物流管理-2


一、物流、現(xiàn)代物流的概念
1．物流的定義
　　中國的物流定義為：物品從供應地向接收地的實體流動中，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能有機結合來實現(xiàn)用戶要求的過程。

2.現(xiàn)代物流
是指為滿足顧客的需求，對來源點到使用點的貨物、服務及相關信息的有效率、有效益的流動及儲存進行計劃、執(zhí)行與控制的供應鏈管理過程的一部分。



3.現(xiàn)代物流的核心內(nèi)容
（1）物流管理的戰(zhàn)略導向是顧客需求；
（2）物流不僅僅是對實物的管理，也包括服務和信息；
（3）物流是供應鏈管理過程的一部分。

供應鏈：是指在生產(chǎn)和流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡結構。

二、物流管理
1.什么是物流管理？
　　物流管理：指以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?；蛘哒f是對物流構成要素的系統(tǒng)管理。

2.物流管理的主要目標
（1）現(xiàn)代物流管理以實現(xiàn)客戶滿意為第一目標。
（2）現(xiàn)代物流管理以整體最優(yōu)為目的。
（3）現(xiàn)代物流管理既重視效率更重視效果。

3．現(xiàn)代物流管理的主要內(nèi)容
（1）物流作業(yè)管理
（2）物流成本管理
（3）物流服務管理
（4）物流質(zhì)量管理
（5）物流信息管理
三、物流合理化
1.物流合理化的定義
物流合理化：就是通過優(yōu)化管理，推動物流構成要素及其經(jīng)營活動和諧一致、快速便捷，從而實現(xiàn)“低成本、高效益”的物流過程。
物流合理化包括：物流作業(yè)合理化、物流結構合理化和物流體制合理化。
2.物流合理化的意義 （1）降低物流費用、減少產(chǎn)品成本； （2）縮短生產(chǎn)周期、加快資金周轉； （3）壓縮庫存、減少流動資金的占用； （4）改善、提高企業(yè)的管理水平。
四、配送與配送中心
1.配送的定義
　　配送是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

2．配送的特點、功能和作用
（1）配送的特點有：是按用戶需求進行的商品組配與送貨活動；它不是一般的送貨，其功能是多樣化的；是一個綜合性的物流運動。
（2）配送的功能和作用
①配送能夠促進物流資源的合理配置；
②配送是降低物流成本的有效途徑；
③配送能夠有效促進流通的組織化和系列化。
3. 配送的分類
（1）按配送的組織形態(tài)進行分類：分為自營配送、代理配送和共同配送三種模式。

（2）按配送的經(jīng)營權限分類
物流模式的配送只進行物流作業(yè)，商品經(jīng)營決策或者說商流的任務由相關部門來完成，如實施自營配送的連鎖企業(yè)，商流工作由連鎖總部的商品部負責，配送中心只負責配送和相關物流作業(yè)。

授權模式的配送指一些企業(yè)或連鎖總部將商品采購權及定價權授予配送中心，企業(yè)或連鎖總部則保留商品組合、批發(fā)銷售以及業(yè)務監(jiān)管的權利。配送中心既負責商品配送，也負責配送商品的采購。

配銷模式的配送是指既負責商品采購，也可以向用戶直接批發(fā)銷售商品的配送。配銷模式的配送中心一般也是相對獨立的利潤中心。


3.配送中心的含義
配送中心：是從事配送業(yè)務的物流場所或組織，應基本符合下列要求：主要為特定的用戶服務；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡；輻射范圍?。欢嗥贩N、小批量；以配送為主，儲存為輔。
配送中心的根本作用：在于通過高度集中的采購與配送行為，使流通規(guī)模擴大，實現(xiàn)理想的經(jīng)濟效益。

4.配送中心的作用
（1）實現(xiàn)配送作業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模，使流通費用降低。
（2）減少用戶庫存，加快商品周轉。
（3）促進業(yè)務的發(fā)展和擴散，實現(xiàn)物流資源的合理配置。
（4）加強了與供方的關系。通過配送中心的集中性大批量進貨，可得到價格折扣。


五、供應鏈
供應鏈：是指在生產(chǎn)和流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡結構。
通過供應鏈管理的概念，我們可以知道以下幾點：
1、供應鏈管理的起點——顧客的需求。
2、供應鏈管理的對象不是單一的企業(yè)。
3、供應鏈管理的追求是總成本的最低化和整個鏈的高效率。


實行供應鏈管理的收益主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、以客戶為中心，生產(chǎn)是由顧客的需求拉動的，保證了生產(chǎn)出的成品是顧客所需求的，降低了經(jīng)營風險；

2、信息的及時傳遞，使得需求信息不再是逐級傳遞，而是在同一時間到達各個供應商，使得整個供應鏈更能適應變化的需求，縮短供貨時間，加快訂單的相應速度，使企業(yè)在變化的市場中取勝；
3、信息的相互共享，使得各企業(yè)能更準確的掌握庫存、在途等信息，在保持服務水平的同時，將現(xiàn)有的庫存、固定資產(chǎn)、運輸工具減至最低水平，實現(xiàn)以信息代替庫存；    

 4、網(wǎng)上招標、對帳、付款等手續(xù)，給企業(yè)提供了一個公平公正的平臺，同時簡化或省去了原先復雜的流程，減少了企業(yè)的運營成本；
5、鏈上企業(yè)更緊密的合作，使更多的企業(yè)參與到產(chǎn)品的開發(fā)和設計當中，減少開發(fā)周期，降低開發(fā)成本；     當然，實行供應鏈管理的好處還不止于此，它給企業(yè)帶來的是成本的降低，效率的提高和競爭力的增強。

案例一、沃爾瑪物流管理的特點
沃爾瑪于20世紀60年代創(chuàng)建，在20世紀90年代一躍成為美國第一大零售商。在短短幾十年的時間里，沃爾瑪?shù)倪B鎖店幾乎已遍布全世界，并以其優(yōu)質(zhì)快捷的服務、驚人的銷售利潤、先進的管理系統(tǒng)而聞名全球。沃爾瑪?shù)目焖俪砷L，與其卓越的物流管理思想及其實踐密切相關。

沃爾瑪物流管理的特點：
1．物流系統(tǒng)。
2．物流循環(huán)。
3．指導原則
4．電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術
5．零售鏈接

沃爾瑪物流給我國企業(yè)的啟示 ？
案例二、海爾集團發(fā)展物流成果分析
當國內(nèi)的大部分企業(yè)對什么是物流還很陌生的時候，海爾集團早已因為大力發(fā)展物流而受益了。1999年，海爾集團的總銷售額為260億元人民幣，而到2001年，海爾銷售收入已經(jīng)超過了600億元。海爾取得的這些顯著業(yè)績是以其強大的科研開發(fā)和生產(chǎn)能力為后盾的，更是以她強大的供應鏈和物流管理為基礎的。




取得的成果：
海爾物流整合了海爾采購系統(tǒng)
海爾物流提高了海爾運作速度
海爾物流JIT的速度實現(xiàn)同步流程
 海爾物流形成海爾集團新的核心競爭力
海爾物流降低海爾制造成本
加強庫存周轉，提高了資金利用率
優(yōu)化供應商，確保了產(chǎn)品質(zhì)量
 海爾物流使得成品分撥效率提高
  海爾通過物流和供應鏈管理，整合了各方面資源，降低了成本，提高了效率，從而向顧客提供高質(zhì)量、個性化的產(chǎn)品和快捷、周到的服務，大大增強了其核心競爭力，從而為海爾的騰飛插翅添翼。

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