XX公司售后服務(wù)中心補(bǔ)辦合格證登記表
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
XX公司售后服務(wù)中心補(bǔ)辦合格證登記表
SH-ZH/BD—01
XX公司售后服務(wù)中心補(bǔ)辦合格證登記表
收件時(shí)間 編 號(hào) 車 型 車架號(hào)碼 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼 補(bǔ)辦原因 補(bǔ)辦時(shí)間 處理情況 承辦人
制表人: 部門(mén)主管: 稽核:
SH-ZH/BD—04
XX公司售后服務(wù)中心跟蹤服務(wù)摸底表
購(gòu)車日期 姓 名 車 型 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 車架號(hào) 保修卡號(hào) 單位地址電話
制表人: 部門(mén)主管:
SH-ZH/BD—10
XX公司售后服務(wù)中心維修人員工作情況日統(tǒng)計(jì)表
日期:
姓 名 維 修 各 種 車 輛 工 時(shí) 其他工作工時(shí) 工時(shí)合計(jì)
大 陽(yáng) 五 羊 義 發(fā) 雅馬哈 建 設(shè) 輕 騎 其 它 大倉(cāng)修車 上門(mén)服務(wù)
總 計(jì)
制表: 審核:
SH-ZH/BD—02
合格證補(bǔ)辦、更換申請(qǐng)表
編號(hào):
申請(qǐng)(人)單位名稱:
經(jīng)辦人 電 話 郵 編
寄回地址:
補(bǔ)辦原因 開(kāi)箱缺少 說(shuō)明:請(qǐng)?jiān)?ldquo;補(bǔ)辦原因”對(duì)應(yīng)欄內(nèi)打“√”號(hào),并將車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)拓印貼在“拓印”行,用鋼筆在下面寫(xiě)清楚正確號(hào)碼。合格證錯(cuò)號(hào)補(bǔ)辦時(shí),請(qǐng)?jiān)谙路浇?jīng)銷單位說(shuō)明欄中填原錯(cuò)誤車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。
遺失補(bǔ)辦
合格證錯(cuò)號(hào)
車 型 車架號(hào) 貼拓印 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 貼拓印
經(jīng)銷單位證明及有關(guān)說(shuō)明:
原錯(cuò)誤號(hào)碼: 車架號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):
經(jīng)銷單位蓋章:
年 月 日
SH-ZH/BD—03
維修用戶檔案
月份 第 號(hào)
車主姓名 詳細(xì)地址 身份證號(hào)碼
聯(lián)系電話 郵政編碼 購(gòu)車日期 出廠日期
所購(gòu)車型號(hào) 保修卡編號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼 車架號(hào)碼
發(fā)卡日期 保修卡審 有效□ 無(wú)效□
發(fā)卡日期
保修卡失效原因
維
修
記
錄 序號(hào) 故障日期 公里數(shù) 故障部位 故障原因 處理方式
(換件名稱) 主修人
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
備 注
SH-ZH/BD—05
售后服務(wù)中心維修站修車卡
編號(hào):
用 戶 地 址 電 話
車 型 車 架 號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)
取車日期 送車日期 行駛公里 發(fā) 票 號(hào)
保修卡 □有 □無(wú) 保修卡號(hào) 是否有效卡 □有效 □無(wú)效
用戶反映: 零件名稱 數(shù) 量 備 注
維修部門(mén)鑒定:
處理意見(jiàn)
主修人 維修工時(shí)
驗(yàn) 收
主修人:
部門(mén)主管:
用戶評(píng)語(yǔ):□優(yōu)秀 □良好 □一般 □很差
其他評(píng)語(yǔ):
用戶:
---------------------------------------------------加蓋騎縫公蓋-----------------------------------------------
取車憑證編號(hào)
編號(hào):
用 戶 地 址 電 話
車 型 車 架 號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)
取車日期 送車日期 發(fā) 票 號(hào)
維修單位地址 電 話 聯(lián)系人
年 月 日
SH-ZH/BD—06
XX公司售后服務(wù)中心摩托舊件回收單
客戶: 年 月 日
車 型 配件名稱 單位 數(shù)量 損壞程度 處理意見(jiàn)
保管: 維修站:
注:一式三聯(lián),第一聯(lián)保管員留存;第二聯(lián)交維修站;第三聯(lián)交本中心辦公室。
SH-ZH/BD—07
XX公司售后服務(wù)中心維修費(fèi)用結(jié)算單
編號(hào):
車型 年 月 日
用 戶 單位或住址 購(gòu)車日期 車架號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 保修卡號(hào) 行駛公里
用戶反映:
維
修
費(fèi)
用
零
配
件 名稱 數(shù)量 單價(jià) 金額
維修站鑒定:
合 計(jì)
修理費(fèi) 維修工時(shí) 單位工時(shí)費(fèi) 金額
總計(jì)金額
用戶: 主修人: 財(cái)務(wù): 保管:
注:一式四聯(lián),第一聯(lián)交維修站;第二聯(lián)交財(cái)務(wù)科;第三聯(lián)交保管員;第四聯(lián)本部辦公室。
SH-ZH/BD—08
XX公司
售后服務(wù)中心產(chǎn)品故障維修統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳
售后維修: 年 月 日
車型 用戶姓名 購(gòu)車時(shí)間 報(bào)修時(shí)間 車架號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 保修卡號(hào) 故障情況 處理方式
制表: 部門(mén)主管:
XX公司售后服務(wù)中心補(bǔ)辦合格證登記表
SH-ZH/BD—01
XX公司售后服務(wù)中心補(bǔ)辦合格證登記表
收件時(shí)間 編 號(hào) 車 型 車架號(hào)碼 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼 補(bǔ)辦原因 補(bǔ)辦時(shí)間 處理情況 承辦人
制表人: 部門(mén)主管: 稽核:
SH-ZH/BD—04
XX公司售后服務(wù)中心跟蹤服務(wù)摸底表
購(gòu)車日期 姓 名 車 型 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 車架號(hào) 保修卡號(hào) 單位地址電話
制表人: 部門(mén)主管:
SH-ZH/BD—10
XX公司售后服務(wù)中心維修人員工作情況日統(tǒng)計(jì)表
日期:
姓 名 維 修 各 種 車 輛 工 時(shí) 其他工作工時(shí) 工時(shí)合計(jì)
大 陽(yáng) 五 羊 義 發(fā) 雅馬哈 建 設(shè) 輕 騎 其 它 大倉(cāng)修車 上門(mén)服務(wù)
總 計(jì)
制表: 審核:
SH-ZH/BD—02
合格證補(bǔ)辦、更換申請(qǐng)表
編號(hào):
申請(qǐng)(人)單位名稱:
經(jīng)辦人 電 話 郵 編
寄回地址:
補(bǔ)辦原因 開(kāi)箱缺少 說(shuō)明:請(qǐng)?jiān)?ldquo;補(bǔ)辦原因”對(duì)應(yīng)欄內(nèi)打“√”號(hào),并將車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)拓印貼在“拓印”行,用鋼筆在下面寫(xiě)清楚正確號(hào)碼。合格證錯(cuò)號(hào)補(bǔ)辦時(shí),請(qǐng)?jiān)谙路浇?jīng)銷單位說(shuō)明欄中填原錯(cuò)誤車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。
遺失補(bǔ)辦
合格證錯(cuò)號(hào)
車 型 車架號(hào) 貼拓印 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 貼拓印
經(jīng)銷單位證明及有關(guān)說(shuō)明:
原錯(cuò)誤號(hào)碼: 車架號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):
經(jīng)銷單位蓋章:
年 月 日
SH-ZH/BD—03
維修用戶檔案
月份 第 號(hào)
車主姓名 詳細(xì)地址 身份證號(hào)碼
聯(lián)系電話 郵政編碼 購(gòu)車日期 出廠日期
所購(gòu)車型號(hào) 保修卡編號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼 車架號(hào)碼
發(fā)卡日期 保修卡審 有效□ 無(wú)效□
發(fā)卡日期
保修卡失效原因
維
修
記
錄 序號(hào) 故障日期 公里數(shù) 故障部位 故障原因 處理方式
(換件名稱) 主修人
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
備 注
SH-ZH/BD—05
售后服務(wù)中心維修站修車卡
編號(hào):
用 戶 地 址 電 話
車 型 車 架 號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)
取車日期 送車日期 行駛公里 發(fā) 票 號(hào)
保修卡 □有 □無(wú) 保修卡號(hào) 是否有效卡 □有效 □無(wú)效
用戶反映: 零件名稱 數(shù) 量 備 注
維修部門(mén)鑒定:
處理意見(jiàn)
主修人 維修工時(shí)
驗(yàn) 收
主修人:
部門(mén)主管:
用戶評(píng)語(yǔ):□優(yōu)秀 □良好 □一般 □很差
其他評(píng)語(yǔ):
用戶:
---------------------------------------------------加蓋騎縫公蓋-----------------------------------------------
取車憑證編號(hào)
編號(hào):
用 戶 地 址 電 話
車 型 車 架 號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)
取車日期 送車日期 發(fā) 票 號(hào)
維修單位地址 電 話 聯(lián)系人
年 月 日
SH-ZH/BD—06
XX公司售后服務(wù)中心摩托舊件回收單
客戶: 年 月 日
車 型 配件名稱 單位 數(shù)量 損壞程度 處理意見(jiàn)
保管: 維修站:
注:一式三聯(lián),第一聯(lián)保管員留存;第二聯(lián)交維修站;第三聯(lián)交本中心辦公室。
SH-ZH/BD—07
XX公司售后服務(wù)中心維修費(fèi)用結(jié)算單
編號(hào):
車型 年 月 日
用 戶 單位或住址 購(gòu)車日期 車架號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 保修卡號(hào) 行駛公里
用戶反映:
維
修
費(fèi)
用
零
配
件 名稱 數(shù)量 單價(jià) 金額
維修站鑒定:
合 計(jì)
修理費(fèi) 維修工時(shí) 單位工時(shí)費(fèi) 金額
總計(jì)金額
用戶: 主修人: 財(cái)務(wù): 保管:
注:一式四聯(lián),第一聯(lián)交維修站;第二聯(lián)交財(cái)務(wù)科;第三聯(lián)交保管員;第四聯(lián)本部辦公室。
SH-ZH/BD—08
XX公司
售后服務(wù)中心產(chǎn)品故障維修統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳
售后維修: 年 月 日
車型 用戶姓名 購(gòu)車時(shí)間 報(bào)修時(shí)間 車架號(hào) 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào) 保修卡號(hào) 故障情況 處理方式
制表: 部門(mén)主管:
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