旅游法概論(ppt)
旅游管理專業(yè)課程
旅游法概論
第五章 旅游交通運輸法律制度
【學(xué)習(xí)目的和要求】
旅游交通運輸，是為旅游者由定居地到目的地的往返以及在各地區(qū)旅游往返所提供空間位置轉(zhuǎn)移的生產(chǎn)服務(wù)活動。隨著現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，旅游交通運輸部門的服務(wù)對象是整個公眾。同時，旅游交通運輸部門作為法人，它還具有一系列的法律責(zé)任。本章主要學(xué)習(xí)和掌握：旅游交通管理法律概述 旅客航空運輸管理法律規(guī)定；旅客鐵路運輸管理法律規(guī)定。通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠了解相應(yīng)的法律、法規(guī)，對旅游者和各承運人之間的各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系以及可能出現(xiàn)的法律糾紛有整體的認知。 

【教學(xué)內(nèi)容】

◆旅游交通運輸概述
◆旅游交通運輸合同
◆民用航空運輸管理
◆鐵路運輸管理


【考核要求】
（一）旅游交通運輸法律概述
1．識記：（1）旅游交通運輸法律制度的主要內(nèi)容；
（2）旅游交通運輸?shù)幕驹瓌t。
2．領(lǐng)會：旅游交通運輸?shù)墓芾頇C構(gòu)、體制
（二）旅游交通運輸合同
1．識記：（1）旅游交通運輸合同的概念；
（2）旅游交通運輸合同的種類。
2．領(lǐng)會：（1）旅游交通運輸合同的憑證和依據(jù)；
（2）旅游交通運輸?shù)姆商卣鳌?
3．應(yīng)用：旅客與承運人之間的權(quán)利義務(wù)
（三）旅客航空運輸與鐵路運輸
1．識記：（1）旅客航空運輸與鐵路運輸?shù)慕?jīng)營準則；
（2）旅客航空運輸與鐵路運輸禁運的規(guī)定。
2．領(lǐng)會：旅客航空運輸與鐵路運輸賠償規(guī)定
3．應(yīng)用：旅客航空運輸與鐵路運輸中延誤問題的處理
第一節(jié) 旅游交通運輸法律制度概述

一、旅游交通運輸法律制度的主要內(nèi)容
有關(guān)旅游交通運輸部門的機構(gòu)設(shè)置、權(quán)限劃分的規(guī)定
有關(guān)調(diào)整旅游交通運輸部門與有關(guān)業(yè)務(wù)部門之間經(jīng)濟關(guān)系的規(guī)定
有關(guān)調(diào)整旅游交通運輸部門因運送旅游者及行李物品而引起的經(jīng)濟關(guān)系的規(guī)定
有關(guān)調(diào)整交通運輸部門相互之間因?qū)I(yè)化協(xié)作所引起的經(jīng)濟關(guān)系
有關(guān)旅游交通運輸部門及其所屬企業(yè)的內(nèi)部管理工作的規(guī)定
二、旅游交通運輸法律制度的基本原則
計劃運輸?shù)脑瓌t
合理運輸?shù)脑瓌t
安全運輸?shù)脑瓌t

三、旅游交通運輸?shù)墓芾頇C構(gòu)和體制
民用航空交通運輸?shù)墓芾頇C構(gòu)和體制
鐵路運輸?shù)墓芾頇C構(gòu)和體制
公路運輸?shù)墓芾頇C構(gòu)和體制
水上運輸?shù)墓芾頇C構(gòu)和體制

第二節(jié) 旅游交通運輸合同

一、旅游交通運輸合同的概述
旅游交通運輸合同的概念
旅游交通運輸合同的憑證和依據(jù)
旅游交通運輸合同的種類
1．旅客運輸合同　
２．貨物運輸合同
3．多聯(lián)式運輸合同
旅游交通運輸合同的法律特征

二、旅客和承運人的權(quán)利義務(wù)
(一)旅客和承運人權(quán)利義務(wù)的一般法律規(guī)定
１．旅客的權(quán)利義務(wù)
２．承運人的權(quán)利義務(wù)
（１）承運人不得拒絕運輸
（２）承運人應(yīng)當按照約定時間安全運輸
（３）承運人應(yīng)當按照約定或者通常運輸路線進行運輸
（二）客運合同中當事人的權(quán)利義務(wù)
1．旅客的權(quán)利義務(wù)
（1）旅客應(yīng)當持有效客票乘運
（2）旅客辦理退票或者變更乘運手續(xù)的權(quán)利義務(wù)
（3）旅客應(yīng)當按照約定的限量攜帶行李
（4）旅客不得攜帶違禁物品或者危險物品。
2.承運人的權(quán)利義務(wù)
（1）承運人應(yīng)當履行向旅客告知重要事項義務(wù)
(2)承運人應(yīng)當按照客票載明的時間和班次運輸旅客
(3)承運人擅自變更運輸工具的義務(wù)
（4）承運人對旅客應(yīng)當盡救助義務(wù)
（5）承運人對旅客人身傷亡應(yīng)負責(zé)任
（三）貨運合同中當事人的權(quán)利義務(wù)

第二節(jié) 旅游交通管理法規(guī)
一、旅游航空運輸管理
案例介紹：
（中國首例旅客告航空公司案）
概念？
1、經(jīng)營準則
（飛行安全、良好服務(wù)、航班正常）
2、禁運規(guī)定
（禁運物品、危險品、槍支和管制刀具
3、運輸憑證
（客票、行李票----初步證據(jù)）
（未出示、丟失、不符合規(guī)定）
4、航班延誤
5、責(zé)任的減輕和免除

二、旅游鐵路運輸管理
1、鐵路運輸?shù)幕疽?guī)范
2、鐵路運輸合同
3、鐵路運輸運輸中當事人的權(quán)利義務(wù)
4、鐵路運輸損害賠償規(guī)定
5、鐵路運輸中當事人的法律責(zé)任

案例分析

2002年3月，趙先生參加了某旅行社組織的旅游團前往桂林旅游。臨行前接受組團社的推薦，購買了旅游意外保險。在乘火車前往桂林途中，火車車窗的玻璃突然被一塊飛來的石頭擊碎，將靠窗而坐的趙先生扎傷。事后，趙先生向旅行社索賠。旅行社說，此事故純屬意外，不是旅行社的責(zé)任，趙先生應(yīng)向保險公司索要旅游意外保險賠償。但保險公司卻認為，旅客在火車上發(fā)生意外，應(yīng)由鐵路客運部門負責(zé)賠償。根據(jù)上述材料回答：
（1）趙先生到底應(yīng)該向誰要求賠償？為什么？
（2）對趙先生的意外傷害，旅行社有無責(zé)任？為什么？

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