企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢(ppt)
《企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢》
主講人：劉紅松教授
中國戰(zhàn)略與管理研究院首席專家、教授、博士生導師；
中國社會心理學會副會長；
中國孫子兵法應用研究中心首席顧問；
清華大學、北京大學、中國人民大學；
中央黨?？妥淌?
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》提綱
引言：中國企業(yè)已進入戰(zhàn)略管理時代 a、 20世紀80年代中期以前：計劃經濟初步轉向市場經濟，產品相對短缺，生產制勝時代，生產管理為核心。 b、 20世紀80年代中期?90年代中期：有效供給增加，競爭加劇，營銷制勝時代，營銷管理為核心。 c、 20世紀90年代中后期至今：不同所有制企業(yè)競爭激烈，技術變革加快，世界經濟一體化，戰(zhàn)略經營時代，戰(zhàn)略管理為核心。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本問題 1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義 2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本概念 3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本特點 4、企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型 5、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程 6、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要問題分析
二、中國企業(yè)發(fā)展的大戰(zhàn)略 1、21世紀中國企業(yè)需要大戰(zhàn)略 2、全球化戰(zhàn)略 3、跨文化戰(zhàn)略 4、人性化戰(zhàn)略 5、生態(tài)化戰(zhàn)略 6、信息化戰(zhàn)略


三、中國企業(yè)發(fā)展面臨的國內戰(zhàn)略環(huán)境 四、中國企業(yè)發(fā)展面臨的國際戰(zhàn)略環(huán)境
五、競爭戰(zhàn)略制定與形成
1、策略形態(tài)要素
（1）目標市場：基本需要、細分變量、市場選擇
（2）產品線：廣度與特色
（3）縱向一貫化的程度：縱向的活動范圍
（4）地理涵蓋：市場與活動的地理分布
（5）規(guī)范經濟與經濟規(guī)模：是否存在規(guī)模經濟
（6）競爭武器與競爭優(yōu)勢：性能、價格、服務、成本、聲譽、款式等

三種一般競爭戰(zhàn)略（波特）






戰(zhàn)略發(fā)展方向（安索夫）
一體化戰(zhàn)略（制造企業(yè)為例）
2、五種一般競爭戰(zhàn)略

（1）總體低成本（成本領先）戰(zhàn)略
①廣泛的產業(yè)細分市場：地理或顧客類型
②好的基本產品，附加特色不多（質量可接受，選擇有限）
③成本的領導者
④低價獲得大銷售量或現(xiàn)有市場份額下的高毛利率
⑤獲得成本優(yōu)勢的兩個基本途徑
——控制成本驅動因素
——改變價值鏈的結構


（2）廣泛差別化（別具一格）戰(zhàn)略
①廣泛的產業(yè)細分市場：地理或顧客類型
②產品變型很多，選拔余地大，差別化特色
——高超的質量、非凡的服務、創(chuàng)新的設計或不同凡響的
商標不形象等，關鍵的特色選擇必須有別于競爭對手
③差別化特色，溢價收益超過追求別具一格的成本；
④收取高價：提高銷量；獲得品牌忠誠


（3）差別化的方向
①提高用戶所獲性能的差別化特色
——性能、可靠性、耐久性、美觀性、安靜等
②降低購買者購買成本的差別化特色
——安裝、學習使用、操作、保養(yǎng)、修理、處置的成本
——方便的采購、定貨、交貨及時、信貸等
③提高用戶可察覺價值的信號
——包裝、廣告、聲望等


（4）在價值鏈上創(chuàng)造差別化
①通常在價值鏈的各個部分都存在創(chuàng)造差別化優(yōu)勢的可能
②采購活動：高質量的投入品等
③研究與開發(fā)
④生產制造
⑤出貨后勤和分銷
⑥營銷和服務活動
⑦以差別化為核心的管理系統(tǒng)與組織文化等


（5）集中一點（或專一化）戰(zhàn)略
①狹窄的產業(yè)細分市場：產品品種、地理或顧客類型
②向此細分市場提供定制的產品或服務，目標是獨占此市場
③競爭優(yōu)勢：集中低成本或集中差別化
④優(yōu)勢的取得：集中一點，產品設計，成本控制，營銷努力，
管理系統(tǒng)等


（6）最優(yōu)成本戰(zhàn)略
①徘徊期間
——指不能明確地憑借某一基本戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的狀況
——通常徘徊其間的表現(xiàn)較差
②最優(yōu)成本戰(zhàn)略的可能
③為顧客所支付的價格提供更多的價值，注重價值或價格比的購買者
④一種復合戰(zhàn)略，綜合低成本和差別化兩種優(yōu)勢
⑤低成本（但非成本最低）地提供若干重要特色
⑥主要適用于中檔市場：中檔的質量，更低的價格或很好的產品和中檔價格


3、利用價值鏈創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
（1）改變價值鏈的結構
（2）在價值鏈的重要環(huán)節(jié)上創(chuàng)造特色或降低成本
（3）基本方法：見低成本或差別化戰(zhàn)略部分
（4）耐克的例子
（5）西南航空公司的例子



4、可持續(xù)競爭優(yōu)勢
（1）選擇合適的產業(yè)和采取正確的競爭戰(zhàn)略，是實現(xiàn)盈利的關鍵
（2）要獲得長期的成功必須有持續(xù)競爭優(yōu)勢，即跟上產業(yè)演變趨勢，或阻擋來自競爭對手的侵蝕
（3）持續(xù)的競爭優(yōu)勢
——構成競爭優(yōu)勢的資源（人、財、物或無形資產）具有稀缺性、
不易流動性、難復制性等
——模仿障礙：提前行動者優(yōu)勢、持續(xù)改進

（4）模仿障礙
——模仿的法律限制：專利等
——獲取投入或顧客的優(yōu)越途徑
——市場容量和規(guī)模經濟
——無形的模仿障礙；原因不明；對歷史環(huán)境的依賴等
（5）提前行動者優(yōu)勢
——學習曲線
——網絡外部性
——聲譽和購買者不確定性
——購買者的轉換成本



六、中國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路與選擇 1、中國企業(yè)應作出何種戰(zhàn)略抉擇 2、超越式發(fā)展戰(zhàn)略 3、協(xié)調和諧式發(fā)展戰(zhàn)略 4、內涵式發(fā)展戰(zhàn)略 5、外延式發(fā)展戰(zhàn)略 6、梯度式發(fā)展戰(zhàn)略 7、聯(lián)盟式發(fā)展戰(zhàn)略 8、專業(yè)化與多角化發(fā)展戰(zhàn)略


七、企業(yè)的職能戰(zhàn)略 1、市場戰(zhàn)略 2、人力資源戰(zhàn)略 3、薪酬與股權分配戰(zhàn)略 4、企業(yè)核心能力戰(zhàn)略
八、企業(yè)戰(zhàn)略的制定 1、企業(yè)使命的確定 2、企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定 3、企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟與程序 4、企業(yè)戰(zhàn)略制定的方法與策略


九、企業(yè)文化戰(zhàn)略 1、目標文化戰(zhàn)略 2、行動文化戰(zhàn)略 3、挫折文化戰(zhàn)略 4、創(chuàng)造文化戰(zhàn)略 5、規(guī)則文化戰(zhàn)略 6、形象文化戰(zhàn)略 7、認知文化戰(zhàn)略 8、憂患文化戰(zhàn)略 9、質量文化戰(zhàn)略 10、人際文化戰(zhàn)略 11、心理文化戰(zhàn)略 12、公共關系文化戰(zhàn)略 13、公平文化戰(zhàn)略 14、領袖文化戰(zhàn)略 15、財富文化戰(zhàn)略 16、企業(yè)人格戰(zhàn)略與人文革命


十、東方謀略與企業(yè)經營管理 1、東方謀略與中國燦爛的兵法思想 2、悟道與企業(yè)經營戰(zhàn)略 3、勵士與企業(yè)經營戰(zhàn)略 4、廟算與企業(yè)經營戰(zhàn)略 5、謀攻與企業(yè)經營戰(zhàn)略 6、權變與企業(yè)經營戰(zhàn)略 7、貴勝與企業(yè)經營戰(zhàn)略 8、勢治與企業(yè)經營戰(zhàn)略 9、將道與企業(yè)經營戰(zhàn)略 10、擇人與企業(yè)經營戰(zhàn)略
十一、案例討論


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