《職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素質》

  培訓講師：羅銘

講師背景：
羅銘管理、資深培訓師國家人力資源與社會保障部注冊培訓師、注冊高級人力資源經理國家職業(yè)資格認證中心注冊高級培訓師中國體驗式培訓研究院高級拓展培訓教練2014青年奧林匹克運動會第二屆青年奧林匹克運動會特邀培訓顧問江蘇省人力資源協(xié)會培訓專家組評委 詳細>>

羅銘
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《職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素質》詳細內容

《職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素質》

課程大綱

《職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素質》課程大綱

**模塊 前言：我們先形成習慣，然后習慣支配我們

· 成功是習慣的結果

· 人的成熟漸進圖 (成熟的三個階段和七項修煉的邏輯關系)

· 影響效能的重要因素

· 觀念的轉變

· 品格與技巧

第二模塊 陽光心態(tài)（不是事情本身，而是我們選擇的回應決定著我們）

· 在選擇中運用人的四大天賦做出回應

· 永遠把握選擇，永遠對我的選擇負責

· 影響范圍與關注范圍（用我的影響范圍改變我的關注范圍）

· 主動承擔工作責任：我能貢獻什么

· 語言的力量，做個轉型人

第三模塊 目標管理（對于沒有航向的船來講，任何風都不是順風）

· 任何結果都是兩次創(chuàng)造：心理創(chuàng)造決定物理創(chuàng)造

· 選擇生活的重心- 管理現(xiàn)在始于管理未來

· 個人使命宣言制訂原則及步驟

· 如何制定目標并且有效的執(zhí)行

第四模塊 時間管理（不是時間的主人，就是時間的奴隸）

· 定義要事才能管理要事

· 時間管理的矩陣

· 對大事說YES對小事說NO

· 20-80法則

· 個人時間效能提升要訣

第五模塊  雙贏思維（世界之大，人人都有立足空間）

· 與人交往中的輸贏概念

· 雙贏是一種選擇

· 雙贏的五個要領：品格、人際關系、協(xié)議、制度、流程

· 競爭的目的

第六模塊 溝通技巧（你有兩只耳朵卻只有一張嘴巴）

· 先診斷后開處方

· 傾聽在溝通中的作用：拓展視野，建立信任，把握主動

· 雙向溝通

· 同理心溝通要訣

· 案例分析：《談判專家》

第七模塊 團隊精神（我們是只有一只翅膀的天使，抱在一起才能飛翔）

· 珍惜差異，彼此增值

· 團隊的定義及特征

· 團隊發(fā)展的階段性

· 識別我們隊伍中的差異，尋找我們的合力資源

· 創(chuàng)造第三方案 （1 1>2）的操作模式

· 沖突的處理藝術

第八模塊 不斷更新（磨刀不誤砍柴工）

· 四個方面的蓄能更新

· 身體（我們的組織應該有一個什么樣的肌體？）

· 腦力（如何創(chuàng)造我們團隊的智商？）

· 精神（什么是我們的共同關注的價值與共同追求？）

· 情感/人際關系（什么是我們人際互動的共同準則？）



 

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