大客戶管理與開發(fā)(ppt)
大客戶管理與開發(fā)
課程內容
為什么要進行大客戶管理？
大客戶管理的流程
客戶分級系統(tǒng)
制定客戶計劃
客戶計劃實施
你的價格必須在具有競爭力的范圍之內，但是客戶將愿意為所能得到的附加值付出代價。
你能得到其他供應商無法知曉的專門或絕密的信息。
在你執(zhí)行合同是能夠有一個持續(xù)性，你得客戶能夠一直感覺到你的存在。
只要你一直做得很好，別人就很難逾越進出這一領域的障礙。


將價格作為雙方協(xié)議的一部分來進行談判。
在一些關鍵的合伙領域不存在任何的競爭者—客戶將這一關系看成是垂直整合。
在進出這一領域的通道上存在很大的障礙。
在客戶企業(yè)里你的知名度相當高。
你客戶的客戶了解你在提供它們所購買的產品上做出的貢獻，并也開始轉而依賴你，有著很強的品牌知名度。
大客戶銷售管理循環(huán)
大客戶管理金三角
客戶等級評估簡要操作
篩選之后？

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