國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(ppt)
國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
為什么某個(gè)國(guó)家是某些行業(yè)良好的基地
為什么美國(guó)在個(gè)人電腦，軟件、信用卡和電影行業(yè)有著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)？
為什么德國(guó)是印刷媒體、化學(xué)制品和豪華汽車(chē)行業(yè)的樂(lè)園？
為什么有如此多領(lǐng)先的制藥、巧克力和貿(mào)易公司坐落在瑞士？為
什么領(lǐng)先的家用電器商的基地在日本？
一、“國(guó)家鉆石”模型
要素條件
要素資源可以分為：人力資源、物資資源、知識(shí)資源、資金資源和基礎(chǔ)設(shè)施資源。
要素可進(jìn)一步細(xì)分為基本要素和高級(jí)要素。
基本要素包括自然資源、勞動(dòng)力資源等，而高級(jí)要素則包括受過(guò)良好教育的職員和現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)設(shè)施等。
基本要素不會(huì)引導(dǎo)公司獲得持續(xù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能給公司帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是高級(jí)要素
在要素條件中具有某些不利因素的國(guó)家也可能間接創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如勞動(dòng)力不足可能會(huì)迫使公司發(fā)展機(jī)械化生產(chǎn)，原材料缺乏激勵(lì)公司開(kāi)發(fā)新材料。
需求條件
本國(guó)需求的組成
公司總是對(duì)本國(guó)需求更敏感、反應(yīng)更強(qiáng)烈，如果本國(guó)需求反映出或指明了世界市場(chǎng)需求時(shí)，該國(guó)企業(yè)也就可以處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
本國(guó)需求發(fā)展的規(guī)模和模式
廣大的本國(guó)市場(chǎng)為公司提供形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)的良機(jī)
本國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展刺激更快的運(yùn)用新技術(shù)和建立大型高效設(shè)備
相關(guān)及輔助行業(yè)
如果一個(gè)國(guó)家存在著具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)，那么這些行業(yè)可能幫助那些與他們相關(guān)或它們可以直接輔助的行業(yè)處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。
如瑞士在制藥業(yè)的成功，來(lái)自染料產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，染料的醫(yī)療效果的發(fā)現(xiàn)促進(jìn)了醫(yī)藥公司的發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)
特定產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)自能匯集這個(gè)國(guó)家具有優(yōu)勢(shì)的管理實(shí)務(wù)與組織模式，以及產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。
國(guó)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)可以刺激競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)力和推動(dòng)力。
案例：意大利與德國(guó)
在意大利，如照明、家具、皮鞋、毛紡織品以及包裝機(jī)械等世界級(jí)龍頭廠商，其戰(zhàn)略重心為鎖定市場(chǎng)、產(chǎn)品的客戶(hù)導(dǎo)向、快速變化和驚人的彈性；如此種種，都是為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)和意大利管理制度的特質(zhì)。
德國(guó)式的管理制度剛好相反，著重于技術(shù)或工程導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)，如光學(xué)、化學(xué)、精密工具機(jī)等，主要是復(fù)雜的產(chǎn)品，需要精密的制造、仔細(xì)的開(kāi)發(fā)流程等，因此是一個(gè)高度紀(jì)律化的管理架構(gòu)。
二、Five Forces Determining Segment Structural Attractiveness
行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
行業(yè)可以被定義為生產(chǎn)相近且能互相替代的產(chǎn)品的一組公司。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況研究
研究目的：找到主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
研究目的：找出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的決定因素，以幫助企業(yè)制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展動(dòng)向研究
研究目的：使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)地位
潛在入侵者研究
影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素
規(guī)模經(jīng)濟(jì)
產(chǎn)品差別
轉(zhuǎn)移成本
資本需求
在位優(yōu)勢(shì)
政府政策
預(yù)期的競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)
替代品的生產(chǎn)商研究
判斷哪些產(chǎn)品是替代品
判斷哪些替代品可能對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)構(gòu)成威脅
容易導(dǎo)致價(jià)格改善的替代品
現(xiàn)行盈利率很高的替代品
買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力研究
買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力影響因素
買(mǎi)方是否大批量購(gòu)買(mǎi)或集中購(gòu)買(mǎi)？
買(mǎi)方這一業(yè)務(wù)在其購(gòu)買(mǎi)額中的份額大??？
產(chǎn)品或服務(wù)是否具有價(jià)格合理的替代品？
買(mǎi)方面臨的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)移成本大??？
本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)是否是買(mǎi)方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一項(xiàng)重要投入？
買(mǎi)方是否采取“后向一體化”的威脅？
買(mǎi)方行業(yè)獲利狀況。
買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品是否具有充分信息
供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力研究
供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的影響因素
要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度
要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
本行業(yè)是否是供方集團(tuán)的主要客戶(hù)
要素是否是存在差別化或轉(zhuǎn)移成本是否低
要素供應(yīng)者是否有“前向一體化”的威脅
三、戰(zhàn)略群體
戰(zhàn)略群體指在某特定行業(yè)內(nèi)推行相同戰(zhàn)略的一組公司。
同一戰(zhàn)略群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。
不同戰(zhàn)略群體之間存在現(xiàn)實(shí)或潛在的競(jìng)爭(zhēng)。
不同戰(zhàn)略群體的進(jìn)入障礙不同。
公司最直接的競(jìng)爭(zhēng)者是那些處于同一行業(yè)采取同一戰(zhàn)略群體的公司。企業(yè)通常需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者所屬的戰(zhàn)略群體作出判斷。

Strategic Groups in the Major Appliance Industry
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架
引例
讓我們想象一下典型的家具公司？

展示間陳列著各種商品的樣品，這一區(qū)可能包含25套沙發(fā)，另一個(gè)區(qū)域則展示5張餐桌，但是這些項(xiàng)目只是客戶(hù)能選擇項(xiàng)目的一部分而已。當(dāng)然他們不定期會(huì)提供幾大本貼著不同布料、木質(zhì)或不同設(shè)計(jì)的樣品，提供數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品讓顧客選擇。這時(shí)業(yè)務(wù)員通常亦步亦趨地陪伴顧客逛完所有陳列品，回答問(wèn)題并協(xié)助他們走出這迷宮般的選擇。一旦顧客選擇了某項(xiàng)產(chǎn)品，接著訂單就被送往制造廠。如果運(yùn)氣好，這件家具能在6-8個(gè)星期內(nèi)送到顧客的家中。這是將顧客和服務(wù)予以最大化的價(jià)值鏈，但是成本相對(duì)也很高。
宜家家居
瑞典的全球性家具零售商宜家家居的目標(biāo)對(duì)象是年輕的家具客戶(hù)，他們?cè)诤醯氖莾r(jià)格低廉的時(shí)尚家具。讓這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)概念轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略性定位，靠的是打造出一套能有效運(yùn)作的活動(dòng)。


宜家家居反其道而行，為那些愿意節(jié)省成本而犧牲服務(wù)的顧客提供服務(wù)。它不以業(yè)務(wù)員一路尾隨顧客的銷(xiāo)售方式，而采取明亮、店內(nèi)展示的自助式服務(wù)；它相信與其依賴(lài)制造商，不如自己設(shè)計(jì)專(zhuān)有的低成本、組合式、或自行組裝的家具，更能符合該公司的定位。在占地面積較大的賣(mài)場(chǎng)中，宜家家居將空間隔成一般的房間，陳列所有的產(chǎn)品，因此顧客不需要裝潢設(shè)計(jì)師的協(xié)助，也能想像各式家具擺放在一起之后的模樣。緊臨家具展示間的是倉(cāng)庫(kù)，所有產(chǎn)品均已打包放在輸送臺(tái)上，顧客必須自己動(dòng)手取下，并設(shè)法帶回家。必要時(shí)，宜家家居還賣(mài)車(chē)頂架，方便顧客載貨，且下次造訪歸還時(shí)還能退費(fèi)。

盡管這種低成本的定位需要顧客“自己動(dòng)手組裝”，宜家家居還提供許多競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有的額外服務(wù)：在店內(nèi)提供孩童照顧區(qū)，是一例；延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間又是另一例。這些服務(wù)都獨(dú)具匠心地配合顧客的需要，因?yàn)檫@群顧客正好是年輕、小康、可能有撫養(yǎng)小孩（但是沒(méi)有保姆），此外因?yàn)楸仨氋嶅X(qián)維生，只能在下班時(shí)間逛街購(gòu)物。
宜家活動(dòng)系統(tǒng)圖
一、制定國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的緊迫性
1.新形勢(shì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要求
企業(yè)外部有了一個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng)
外部不斷產(chǎn)生對(duì)企業(yè)形成強(qiáng)大推動(dòng)力和威脅力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定
只有將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略作為本企業(yè)生存發(fā)展的“法寶”，才能使企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
2.樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)新觀念
戰(zhàn)略三角：本企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)：
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須給顧客帶來(lái)大的好處
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須被顧客感覺(jué)到
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須能保持一定的時(shí)間
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
有形資源
無(wú)形資源
能力
能力是指企業(yè)分配資源的效率，這些資源被有目的地整合在一起，以達(dá)到一種預(yù)想的最終狀態(tài)。
為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于將能力建立在發(fā)展、積累信息和知識(shí)以及企業(yè)內(nèi)部員工之間交流信息與知識(shí)的基礎(chǔ)上。
企業(yè)能力案例
價(jià)值鏈分析
3.創(chuàng)造和捍衛(wèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的八條原則
價(jià)格原則
機(jī)會(huì)原則
集中原則
了解對(duì)手原則

感覺(jué)原則
堅(jiān)忍不拔原則
進(jìn)攻原則
防御原則
創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一般戰(zhàn)略
超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)
超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，其表現(xiàn)形式為：產(chǎn)品迅速更新?lián)Q代；產(chǎn)品生命周期和設(shè)計(jì)周期變短等。
戰(zhàn)略的目標(biāo)已經(jīng)從維持優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠茐膬?yōu)勢(shì)了。
為了獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司必須尋找到一些不能持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可保持性持續(xù)下降
靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件
影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的變量比較少；
各個(gè)變量的變化相對(duì)比較慢；
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可保持性比較高；
制定戰(zhàn)略所關(guān)注的是行業(yè)選擇和定位；
動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件
影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的變量大量增加；
各個(gè)變量的變化明顯加快；
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可保持性降低；
制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所關(guān)注的重點(diǎn)是：競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)；

4.用競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)
擾亂產(chǎn)品市場(chǎng)
重新詮釋質(zhì)量的含義并以更低的價(jià)格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
組合或分割產(chǎn)業(yè)，從而改變產(chǎn)業(yè)的服務(wù)宗旨和范圍。
擾亂生產(chǎn)要素市場(chǎng)
重新確定哪種技術(shù)對(duì)成功有關(guān)鍵作用，或大幅度加快對(duì)產(chǎn)業(yè)外新發(fā)展起來(lái)的技能的部署。
改變用于進(jìn)攻對(duì)手的專(zhuān)用資金的數(shù)額
5.競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)分析
麥當(dāng)勞和肯德基
德國(guó)汽車(chē)工業(yè)
直接競(jìng)爭(zhēng)：同一類(lèi)產(chǎn)品滿足同樣需求
間接競(jìng)爭(zhēng)：不同類(lèi)產(chǎn)品滿足同類(lèi)需求，它們往往是彼此的替代性產(chǎn)品
識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者
品牌競(jìng)爭(zhēng)(Brand competition)相似價(jià)格提供相似產(chǎn)品和服務(wù)。
“本田”、“豐田”、“捷達(dá)”、“別克”
屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)(Generic competition)提供同樣或同類(lèi)產(chǎn)品、服務(wù)。
本田與勞斯萊斯及其他不同檔次小汽車(chē)制造商。
形式競(jìng)爭(zhēng)(Form competition)提供相同、相似功能、用途的產(chǎn)品、服務(wù)。
小汽車(chē)制造商與摩托車(chē)、卡車(chē)等制造商。
愿望競(jìng)爭(zhēng)(Desired competition)提供不同產(chǎn)品、滿足不同需要，但是與自己爭(zhēng)奪同一顧客財(cái)力。
如“本田”等小汽車(chē)制造商與房地產(chǎn)商之間。
競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)取得成功的突破口
通過(guò)向市場(chǎng)提供新產(chǎn)品走一條與眾不同的新路
完善的售后服務(wù)永遠(yuǎn)是顧客消費(fèi)選擇中不可或缺的重要環(huán)節(jié)
長(zhǎng)期地、不斷地向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)，建立起客戶(hù)關(guān)系與品牌形象
二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)后來(lái)居上的重要選擇
先行者
跟進(jìn)者
后期行動(dòng)者
先行者(first mover)
先行者指率先采取競(jìng)爭(zhēng)性行為的企業(yè)，其目的是為了建立與保護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或提高企業(yè)的市場(chǎng)地位。
先行者往往在產(chǎn)品升級(jí)方面舍得花錢(qián)，舍得投資，在廣告宣傳方面咄咄逼人，并進(jìn)行最新產(chǎn)品的研發(fā)，這是處于發(fā)展迅猛且產(chǎn)品生命周期短的行業(yè)中的企業(yè)成功的關(guān)鍵。
企業(yè)要成為先行者，必須擁有大量的資源，并且敢于冒風(fēng)險(xiǎn)。
跟進(jìn)者(second mover)
跟進(jìn)者指通過(guò)模擬先行者的產(chǎn)品或服務(wù)，并對(duì)先行者的競(jìng)爭(zhēng)性行為作出反應(yīng)的企業(yè)。
跟進(jìn)者對(duì)先行者進(jìn)行創(chuàng)新性的模擬，能夠避免錯(cuò)誤及其先行者龐大的研發(fā)費(fèi)用。
最成功的跟進(jìn)者能夠迅速、有目的地對(duì)先行者的成功創(chuàng)新措施，作出快速、成功的市場(chǎng)反應(yīng)，并提供更大的顧客價(jià)值的產(chǎn)品。
后期行動(dòng)者(late mover)
后期行動(dòng)者指在先行者與跟進(jìn)者采取行動(dòng)措施之后，經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間才作出反應(yīng)的企業(yè)。
后期行動(dòng)者的市場(chǎng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)往往不佳，其競(jìng)爭(zhēng)性行為相對(duì)無(wú)效。
三.國(guó)際市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的新動(dòng)向
（一）生產(chǎn)職能戰(zhàn)略地位呈上升趨勢(shì)
生產(chǎn)不再僅僅是例行的執(zhí)行部門(mén)，而是企業(yè)總戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。
制造企業(yè)的五大職能（營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、研究與開(kāi)發(fā)）生產(chǎn)職能日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重心和支撐點(diǎn)。
（二）生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的組成
競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)先項(xiàng)目的抉擇
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、靈活性、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)
競(jìng)爭(zhēng)的績(jī)效目標(biāo)
根據(jù)選定的優(yōu)先競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)確定企業(yè)的目標(biāo)值，作為競(jìng)爭(zhēng)的努力方向。
行動(dòng)方案
各種現(xiàn)代的管理方法和管理技術(shù)的應(yīng)用。

（三）發(fā)達(dá)國(guó)家生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的發(fā)展動(dòng)向
由產(chǎn)品的質(zhì)量高、功能強(qiáng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧皶r(shí)或快速交貨的競(jìng)爭(zhēng)能力。
以人力資源管理為導(dǎo)向的管理軟技術(shù)日益受到生產(chǎn)者的重視，而以生產(chǎn)技術(shù)為導(dǎo)向的管理硬技術(shù)作用在逐步下降。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的新模式：如何與關(guān)鍵顧客和供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系，使之朝著跨職能團(tuán)隊(duì)和戰(zhàn)略聯(lián)盟的方向發(fā)展。
（四）韓、澳、墨生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的發(fā)展動(dòng)向
把質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力放在優(yōu)先發(fā)展的首位，而將及時(shí)和快速交貨能力放在優(yōu)先發(fā)展的第二位。
強(qiáng)調(diào)以人為導(dǎo)向的軟項(xiàng)目，同時(shí)開(kāi)始注意涉及外部關(guān)系的項(xiàng)目。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展動(dòng)向總結(jié)
由生產(chǎn)技術(shù)導(dǎo)向向人力資源導(dǎo)向轉(zhuǎn)變；
由關(guān)注生產(chǎn)的硬件向關(guān)注生產(chǎn)系統(tǒng)的軟件轉(zhuǎn)移；
由挖掘生產(chǎn)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力向發(fā)展生產(chǎn)的外延、建立良好的外部關(guān)系轉(zhuǎn)移
四、競(jìng)爭(zhēng)者的地位分析
Defense Strategies
Attack Strategies
國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的迂回策略
時(shí)間錯(cuò)位迂回戰(zhàn)略
細(xì)分領(lǐng)域迂回戰(zhàn)略
后發(fā)制人迂回戰(zhàn)略
本章結(jié)構(gòu)提示

國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(ppt)