教練型領(lǐng)導(dǎo)力大綱
培訓(xùn)講師：趙子毓
講師背景：
趙子毓老師簡(jiǎn)介——企業(yè)教練導(dǎo)師國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師自助解壓訓(xùn)練師中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人學(xué)院特約講師大連理工大學(xué)特約講師工作背景中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司培訓(xùn)經(jīng)理中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理尊榮億方汽車產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 詳細(xì)>>
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教練型領(lǐng)導(dǎo)力大綱
教練型領(lǐng)導(dǎo)力大綱
一、課程前言
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，管理人員常常會(huì)認(rèn)為自己是無所不能的、無所不曉的，應(yīng)該有能
力和有義務(wù)解決員工遇到的一切困難，最后往往造成上司忙而無功，下屬?zèng)]有成長(zhǎng)。上
司認(rèn)為下屬?zèng)]意愿，無能力。下屬則認(rèn)為沒機(jī)會(huì)，無發(fā)展，沒參與感，無成就感。最后
導(dǎo)致個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)都沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，企業(yè)認(rèn)為管理者沒有領(lǐng)導(dǎo)與管理
能力的現(xiàn)象。為解決這一問題，開發(fā)本課程。教練的思想是簡(jiǎn)單而有效的管理技術(shù)，它
不是告訴你如何完成工作，而是讓你學(xué)會(huì)如何開發(fā)下屬的潛能，激發(fā)他的工作積極性，
如何教練下屬達(dá)成目標(biāo)，以及如何提升自己。
二、課程目標(biāo)
☆
為解決管理過程中，出現(xiàn)的管理人員忙而無功，管理行為不落地、員工能力、效率低下
培訓(xùn)后無效果、組織績(jī)效難提升等問題，讓管理者學(xué)會(huì)如何教練下屬達(dá)成目標(biāo)，以及如
何提升自己，讓自己成為教練型管理者，讓員工目標(biāo)與組織績(jī)效達(dá)成一致，同時(shí)推動(dòng)員
工從不愿意到愿意，從不會(huì)到會(huì)，的轉(zhuǎn)變，即激發(fā)員工的意愿又提升員工能力，從而更
好的達(dá)成組織績(jī)效。
三、課程收益
☆理解教練的三項(xiàng)原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
☆掌握教練的三項(xiàng)能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動(dòng)，解放
管理者時(shí)間；
☆掌握教練的四步流程，通過有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，即可
解決管理者事必躬親，忙碌無暇的狀況，又可以充分調(diào)動(dòng)和開發(fā)下屬的潛能，提升個(gè)
人能力增強(qiáng)組織和團(tuán)隊(duì)的效能；
☆現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動(dòng)方案；
☆初步成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強(qiáng)化積極、正向的企業(yè)文化；
四、課程時(shí)間及對(duì)象：
☆ 課程時(shí)間為1-2天（6-12小時(shí)）
☆ 授課對(duì)象： 中高層管理人員等。
五、培訓(xùn)形式 內(nèi)容講授、案例分析、情景演練、實(shí)踐練習(xí)、角色扮演、小組討論等
六、課程大綱
第一單元 教練的原則
☆每位學(xué)員提出自己需要解決的管理問題
我們所遇到的問題
☆教練式對(duì)話的特點(diǎn)
對(duì)話呈現(xiàn)：體驗(yàn)教練式對(duì)話和非教練式對(duì)話
☆教練的原則
支持、期待、信任
☆教練對(duì)組織的價(jià)值
作用：組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人
☆單元小結(jié)
第二單元 教練的核心能力
1、深度傾聽打開下屬心扉
☆教練式傾聽的3個(gè)步驟
3個(gè)步奏與3R原則
☆通過回放迅速建立親和
接受+反應(yīng)：迅速建立親和
☆通過確認(rèn)有效化解抱怨
2、有力提問啟發(fā)下屬思考
☆有力提問的特點(diǎn)
3個(gè)特點(diǎn)：開放、未來、如何
☆有力提問的范例
有力提問練習(xí)
☆如何問出強(qiáng)有力問題
有力提問的問題構(gòu)建
SMART框架應(yīng)用
☆如何支持下屬尋找答案
3、有效反饋?zhàn)屜聦俑吨T行動(dòng)
☆反饋三要素
積極性反饋
發(fā)展性反饋
☆如何做到表揚(yáng)激勵(lì)人心
積極性反饋3個(gè)步奏、要領(lǐng)、反饋練習(xí)
☆如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
發(fā)展性反饋3個(gè)步奏、要領(lǐng)、反饋練習(xí)
☆積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
☆發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
第三單元 教練的流程
☆如何在最快的時(shí)間內(nèi)拿到績(jī)效目標(biāo)
GROW流程的了解
☆如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
聚焦目標(biāo)：拿到SMART目標(biāo)
了解現(xiàn)狀：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源
☆如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
探索行動(dòng)方案：實(shí)行目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃
☆如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
強(qiáng)化意愿：激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動(dòng)力，并使其付諸行動(dòng)
第四單元 教練的實(shí)踐運(yùn)用
☆教練實(shí)踐探討
☆自我教練流程
☆教練訓(xùn)練表單
☆制定行動(dòng)計(jì)劃
☆訓(xùn)后作業(yè)布置
☆個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
☆課程總結(jié)
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