提升組織行為效能
培訓(xùn)講師:李東
講師背景:
李東老師——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤訓(xùn)練專家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長(zhǎng)副教授/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ATD(Associationfortalent 詳細(xì)>>
提升組織行為效能詳細(xì)內(nèi)容
提升組織行為效能
課程大綱
**講:組織行為學(xué)概述
案例導(dǎo)入:一次“全勤獎(jiǎng)”制度實(shí)施帶來(lái)的思考
1.組織行為學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容
2.組織行為學(xué)學(xué)基礎(chǔ)理論
第二講:個(gè)性行為與管理
體驗(yàn)活動(dòng):畫像
案例導(dǎo)入:面對(duì)同一個(gè)事件不同人的不同反應(yīng)
一、個(gè)性與管理
1.個(gè)性形成及影響因素
1)個(gè)性的形成過(guò)程
2)影響個(gè)性形成的因素
2.氣質(zhì)及其管理中應(yīng)用
1)氣質(zhì)概念與類型
2)氣質(zhì)在管理中的應(yīng)用
3.性格及其管理中應(yīng)用
1)性格的概念及其特征結(jié)構(gòu)
2)性格和氣質(zhì)的關(guān)系
3)性格的類型及其在管理中的應(yīng)用
體驗(yàn)活動(dòng):典型個(gè)性行為與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4.能力及其在管理中的應(yīng)用
1)能力的概念及其制約因素
2)能力與氣質(zhì)、性格的關(guān)系
3)能力的結(jié)構(gòu)、差異及其應(yīng)用
二、知覺(jué)與個(gè)體行為
1.知覺(jué)的概念與過(guò)程
1)知覺(jué)是什么
2)知覺(jué)與感覺(jué)
3)知覺(jué)過(guò)程
4)影響知覺(jué)選擇性的因素
2.社會(huì)知覺(jué)及其效應(yīng)
1)社會(huì)知覺(jué)的概念
--個(gè)人對(duì)個(gè)人的知覺(jué)
--個(gè)人對(duì)群體的知覺(jué)
--群體對(duì)個(gè)人的知覺(jué)
--群體對(duì)群體的知覺(jué)
--個(gè)人間和群體間關(guān)系的知覺(jué)。
2)社會(huì)知覺(jué)效應(yīng)
--**印象效應(yīng)
--暈輪效益
--優(yōu)先效應(yīng)和近因效應(yīng)
--定型效應(yīng)。
3)社會(huì)知覺(jué)的歸因分析
--歸因內(nèi)容
--歸因模式
--歸因偏差與克服
3.自我知覺(jué)、自我意識(shí)和自我管理
1)自我知覺(jué)
2)自我意識(shí)
3)自我管理
四、價(jià)值觀與態(tài)度
1.價(jià)值觀及作用
1)價(jià)值觀及形成
2)價(jià)值觀作用及應(yīng)用
2.態(tài)度及作用
1)態(tài)度及形成
2)態(tài)度構(gòu)成要素
3)態(tài)度的作用
3.態(tài)度改變
1)影響態(tài)度改變的因素
2)態(tài)度改變理論及應(yīng)用
第三講:組織激勵(lì)與員工積極行為
案例導(dǎo)入:拉石碾的驢子
一、員工行為本質(zhì)分析
1.行為產(chǎn)生過(guò)程
2.行為本質(zhì)分析
二、組織激勵(lì)與員工積極行為
1.組織激勵(lì)
1)激勵(lì)涵義
2)激勵(lì)目的
3)組織激勵(lì)意義
案例分析:一次獎(jiǎng)金的發(fā)放
2.員工積極行為
1)員工需求
2)員工積極行為涵義
3)員工積極行為要因
測(cè)試:激勵(lì)能力認(rèn)知測(cè)試
案例分析:名片的意義
三、激勵(lì)原理
1.內(nèi)容型激勵(lì)
1)需要層次原理
案例分析:乞討者的需要
2)雙因素原理
案例分析:菜盤子能出生產(chǎn)力嗎
3)麥克利蘭的后天需要理論
案例分析:李澤鉅和李澤楷列席董事會(huì)
4)X和Y原理
案例分析:農(nóng)夫與兒子
2.過(guò)程型激勵(lì)
1)公平原理
案例分析:小張的項(xiàng)目獎(jiǎng)金
2)期望原理
案例分析:獨(dú)居老人
3)目標(biāo)設(shè)置原理
案例分析:亞里士多德的哲學(xué)悖論
3.行為改造型激勵(lì)
1)操作性條件反射原理
案例分析:訓(xùn)海豚
2)社會(huì)學(xué)習(xí)原理
案例分析:樹勞模”的行為學(xué)意義
3)歸因原理
案例分析:小白鼠與科學(xué)家
四、有效激勵(lì)策略
1.獎(jiǎng)與罰
2.榜樣
3.情感
4.成就
5.目標(biāo)與任務(wù)
6.參與
7.發(fā)展
8.薪酬
案例分析:獵人與獵犬
五、激勵(lì)實(shí)務(wù)問(wèn)題解決
1.激勵(lì)問(wèn)題呈現(xiàn)
1)問(wèn)題提出
2)問(wèn)題識(shí)別
2.問(wèn)題解決
1)問(wèn)題分析
2)問(wèn)題解決
第四講:群體行為與管理
案例導(dǎo)入:搶鹽事件
一、群體與群體行為
1.群體形成
2.群體行為影響因素
3.群體分類
二、群體規(guī)范與壓力
1.群體規(guī)范作用
2.從眾行為分析
3.從眾行為管理對(duì)策
三、群體中人際關(guān)系
1.人際關(guān)系與特性
1)人際關(guān)系形成
2)人際交往行為模式
3)人際關(guān)系需求傾向
4)人際關(guān)系影響因素分析
5)人際關(guān)系對(duì)行為的影響
2.人際關(guān)系建立與發(fā)展
1)人際關(guān)系狀態(tài)
2)人際關(guān)系深度
3)人際交往吸引分析
4)人際交往原則
5)人際關(guān)系測(cè)量
3.人際關(guān)系處置技巧
1)與上級(jí)相處
2)與下級(jí)相處
3)與同事相處
4)做受歡迎的人
第五講:組織心理與管理
體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入:先做哪件事
一、領(lǐng)導(dǎo)心理與行為
1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
1)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力構(gòu)成
2)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用效果
3)影響領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的因素
案例分析:西南航空員工的信
2.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與管理
1)成功領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)表現(xiàn)
2)理想領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)6P
案例分析:福布斯富豪榜上的企業(yè)家機(jī)場(chǎng)經(jīng)歷
3.情景領(lǐng)導(dǎo)力
1)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與診斷
2)領(lǐng)導(dǎo)行為維度
3)情景領(lǐng)導(dǎo)方式
測(cè)試:LPC領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
案例分析:當(dāng)領(lǐng)頭羊遇到領(lǐng)導(dǎo)力
二、組織文化
1.文化與文化現(xiàn)象
1)文化與文化特征
2)文化本質(zhì)與組織文化作用
2.企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展
1)企業(yè)文化產(chǎn)生的一般模式
2)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵
3)企業(yè)文化建設(shè)體系與內(nèi)容
4)高效執(zhí)行與忠誠(chéng)文化塑造
案例分析:猴群的文化形成過(guò)程
李東老師的其它課程
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)的管理者課程背景:如何使組織中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)?如何使下屬盡快成長(zhǎng)成才?如何有效地向下屬績(jī)效反饋?企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于業(yè)務(wù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)
講師:李東詳情
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景:為什么組織成員在工作中有行動(dòng)卻效果不佳?為什么事先的計(jì)劃不能得到有效的執(zhí)行?能力強(qiáng)的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎?怎么才能把組織成員個(gè)人能力在組織總體運(yùn)行中得到有效的發(fā)揮?執(zhí)行力,是完成工作任務(wù)的重要保證,是管理者崗位能力的重要組成,通過(guò)組織執(zhí)行力塑造,能夠有效激發(fā)組織成員的工作意愿、提
講師:李東詳情
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景為什么員工工作積極性難以調(diào)動(dòng)?如何促使員工實(shí)現(xiàn)從安心工作向積極主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?如何能夠有效提升員工的工作能力?員工的工作行為是受工作意愿引導(dǎo)和工作能力制約的,只有正確地識(shí)別員工態(tài)度狀態(tài)和行為特征,并且采取有針對(duì)性的措施才能有效地教導(dǎo)與激勵(lì)員工獲得進(jìn)步和提高,并在工作過(guò)程中成熟和成長(zhǎng)。?課程收
講師:李東詳情
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景什么樣的組織才能稱為團(tuán)隊(duì)?如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力使組織成員從合作共事到協(xié)作共贏?怎樣才能使個(gè)人能力在團(tuán)隊(duì)中得到有效的發(fā)揮最終提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率?沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),而完美的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由不同能力特色的成員組成,團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮自身特色的作用,最終形成團(tuán)隊(duì)整體的高績(jī)效。團(tuán)
講師:李東詳情
課程時(shí)間:1天版(6小時(shí)/天)模擬運(yùn)營(yíng)2-3個(gè)年度2天版(6小時(shí)/天)模擬運(yùn)營(yíng)3-5個(gè)年度課程對(duì)象:企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員(30-40人以內(nèi))課程背景:企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨以下問(wèn)題:面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何做出正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策?如何使各個(gè)業(yè)務(wù)部門增強(qiáng)溝通與理解,做到相互支持和協(xié)調(diào)?如何能使各個(gè)業(yè)務(wù)部門形成全局觀念,做到合理有效分配有限的資源?如何合理地調(diào)動(dòng)資金
講師:李東詳情
【課程背景】企業(yè)的高技能人才出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的組織溝通協(xié)作與創(chuàng)新思維能力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致工作中缺乏正確的行為依據(jù)和原理指導(dǎo),效能不高?!菊n程收益】參訓(xùn)人員將在以下方面獲得收獲和提升:1、提升組織執(zhí)行與目標(biāo)管理能力,用目標(biāo)-責(zé)任-管控-結(jié)果的行為系統(tǒng)構(gòu)造有效的執(zhí)行力。2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通表
講師:李東詳情
課程時(shí)間:授課版:精華版1天,完整版2天,6小時(shí)/天咨詢版:2階段(視情況確定天數(shù))課程對(duì)象:企業(yè)管理人員、技術(shù)技能及業(yè)務(wù)骨干課程背景:實(shí)施工作改善的關(guān)鍵是什么?什么是問(wèn)題,怎么才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?為什么提出了問(wèn)題卻難以找出解決問(wèn)題的辦法?研討問(wèn)題時(shí)為什么總是謀而無(wú)決,決而無(wú)斷?怎么才能更有效率的研究問(wèn)題、形成問(wèn)題解方案?工作改善基于有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。行動(dòng)
講師:李東詳情
管理者數(shù)字化能力提升培訓(xùn) 12.31
【課程背景】什么是數(shù)字化?為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型?如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化?隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,數(shù)字化已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)的一種趨勢(shì)和基本狀態(tài),企業(yè)數(shù)字化能力的提升已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。管理者的數(shù)字化能力建設(shè),就是要從以往經(jīng)驗(yàn)型向信息數(shù)字模型轉(zhuǎn)變,提升數(shù)字化的分析問(wèn)題解決問(wèn)題、科學(xué)決策、領(lǐng)導(dǎo)群體的能力。【課程收益】參訓(xùn)人員將從以下方面獲得收益和提升
講師:李東詳情
【課程背景】具有高級(jí)技術(shù)能力的人員就是高技能人才嗎?高技能人才只要能解決高端技術(shù)問(wèn)題就可以嗎?高技能人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)有哪些?高技能人才是在生產(chǎn)和服務(wù)等領(lǐng)域的一線崗位上具備精湛專業(yè)技能、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用、能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。是企業(yè)人才隊(duì)伍的重要組成部分。高技能人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在不僅能解決生產(chǎn)操作的的疑難問(wèn)題,還應(yīng)發(fā)揮其自身豐富的實(shí)踐經(jīng)
講師:李東詳情
【課程背景】如何提高組織的學(xué)習(xí)力?學(xué)習(xí)型組織就是組織學(xué)習(xí)嗎?如何提升組織的創(chuàng)新能力?學(xué)習(xí)型組織建設(shè),是當(dāng)今重要的組織管理理論,也是加強(qiáng)組織凝聚力、提升組織創(chuàng)新力的有效方式。把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織,有效改善組織成員的精神面貌,提高組織運(yùn)行效能,增強(qiáng)企業(yè)的生命力。【課程收益】正確認(rèn)知學(xué)習(xí)型組織特征與建設(shè)的意義;掌握學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作方法以及實(shí)際運(yùn)用。【課程特色
講師:李東詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





