結(jié)構(gòu)性思維
結(jié)構(gòu)性思維詳細內(nèi)容
結(jié)構(gòu)性思維
【課程大綱】:
前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化
一. 提升員工思維嚴密性
二. 提高員工之間的溝通效率
三. 提升組織的工作效率
開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
一. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1. 讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達的4個基本特點
情景模擬:向老板匯報會議安排
(1) 結(jié)論先行
l 一次表達只支持一個思想,并且要出現(xiàn)在開頭
l 減少溝通誤會,打消受眾顧慮
l 案例分析:不耐煩的上司
l 向上司“回”報工作的三個步驟
(2) 以上統(tǒng)下
l 任何一個層次上的思想必須是其下一層次思想的總結(jié)概括
l 符合以上統(tǒng)下才能保證表達的效果
l 有理由支撐的結(jié)論才有說服力
l 以上統(tǒng)下的特點符合實踐要求
(3) 歸類分組
l 每組中的思想都必須屬于同一個范疇
l 分類可使溝通更有效率
l 分類使思考更有效率
(4) 邏輯遞進
l 每組中的思想都必須按照邏輯順序排列
2. 辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟
(1) 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
(2) 對應:找到事實與觀點的對應關(guān)系
(3) 結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
(4) 表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
二、 縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
1. 自上而下的疑問/回答式
(1)確定受眾與目標
l 先設定好場景
l 場景中**重要的受眾是誰
l 確定想實現(xiàn)的目標
(2)提出主題思想
l 確定好為目標服務的結(jié)論
l 包裝成打動人心的主題
(3)設想主要疑問
l 一心:以受眾需求為中心
l 兩度:深度(問到白帽子層面)/寬度(主題中的每一個關(guān)鍵詞都要被提問)
l 兩法:5W2H全面覆蓋法/2W1H簡易疑問法
(4)回答主要疑問
l 你的回答必須是結(jié)論
l 每個層級都需要是結(jié)論
2. 自下而上的概括總結(jié)式
(1)收集信息——頭腦風暴
(2)歸類分組——尋找共性
l 分類標準:MECE原則
(3)概括總結(jié)——明確要點
l 結(jié)論法作概括
l 摘要法作概括
課堂練習:任選工作主題,設計出金字塔結(jié)構(gòu)
三、橫向的演繹與歸納邏輯推理
1. 演繹推理
(1) 標準式
(2) 常見式
課堂互動(視頻):歐萊雅使皮膚水潤
2、歸納推理
(1) 時間時間順序
(2) 結(jié)構(gòu)順序
(3) 重要性順
課堂互動(視頻):諾基亞產(chǎn)品的特點
3、演繹和歸納的表達結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)
課堂練習:在縱向結(jié)構(gòu)的作品基礎(chǔ)上,重新調(diào)整邏輯順序
四、序言結(jié)構(gòu)——完美表達的大門
1. 序言的基本要素
(1) 背景
(2) 沖突
(3) 疑問
(4) 解答
2. 常見的序言結(jié)構(gòu)
(1) 標準式:情境—》沖突—》解決方案
(2) 開門見山式:解決方案—》情境—》沖突
(3) 突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
(4) 突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課堂練習:在之前的作品基礎(chǔ)上,加入一種序言結(jié)構(gòu)
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這是一個快節(jié)奏而又復雜多變的時代,美國未來學家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代。基于此,最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。在管理中,領(lǐng)導者通過情商更有智能的運用情感影響力、運用周邊人際網(wǎng)絡的能量形成更有力的團隊上下左右的合作
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這是一個快節(jié)奏而又復雜多變的時代,美國未來學家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代?;诖?,最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。新生代的員工們由于自身的生長環(huán)境,更加注重工作中的感知,這就要求領(lǐng)導者能夠更加真實、能夠呈現(xiàn)脆弱;更加
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這是一個快節(jié)奏而又復雜多變的時代,美國未來學家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代?;诖耍罱鼛啄辍扒樯獭?、“情感智能”也是一個熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。在工作中,我們經(jīng)常在工作中涉及大量的合作與溝通、如何通過情商更有智能的運用情感影響力、運用周邊人際網(wǎng)絡
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洞察人性:管理心理學在工作中的應用 12.25
這是一個快節(jié)奏而又復雜多變的時代,美國未來學家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代。企業(yè)更為迫切的需要管理者更新思維模式、建立更高層次的合作,鼓勵員工、思維立體化、激發(fā)員工參與度和熱情、發(fā)展員工潛能。過往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者對人性的理解和激發(fā)遠遠不夠,使得很難突破人性、造成人才流失、矛
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非暴力溝通作為經(jīng)典的溝通技能風靡了很多年,可見非暴力溝通是一個經(jīng)典的、被驗證能解決問題的有效溝通模式,在國內(nèi)也被廣大企業(yè)內(nèi)部管理者廣泛學習,試圖解決在溝通層面能夠更好的解決問題。在企業(yè)層面上,隨著新生代的員工不斷涌現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部過往的溝通、管理方法似乎有些“粗暴風格”,這種溝通模式應用在新生員工身上,產(chǎn)生了大量的負面效應、降低了管理效率、大大的增加了溝通和管理
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本套認證課程是由美國哈勃望遠鏡開發(fā)研究負責人查理·培勒林博士經(jīng)過多年研究的結(jié)晶,解密了世界最高科技研究機構(gòu)NASA的團隊建設系統(tǒng),并已引進到中國航天隊伍建設的4D領(lǐng)導團隊系統(tǒng)中,為中國航天卓越團隊建設起到促進作用。課程從第五力入手,研究了人類的天性、心態(tài)、情緒、文化以及4D轉(zhuǎn)化系統(tǒng)和團隊管理八種行為。是企業(yè)打造卓越領(lǐng)導力和卓越團隊的實戰(zhàn)操作手冊。兩天一夜的訓
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達成協(xié)作:沖突管理 12.25
當公司處在增長或轉(zhuǎn)型時期,常常也是矛盾的集中爆發(fā)期,每一個問題都可能盤根錯節(jié)、終止企業(yè)走向卓越之路。特別是對于中國文化背景下成長的管理者來說,最大的挑戰(zhàn)就是如何處理沖突,長期以來我們不愿意直接面對沖突,或者說無法妥善地處理內(nèi)部沖突,結(jié)果導致大部分的組織沒有活力。福列特認為,沖突與差異是客觀存在的。既然這一點不能避免,那么,我們應該思考對其加以利用,讓它為我們
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