、 開門紅的意義，如何面對開門紅的正確心態(tài)
e、 開門紅取得勝利的主要因素
第二講：切入痛點，打好開門紅戰(zhàn)役
a、 銀行業(yè)開門紅營銷的痛點
b、 每年的開門紅營銷，對老客戶有哪些影響？如何趨利避害？
c、 開門紅活動取得勝利的關鍵因素有哪些？
d、 開門紅的營銷人員必備四大核心思維—換算思維、情感思維、送禮思維、漏斗思維
e、 開門紅激勵考核方法的“縱橫思維”
f、 解決開門紅本應“紅而不紅”的終極法門
第三講：開門紅網(wǎng)點產(chǎn)能來源分析
網(wǎng)點負責人如何對網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析
如何找出網(wǎng)點產(chǎn)能的主要來源
如何找到網(wǎng)點當前經(jīng)營管理中的問題
開門紅打法中存在的問題
第四講：網(wǎng)點負責人開門紅目標分解核心關鍵
網(wǎng)點開門紅目標分解到客戶
網(wǎng)點開門紅目標分解到活動
網(wǎng)點開門紅目標分解到員工
網(wǎng)點開門紅目標分解到行為
網(wǎng)點開門紅目標分解到時間
第五講：網(wǎng)點負責人開門紅旺季促銷能力
網(wǎng)點負責人如何在旺季抓好員工過程管理
網(wǎng)點負責人如何在旺季輔導員工開展好客戶營銷
如何利用績效考核調動員工的積極性，全員參與，形成良性競爭機制
第六講：開門紅的“三個引爆”
a、 引爆廳堂營銷氛圍方案策劃
b、 引爆異業(yè)聯(lián)盟活動方案策劃
c、 引爆精準化客群營銷策略
d 、 開門紅所必須的物料準備
第七講：不同圈層客戶常用激活技能（存量客戶深度掘金）
a、 對公零余額基礎結算賬戶電話邀約（“幫助”邀約）
b、 個金休眠客戶電話邀約（破冰邀約）
c、 服務升級客戶電話邀約（服務邀約）
d、 尊貴體驗客戶電話邀約（專屬邀約）
e、 沙龍活動客戶電話邀約（活動邀約）
第八講：如何解決開門紅中期疲軟癥狀
開門紅先進模式設計
開門紅政策支持
開門紅中期攻堅誓師大會和調度會如何設計和開展
管理層如何把控當下激勵和愿景激勵的尺度
第九講：除了零售客戶，如何拿下企業(yè)大客戶？
深度剖析客戶經(jīng)理和支行長營銷大客戶時的痛點
為何我們對大客戶的營銷很多時候不盡人意，屢次沒有下文？
公司類客戶到底最喜歡什么樣的銀行營銷人員（我們）？
搞定大客戶（公司負責人和公司財務負責人）的不二法門的精彩分享
第十講：客戶關系管理與維護
a、 客戶信息檔案
b、 建立情感賬戶
c、 精準開展客戶經(jīng)理的“錯位營銷”
d、 客戶經(jīng)理對客戶進行精準“錯位管理”
第十一講： 如何做好本行開門紅活動（行動學習技術精彩分享）
定位主題
確定思路
五大支撐
層層升入
甩掉“孤兒”
城鎮(zhèn)會議
方案敲定
后期實施

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