變革學習的重要工具--策略績效平衡卡(ppt)

內(nèi)容
第一部分：策略績效平衡卡之基本原理認識
第二部分：運用策略績效平衡卡建立
策略導向組織之原則
第三部分：以策略績效平衡卡推動
組織變革學習之架構--B.O.T





策略績效平衡卡
The Balanced Scorecard




財務指標于管理上的意義














Satisfaction as a
leading indicator of performance
第二部分：
運用策略績效平衡卡建立 策略導向組織之原則

原則1：將策略轉化成營運的語言— 策略地圖的建立
范例、某區(qū)域級醫(yī)院




原則1：將策略轉化成營運的語言— 策略績效平衡卡的建立


原則2：將組織連結至策略





原則3：使策略成為每個員工每天的工作


原則4：使策略成為連續(xù)性的過程



原則5：透過高階主管之領導， 驅動組織之變革



改變組織文化
• 從信念及行為改變組織文化
• 連結報酬與績效
• 建構社會運作系統(tǒng)
• 展開強力的對話
• 上行下效

Change for Learning to Change
B.O.T Program
BALANCED STRATEGIC SCORECARD
ORGANIZATIONAL LEARNING
TOTAL IMPROVEMENT & INNOVATION

















變革學習的重要工具--策略績效平衡卡(ppt)