組織行為學(xué)南京航空航天大學(xué)-群體心理與行為
第三章 群體心理與行為

釋迦牟尼的弟子問：“怎樣才能不使一滴水干涸?”釋迦牟尼回答說：“那就把這一滴水放到大海里去吧。”





群體是兩個以上相互作用、相互聯(lián)系的個體的組合。
群體的主要功能：
把個體力量匯合成新的力量
完成組織所賦予的任務(wù)
滿足群體成員的需求
個體與群體的關(guān)系：
個人主義和集體主義 (Individualism and collectivism)
個人目標(biāo)和群體目標(biāo)
目標(biāo)沖突
免費(fèi)乘客(free rider)對群體的影響







群體形成----五階段模型


群體形成----間斷-平衡模型
第一階段----界定任務(wù)、確定目標(biāo)
變革與飛躍
第二階段----

平衡、間斷、平衡循環(huán)往復(fù)


四、群體行為理論
1、群體動力學(xué)理論
在早期群體理論的研究中，具有歷史意義的是心理學(xué)家勒溫(Kurt Lewin，1890-1947)所提出的“群體動力學(xué)”的研究。
2.群體成員關(guān)系分析法
群體成員關(guān)系分析法又名為社會關(guān)系測量法。它是由社會心理學(xué)家莫雷諾(J．L．Moreno)創(chuàng)造的。
3.相互作用過程分析法
這是貝爾斯(R．F．Bales)于1950年創(chuàng)造的一種分析群體成員關(guān)系的方法。

群體相互作用分析表


舉胖子
規(guī)則
1、挑選個頭最大、體重最重的坐在椅子上。
2、挑選最瘦小的4人，上臺。
3、每人只能動用1－2個手指，合力將椅子抬起來，起碼3分鐘。

討論：
1、試驗(yàn)前你認(rèn)為可能完成這個任務(wù)嗎？做完之后呢？
2、他們是怎么做到的？

總結(jié)：
世界上沒有任何事情不可能。只有想不到，沒有做不到的事情。
齊心協(xié)力、通力合作很重要。







一、群體規(guī)范
群體規(guī)范即是群體所確定的、對其成員起約束作用的行為準(zhǔn)則。 算命大師與春都；井岡山與天涯海角
群體規(guī)范的功能
表現(xiàn)群體核心的、最重要的價值觀
有助于群體平穩(wěn)運(yùn)行
有助于界定成員間的適當(dāng)行為
幫助一個群體自下而上生存
群體規(guī)范的形成
美國心理學(xué)家謝里夫(M.Sherif)的實(shí)驗(yàn)


英國卡文迪什實(shí)驗(yàn)室 25名
第一任麥克斯韋爾
第二任瑞利 自己是諾獎獲得者
第三任湯普森 7
第四任盧瑟福 12
第五任布萊克

思考題：
當(dāng)代中國弱勢群體的群體規(guī)范？
當(dāng)代中國強(qiáng)勢群體的群體規(guī)范？


群體規(guī)范分析法
20世紀(jì)60年代后期美國組織心理學(xué)家皮爾尼克(S．Pilnick) “規(guī)范分析法”(Normative Analysis)，
明確規(guī)范內(nèi)容
制訂規(guī)范剖面圖
進(jìn)行改革

某群體規(guī)范剖面圖

二．群體壓力 (group pressure)
群體壓力是指一個人在偏離群體規(guī)范時所感受到的心理上的壓力。
壓力來自于：理智的壓力；輿論的壓力；情感的壓力；暴力的壓力。
群體壓力的產(chǎn)生過程
美國心理學(xué)家李維特(H.J.Leavitt)：
發(fā)表意見的階段；勸誘階段；
攻擊階段； 心理上的隔離階段。
群體壓力的施壓：
理智討論；懷柔政策；輿論壓力；心理隔離
個體的不從眾行為：反從眾行為；獨(dú)立性行為。 7954；


三、群體心理對個體心理的影響

從眾是在社會團(tuán)體的壓力下，個人放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致行為。
從眾行為與順從行為
心理學(xué)對從眾行為的解釋
----信息壓力；----規(guī)范壓力。
反從眾與獨(dú)立
從眾行為分析


關(guān)于從眾的研究
阿希的實(shí)驗(yàn)研究----“三垂線”實(shí)驗(yàn)。




重復(fù)阿希的研究
華東師大心理學(xué)系重復(fù)阿希的實(shí)驗(yàn)。
個體順從群體的研究---張昌榮等研究
影響從眾行為的主客觀因素
團(tuán)體的條件與特點(diǎn)
團(tuán)體中個別人的反從眾行為
個人的心理特點(diǎn)
個人在團(tuán)體中的地位高低
性別差異
從眾行為的進(jìn)一步分析
表面從眾，內(nèi)心也從眾
表面從眾，內(nèi)心不從眾
表面不從眾，內(nèi)心卻從眾
表面不從眾，內(nèi)心也不從眾


法國社會心理學(xué)家莫斯科維西的實(shí)驗(yàn)
眾從行為產(chǎn)生的條件
少數(shù)派成員內(nèi)部的特征一致性；獨(dú)立性；權(quán)威性；
多數(shù)派成員內(nèi)部的關(guān)系
阻礙眾從產(chǎn)生的因素
少數(shù)派內(nèi)部意見的非一致性
多數(shù)派內(nèi)部的齊心協(xié)力
研究眾從行為的意義


服從是個體按照社會要求、團(tuán)體規(guī)范或別人的意志而作出的行為。
對權(quán)威的服從
服從的對立面是不服從
抗拒
消極抵制
自由主義的態(tài)度
服從與從眾的區(qū)別
服從的意義 文革： 英雄還是奴隸們創(chuàng)造歷史
關(guān)于服從的試驗(yàn)
米爾克拉姆的服從實(shí)驗(yàn)
米爾克拉姆的進(jìn)一步研究
對米爾克拉姆服從實(shí)驗(yàn)的評價


暗示是以不明顯的方式，有意識地向個體發(fā)出某些信息，而使之無意識地接受，并作出相應(yīng)的反應(yīng)。
暗示的種類：自我暗示和接受他人的暗示。
影響暗示的主客觀因素




模仿就是指個體在非控制性刺激的影響下，所引起的一種相應(yīng)的行為。




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