如何造就高績效員工(ppt)
如何造就高績效員工
如何造就高績效員工
你將在本課程中學到：
認識輔導
贏家用人之道
情景領導主張
我的領Oё黠L知多少？
各式領OэL格適用性比較
員工輔導KASK圖
輔導員工的重點
輔導部屬的六個階段
掌握部O傯匭緣吶嚶絞?
：大概不會按你所期待的做； ：不夠（有問題）； ©：充分（沒問題）； ：毫不差錯的按你所期待的做
分析下屬的能力（一）
1、知識（knowledge）=知道的事情
業(yè)務知識、解決問題必不可少的知識
理論和體系必不可少的知識
與工作相關的其他知識
（視野開闊、經(jīng)常學習、具有專業(yè)知識、能產(chǎn)生新創(chuàng)意、有調(diào)查、分析能力）
分析下屬的能力（二）
2、技能（skill）=會做的事情
實務技能、解決問題的秘訣、技巧
實踐中所運用的思考模式
以工作手冊為標準，完成工作的能力
（善于用人、能有效利用時間、明白工作先后順序、善于安排工作、能令人滿意地完成工作）
分析下屬的能力（三）
3、態(tài)度（attitude）=保持熱情的方法
積極性、想法、心情
把握方法、思考方法、價值觀
工作和獨立性
（虛心聽取別人的意見、對什么事情都能適應、多思而高效、有責任感、常有問題意識）
分析下屬的能力（四）
4、習慣（habits）=已養(yǎng)成并被付諸行動的東西
修養(yǎng)和待人接物的禮儀
人生觀、工作觀
工作在生活中的定位
（有原則、有號召力、有進取心、有成本意識、敢于冒險）
下屬的不同類型（能力）
各類下屬提升水平的著眼點
M1 M0：增強領導藝術（已經(jīng)是明銳、出色的帶頭人。正因如此，才要改進缺點，爭取成為人人稱道的帶頭人）
M2 M1：力爭提高規(guī)劃、提案能力（屬于希望在工作上留有余地的一類，重點是如何提高目前的工作水平）
M3 M2：強化效率意識（有效的運用成本、時間、人力）
M4 M3：力爭提高業(yè)務水平（獨立工作）
案例研討：徐科長的煩惱
徐科長在公司服務業(yè)已五年了，由于工作表現(xiàn)一向不錯，因此在一年前被升調(diào)到物料科擔任科長一職。在他擔任科長后，有一個困擾一直就無法解決。他知道管理者是要“透過別人來完成事情”，他也很希望能夠將事情盡量交給部屬來完成。不過經(jīng)過一段時間后，他發(fā)現(xiàn)，部屬的能力似乎都有限，對他交辦的任務，不論效率或品質都難以達到要求的標準。非常感嘆，他覺得人才實在難找。因此，一方面事必躬親的負責許多工作，另一方面也為此事情向經(jīng)理抱怨，認為單位內(nèi)應該補強人才；也常向人事部門要求多辦培訓，以協(xié)助他提升人力素質。但問題卻始終沒法有效地解決。


問題：
1.徐科長的煩惱是什么？ 2.徐科長為何要向經(jīng)理及人事部門求援？ 他的想法可能是什么？ 3.如果你是經(jīng)理或人事部門，該如何協(xié)助徐科長？

訓練的基本架構
因材施教
OJT的六大步驟（一）
OJT的六大步驟（二）
OJT的六大步驟（三）
積極指導的場合（一）
積極指導的場合（二）
養(yǎng)成習慣是OJT的最高境界

如何造就高績效員工(ppt)