技術(shù)人員溝通能力及心理調(diào)節(jié)能力提升
技術(shù)人員溝通能力及心理調(diào)節(jié)能力提升詳細(xì)內(nèi)容
技術(shù)人員溝通能力及心理調(diào)節(jié)能力提升
**部分 NLP溝通技巧
1、 NLP的12條假設(shè)
2、 人的三個(gè)模式
3、 溝通的目的
4、 表象系統(tǒng)
視覺性
感覺型
聽覺型
5、意識(shí)和潛意識(shí)
6、人的安全區(qū)定義以及如何跳出自我安全區(qū) 拓展自我
7、思維定勢(shì)以及破框法
第二部分 溝通技巧訓(xùn)練
1、 感性語言訓(xùn)練
情感語言的作用——情感語言是解決一切問題的語言
情感語言的發(fā)言訓(xùn)練
情感語言的肢體、表情訓(xùn)練
情感語言的催淚技巧訓(xùn)練
情感語言的同理心建立訓(xùn)練
2、 理性語言訓(xùn)練
定義 訓(xùn)練
口述語言訓(xùn)練【四種語言】
1、由先至后的語言表達(dá)技巧訓(xùn)練
2、由大到小的語言表達(dá)技巧訓(xùn)練
3、由遠(yuǎn)至近的語言表達(dá)技巧訓(xùn)練
4、由重點(diǎn)到次重點(diǎn)的語言表達(dá)訓(xùn)練
3、演講中肢體語言訓(xùn)練
1、 相形肢體語言訓(xùn)練
2、 情感肢體語言訓(xùn)練
3、 數(shù)據(jù)肢體語言訓(xùn)練
4、 自如肢體語言訓(xùn)練
5、 肢體語言糾正訓(xùn)練
3、 不同場合語言藝術(shù)
說服的藝術(shù)
說“不”的藝術(shù)
談判桌上的雙贏法則
領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議口才
同事溝通藝術(shù)
辦事高手說話術(shù)
第三部分 心理調(diào)節(jié)與人際關(guān)系、
本部分應(yīng)用九型人格分析測(cè)試,使學(xué)員認(rèn)識(shí)到自己深層次的自我
1、 我是誰—我的性格是什么樣的
2、 不同性格的人不同的價(jià)值觀
3、 溝通中如何找到對(duì)方所需要的
4、 我的優(yōu)勢(shì)是什么
5、 我的不足是什么
6、 提升方向
夏崢老師的其它課程
【課程背景】建構(gòu)主義本來是源自關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展的理論,由于個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過程密切相關(guān),因此利用建構(gòu)主義可以比較好地說明人類學(xué)習(xí)過程的認(rèn)知規(guī)律,即能較好地說明學(xué)習(xí)如何發(fā)生、意義如何建構(gòu)、概念如何形成,以及理想的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)包含哪些主要因素等等。總之,在建構(gòu)主義思想指導(dǎo)下可以形成一套新的比較有效的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)較理想的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境。建構(gòu)主
講師:夏崢詳情
《全腦表達(dá)》沙盤介紹 12.31
?【課程綜述】:不管我們喜歡不喜歡,擅長在個(gè)人和公眾場合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明,具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請(qǐng)你即興演講,有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程,可能只在意了說話的一些零散技巧,但《全腦表達(dá)》沙盤課程更關(guān)注語言背后的思維。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來自于清晰的思考,這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架;更有讓你的表達(dá)打動(dòng)人心的右腦力量。而且這一切不是
講師:夏崢詳情
【課程背景】人的心理是個(gè)很微妙的東西,所以過去才會(huì)有人將人的大腦比作暗箱,所謂“知人知面難知心”。但如今,透過《行為心理學(xué)》,我們可以較為清晰地認(rèn)識(shí)它、了解它。譬如,我們中的許多人認(rèn)為戴眼鏡的人智力較高,其實(shí)這不過是一種以偏概全的知覺,亦即刻板印象;又如,一開始就受到雙親粗暴干涉的愛情關(guān)系,無論后來兩人是否成婚,彼此相愛之情隨著這種干涉程度的增加,反而愈加遞
講師:夏崢詳情
【課程背景】建構(gòu)主義本來是源自關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展的理論,由于個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過程密切相關(guān),因此利用建構(gòu)主義可以比較好地說明人類學(xué)習(xí)過程的認(rèn)知規(guī)律,即能較好地說明學(xué)習(xí)如何發(fā)生、意義如何建構(gòu)、概念如何形成,以及理想的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)包含哪些主要因素等等??傊?,在建構(gòu)主義思想指導(dǎo)下可以形成一套新的比較有效的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)較理想的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境。建構(gòu)主
講師:夏崢詳情
【課程背景】為什么相當(dāng)一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓(xùn),可在實(shí)際工作當(dāng)中仍不得要領(lǐng)、無所適從?因?yàn)樵S多培訓(xùn)項(xiàng)目相互獨(dú)立而不系統(tǒng),學(xué)員不能將整個(gè)管理體系了然于胸,內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場,將各種管理工具融會(huì)貫通地運(yùn)用自如?!到y(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在!??MTP(ManagementTrainingProgram管理研修教
講師:夏崢詳情
MTP管理技能提升訓(xùn)練 12.30
【課程背景】MTP(ManagementTrainingforDevelopmentProgram)管理才能發(fā)展培訓(xùn),是MTP管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?,并擷取多位大師的精華,最新的管理理論,發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』?!篗TP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué),既展
講師:夏崢詳情
【課程背景】???北京大學(xué)匯豐商學(xué)院版權(quán)課程???越來越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領(lǐng)導(dǎo)、怎樣快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力擺上了重要日程,那么如何快速提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力呢?本課程依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論和360°領(lǐng)導(dǎo)力模型,全面解析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨的種種問題,通過企業(yè)管理中的情境案例,讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會(huì)“專業(yè)隊(duì)”與“業(yè)余隊(duì)”的區(qū)別。并就領(lǐng)導(dǎo)如何學(xué)習(xí)、科學(xué)決策、組織團(tuán)隊(duì)、知人善任、培育團(tuán)隊(duì)等方面給
講師:夏崢詳情
“非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)課程”的課程設(shè)計(jì)有三個(gè)好處:非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)課程-沙盤模擬版本學(xué)員回到企業(yè)后,將能自發(fā)地從財(cái)務(wù)管理的角度,衡量他們的決策是否合理,他們的績效表現(xiàn)是否對(duì)公司有最大的貢獻(xiàn)。企業(yè)將看到員工能以企業(yè)主人的態(tài)度投入工作。?【課程收益】◎?qū)W會(huì)如何閱讀和分析財(cái)務(wù)報(bào)表。認(rèn)識(shí)常用的財(cái)務(wù)比率,并能應(yīng)用比率來分析,評(píng)估和診斷企業(yè)的經(jīng)營狀況◎幫助學(xué)員在實(shí)際工作中,
講師:夏崢詳情
【復(fù)盤+】項(xiàng)目管理沙盤課程 12.30
【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去的大公司吃小公司過渡到現(xiàn)在快公司吃慢公司的格局。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進(jìn)來控制成本,那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。本課程不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法,更通過沙盤模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理的核心技術(shù)。【課程收益】學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的十大知識(shí)體系、五大過程組;學(xué)習(xí)關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理
講師:夏崢詳情
跨部門溝通協(xié)作與服務(wù)沙盤推演 12.30
【課程背景】變革時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程,也不是單個(gè)的孤立事件,必須吸納組織各級(jí)人員的參與。它是短缺資源,并因?yàn)檫@種短缺,許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭變化加劇的時(shí)代。變革時(shí)期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長期投資,需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì),并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變,企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好迎接變革,重新塑造它們
講師:夏崢詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





