戰(zhàn)略管理-環(huán)境分析(ppt)
戰(zhàn)略管理---環(huán)境分析

1．了解環(huán)境對(duì)組織的影響，并意識(shí)到這種復(fù)雜性以便于掌握那些對(duì)于組織的經(jīng)營(yíng)狀況最有影響的因素（即關(guān)鍵變量），理解如何根據(jù) 這些關(guān)鍵變量來(lái)對(duì)組織進(jìn)行定位，即估計(jì)現(xiàn)存企業(yè)在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中的定位。

為此，學(xué)員應(yīng)掌握“了解環(huán)境性質(zhì)”的“關(guān)鍵性問(wèn)題分析法”；“分析環(huán)境影響”的“PEST法”；用于“競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境結(jié)構(gòu)分析”的“波特（M.E.Porter）五要素分析法”；以及“確定組織的競(jìng)爭(zhēng)地位”的“競(jìng)爭(zhēng)者分析”、“戰(zhàn)略集團(tuán)分析”、“市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)能力分析”、“市場(chǎng)增長(zhǎng)與份額分析”和“吸引力分析”等方法。


2．了解組織的戰(zhàn)略能力和所擁有的資源。這些資源可能包括實(shí)有資產(chǎn)、人員和人員的技能、資金、系統(tǒng)等。需要了解這些資源的組合方式（即組織的價(jià)值鏈）是怎樣影響組織的戰(zhàn)略能力的。
為此，學(xué)員應(yīng)掌握有關(guān)“資源評(píng)估”、“價(jià)值鏈分析”以及“資源均衡狀況評(píng)估”的主要方法。如：“成本效率分析”、“最佳業(yè)務(wù)分析”、“組合分析”等。特別是要掌握用于“確認(rèn)關(guān)鍵問(wèn)題”的“SWOT分析法”和“核心 能力分析法”。

3．了解如何將組織的文化作為一種對(duì)戰(zhàn)略的影響要素來(lái)進(jìn)行理解；了解個(gè)人和團(tuán)體是怎樣根據(jù)他們各自的利益或期望影響戰(zhàn)略發(fā)展的；了解評(píng)估權(quán)利組合和權(quán)力基礎(chǔ)的重要性。


【思考題及習(xí)題】
1．利用本章的分析工具，為某公司寫一份報(bào)告，分析公司的行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)地位。（作為案例作業(yè)）
2．討論并舉例說(shuō)明本章所講到的環(huán)境分析技術(shù)對(duì)于公共事業(yè)組織的環(huán)境分析有什么用。
3．選擇一家公司或一個(gè)組織，進(jìn)行SWOT分析，說(shuō)明你為什么選擇這些主要項(xiàng)目。
4．在同一行業(yè)選擇兩個(gè)公司，并比較它們各自的價(jià)值鏈的構(gòu)成。解釋價(jià)值鏈與組織的競(jìng)爭(zhēng)地位有何關(guān)系。
5．調(diào)整價(jià)值鏈中的契約關(guān)系，對(duì)利益關(guān)系者的地位有何影響？

【了解環(huán)境的性質(zhì)（nature of the organisation’s environment）】
1．問(wèn)題
·環(huán)境有怎樣的不確定性？
·導(dǎo)致這種不確定性的原因是什么？
·應(yīng)該怎樣對(duì)待這種不確定性？

2．目的
·指明以后的分析應(yīng)將重點(diǎn)放在什么地方；
·尋找分析和處理環(huán)境影響的最有用的方法。
3．一般結(jié)論
環(huán)境越是動(dòng)態(tài)、越復(fù)雜，環(huán)境的不確定性越大。
簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境
—容易理解且變動(dòng)不大；可以運(yùn)用詳細(xì)的、歷史性的分析。
（如：公用事業(yè)、公共服務(wù)業(yè)、重型制造業(yè)等。）

復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境
—采用面向未來(lái)的預(yù)測(cè)性方法更好些。
（如：IT行業(yè)、生物工程行業(yè)、環(huán)保行業(yè)等。）
—方法：如計(jì)量模型、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型、定性方法等。
（如：國(guó)民經(jīng)濟(jì)預(yù)警系統(tǒng)；
養(yǎng)老基金籌集方式對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響的分析等。）

【評(píng)估環(huán)境的影響（auditing of environmental influences）】
1．目的
·指明哪些環(huán)境影響對(duì)特定組織在特定時(shí)間而言
是很重要的。

2．結(jié)論
·關(guān)鍵一點(diǎn)是不可能存在著固定的一系列環(huán)境因
素，它們對(duì)所有的組織都是最重要的。組織的
重要環(huán)境因素同時(shí)是隨時(shí)間而改變的。
4．戰(zhàn)略的前提條件——使用樣本（2～4樣本個(gè)最合適）
在制定長(zhǎng)期（五年以上）戰(zhàn)略規(guī)劃，并且在影響這個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素的個(gè)數(shù)是有限的情況下，利用樣本計(jì)劃來(lái)進(jìn)行分析是非常有用的。

在確認(rèn)起作用的關(guān)鍵假設(shè)或關(guān)鍵因素時(shí)，應(yīng)將其限定在環(huán)境因素以內(nèi)，而不包括組織或競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略行為。

案例：
《1990年——殼牌Shell的能源產(chǎn)業(yè)的全球化方案》—“全球商業(yè)化”和“可持續(xù)的世界”


【直接性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的結(jié)構(gòu)化分析
（structural analysis）】

1．目的
·找出發(fā)生作用的關(guān)鍵要素；
·分析為什么這些關(guān)鍵要素要素很重要。

2．波特（M.e.Porter）的“五要素分析法”
——行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
【確定組織的戰(zhàn)略地位（strategic position）】
1．競(jìng)爭(zhēng)者分析（competitor analysis）
了解組織的第一步就是對(duì)照它的競(jìng)爭(zhēng)者或?qū)κ謥?lái)分析它。

問(wèn)題：
—組織的具體目標(biāo)是什么？是尋求增長(zhǎng)嗎？如果是，則 主要是關(guān)心利潤(rùn)增長(zhǎng)？收入增長(zhǎng)？還是市場(chǎng)份額的 增長(zhǎng)？
—競(jìng)爭(zhēng)者有什么資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？（資源考察）
—每個(gè)經(jīng)營(yíng)者的的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾?？（?cái)務(wù)分析）
—競(jìng)爭(zhēng)者的當(dāng)前戰(zhàn)略是什么？有證據(jù)表明其具有一個(gè)持 續(xù)一致的戰(zhàn)略發(fā)展方向嗎？（一般戰(zhàn)略）


—競(jìng)爭(zhēng)者所采用的戰(zhàn)略的假設(shè)條件（使用樣本）是什 么？
—有可能找到每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的核心信仰假設(shè)嗎？


競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)之所在
·產(chǎn)品
—每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，用戶眼中產(chǎn)品的地位；
—產(chǎn)品系列的寬度和深度；

·代理商/分銷渠道
—渠道的覆蓋面和質(zhì)量；
—渠道關(guān)系網(wǎng)的實(shí)力；
—為銷售渠道服務(wù)的能力；


營(yíng)銷和銷售
—營(yíng)銷組合諸方面要素的技能水平；
—市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能力；
—銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)及其技能；
運(yùn)作
—生產(chǎn)成本情況—規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、經(jīng)驗(yàn)曲線、設(shè)備新舊等；
—設(shè)施與設(shè)備的先進(jìn)性、靈活性；
—專有技術(shù)和專利或成本優(yōu)勢(shì)；
—生產(chǎn)能力擴(kuò)充、質(zhì)量控制、設(shè)備安裝等方面的能力；
—工廠所在地，包括當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力和運(yùn)輸成本；
—勞動(dòng)力狀況（西方：包括工會(huì)情況）；
—原材料的來(lái)源和成本；
—縱向整合程度；


R&D能力
—專利及版權(quán)；
—企業(yè)內(nèi)的研究與開(kāi)發(fā)能力（產(chǎn)品研究、工藝研究、基 礎(chǔ)研究、開(kāi)發(fā)、仿制等）；
—研究與開(kāi)發(fā)人員在創(chuàng)造性、簡(jiǎn)化能力、素質(zhì)、可靠性 等方面的能力；
—與外部研究和工程技術(shù)的接觸（如供方、客戶、承包 商等）；
總成本
—總相對(duì)成本；
—與其它業(yè)務(wù)單位分擔(dān)的成本或活動(dòng)；
—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在何處正形成規(guī)模或其它對(duì)其成本狀況至關(guān) 重要的因素；


財(cái)務(wù)實(shí)力
—現(xiàn)金流；
—短期和長(zhǎng)期借貸能力（相對(duì)債務(wù)/權(quán)益比例）；
—在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)獲取新增權(quán)益資本的能力；
—財(cái)務(wù)管理能力，包括：談判、融資、信貸、庫(kù)存以 及應(yīng)收帳目等；

組織
—組織中價(jià)值觀的統(tǒng)一性和目標(biāo)的明確性；
—對(duì)組織的近期要求所帶來(lái)的負(fù)擔(dān)；
—組織安排與戰(zhàn)略的一致性；


綜合管理能力
—首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和激勵(lì)能力；
—協(xié)調(diào)具體職能部門或職能集團(tuán)間關(guān)系的能力（如運(yùn) 營(yíng)與研究部門間的協(xié)調(diào)）；
—管理階層的年薪、所受培訓(xùn)及職能方向；
—管理深度；
—管理的靈活性和適應(yīng)性；


公司的業(yè)務(wù)組合
—公司在財(cái)務(wù)和其它資源方面對(duì)所有業(yè)務(wù)單位的有計(jì) 劃變動(dòng)提供支持的能力；
—公司補(bǔ)充或加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位的能力；

其它
—政府部門的優(yōu)惠政策及其獲取的途徑；
—人員流動(dòng)；


〖進(jìn)一步分析〗

核心能力
—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各職能領(lǐng)域中能力如何？最強(qiáng)/最弱之處 是什么？
—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其戰(zhàn)略一致性檢測(cè)方面表現(xiàn)怎樣？
—隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成熟，這些方面的能力是否可能產(chǎn) 生變化？隨時(shí)間的延長(zhǎng)是增長(zhǎng)還是減弱？


成長(zhǎng)能力
—如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所增長(zhǎng)，其能力是增大還是減少；
—在人員、技能和工廠能力方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展壯大的 能力如何？
—從財(cái)務(wù)角度看，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪方面能持續(xù)增長(zhǎng)？如 果用Du Pont方法分析，它能夠隨著產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)而 增長(zhǎng)嗎（延伸等式×留存收益率）？


快速反應(yīng)能力
—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速對(duì)其它公司的行動(dòng)作出反應(yīng)的能力如何？或立即發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的能力如何？這將由以下因素決定：——自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠房和設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等；


適應(yīng)變化的能力
—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手固定成本與可變成本的情況如何？尚未使用能力的成 本？這些將影響其對(duì)變化的可能反應(yīng)；
—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手適應(yīng)各職能領(lǐng)域條件變化和對(duì)之作出反應(yīng)的能力如何？ 如能否適應(yīng)：——成本競(jìng)爭(zhēng)、管理更復(fù)雜的產(chǎn)品系列、增加 新產(chǎn)品、服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷活動(dòng)的升級(jí)等；
—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否對(duì)外部事件作出反應(yīng)？如：——持續(xù)的高通貨膨 脹、技術(shù)革命引起對(duì)對(duì)現(xiàn)有廠房設(shè)備的淘汰、經(jīng)濟(jì)衰退、工 資率上升、最有可能出現(xiàn)的會(huì)影響該業(yè)務(wù)的政府條例；
—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否面臨退出壁壘？這將促使它避免削減規(guī)?；?qū)υ?業(yè)務(wù)進(jìn)行收縮；
—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否與母公司的其它業(yè)務(wù)單位共用生產(chǎn)設(shè)施、銷售隊(duì) 伍、或其它設(shè)備或人員？


持久力
—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支撐可能對(duì)收入或現(xiàn)金流造成壓力 的持久戰(zhàn)的能力有多大？這將由如下因素 決定：——現(xiàn)金儲(chǔ)備、管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng) 一、財(cái)務(wù)目標(biāo)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、較少受股票 市場(chǎng)的壓力等。


2．戰(zhàn)略集團(tuán)分析（strategic group analysis）
將組織戰(zhàn)略的不同點(diǎn)和共同點(diǎn)進(jìn)行分析和列示。

目的：
—明確界定不同集團(tuán)，以便廓清每個(gè)集團(tuán)各自分別代 表著哪些具有相似戰(zhàn)略特點(diǎn)、或依賴于某些類似 的基礎(chǔ)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的一群組織；

更全面準(zhǔn)確地描繪競(jìng)爭(zhēng)。


—有助于很好地了解戰(zhàn)略集團(tuán)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況， 了解集團(tuán)間有何不同；
—有助于了解組織從一個(gè)集團(tuán)轉(zhuǎn)到另一個(gè)集團(tuán) 的進(jìn)入壁壘大小和阻力的強(qiáng)弱；
—有助于預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

區(qū)分戰(zhàn)略集團(tuán)的確認(rèn)因素：（見(jiàn)下頁(yè)表）

3．市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)能力分析（analysis of market segments and market power）
目的
—定義市場(chǎng)：根據(jù)不同的特性、需要和行為等。

市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
4．市場(chǎng)增長(zhǎng)與相對(duì)份額分析
（growth/share analysis）
——波士頓四象限法或產(chǎn)品組合距陣 （PPM---Product Portfolio Matrix）
目的
—分析一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SBU）相對(duì)于其它 SBU、市場(chǎng)特性或在其經(jīng)營(yíng)的細(xì)分市場(chǎng)中 的地位。

增長(zhǎng)率/占有率距陣
5．吸引力分析（attractiveness analysis）
——General Electric’s nine-cell business portfolio matrix
目的
—確定SBU位置。

評(píng)估SBU實(shí)力與市場(chǎng)吸引力的有關(guān)指標(biāo)
戰(zhàn)略管理-環(huán)境分析(ppt)