目標管理-職業(yè)經(jīng)理人十項管理技能
第15講目標管理
【本講重點】
目標管理的好處
目標管理的特征
目標管理的難點
目標管理的好處

提示
目標統(tǒng)一，勁往一處使
在各自的層面上工作
激發(fā)主動性
抓住重點
明確的考核依據(jù)

目標統(tǒng)一，勁往一處使
公司的各個部門、各個員工不能“勁往一處使”是很可怕的。由于公司的總目標必須分解為不同部門、不同職務、不同人員的目標，而在不同部門擔任著不同職務的不同人員，由于角色、職能、責任、利益、能力、性格、偏好、經(jīng)驗、信息、地位、風格等等的不同，隨時可能使公司的總目標扭曲和偏離，或者說，經(jīng)常出現(xiàn)所做的工作與實現(xiàn)總目標無關或無助的現(xiàn)象。目標管理的好處就是盡量減少和消除這種扭曲和偏離。
目標管理的這一“好處”對于企業(yè)來說是至關重要的。
提示
據(jù)一項國際調(diào)查，在公司中，30%的工作與實現(xiàn)公司目標沒有任何關系。工作中40%的內(nèi)部問題和大家對于目標有不同的理解有關。對于中國企業(yè)來說，相當一部分“內(nèi)耗”是因為相互抱有不同的目標，或者說是由目標的沖突引起的。

在各自的層面上工作
上司在上司的層面上工作，下屬在下屬的層面上工作，即在各自的層面上工作對于工作的效率和目標的實現(xiàn)是十分重要的。上司的層面主要集中在計劃、監(jiān)督、激勵、領導、輔導和重要業(yè)務問題的處理上；下屬的層面主要集中在計劃的執(zhí)行、業(yè)務的開展、事務的處理上。只有各司其職，才能有較高的工作效率和績效。有了目標管理，上司以目標為核心，對下屬實施管理，下屬以目標為核心，自主地開展工作。
提示
如果不設定目標，只能出現(xiàn)兩種情況：一種情況是經(jīng)常布置工作（下指令）；另一種情況是“忙著救火”。
這兩種情況都不能實現(xiàn)有效的管理和領導。
在第一種情況下，下屬處于從上司那里領任務、接受工作的被動地位。雖然這是下屬的“本分”，但是，誰愿意整天象機器人一樣領到工作，唯唯諾諾地接受，又全心全意、不折不扣地執(zhí)行呢？
第二種情況為什么經(jīng)常出現(xiàn)呢？實際上，第二種情況的部分原因是出了事需要上司去“擺平”，另有一部分是上司怕下屬出錯或“看不過眼”，去指點、指責或“親自操刀”而造成的。
激發(fā)主動性

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