項目管理實務操作標準教材(v2003.11)
目錄：
第1部分 項目管理導航 3
第一章 項目究竟是什么 3
Part 1 給項目下定義 3
給項目下定義： 4
Part 2 給項目管理下定義 5
給項目管理下定義 5
第二章 項目管理知識體系簡介 6
Part 1 項目管理九大方面 6
Part 2 項目干系人 6
第三章 項目管理環(huán)境 7
Part 1 組織的影響 7
主要的一般管理技能 11
第四章 項目生命期 13
Part 1 項目生命期五階段，費用流及控制力曲線 13
a) 項目階段和項目生命周期 13
b) 項目階段特征 13
c) 項目生命周期的特點 14
第五章 項目經理的作用 15
Part 1 看一看項目經理的作用 15
Part 2 采取最重要的步驟 16
第2部分 規(guī)劃你的項目 16
第一章 項目計劃制訂 16
Part 1 項目計劃制訂的依據(jù) 16
Part 2 項目計劃制訂的和技術 17
Part 3 項目計劃制訂的結果 17
第二章 通盤計劃 18
Part 1 確定界限：必須做到的和堅決不做的 18
Part 2 確定限制 19
Part 3 分解項目工作（WBS）：怎么分和分到多細 19
a) 按照下列兩個準則正確地分解工作： 19
b) 考慮層次體系 19
c) 提三個關鍵的問題 20
d) 大小項目都使用工作分解結構 21
Part 4 規(guī)劃項目的進度 21
a) 活動定義 21
b) 活動定義的工具和技術 22
c) 活動排序 22
d) 活動歷時估算 24
e) 制定進度計劃 25
f) 制定進度計劃的工具和技術 25
Part 5 繪制網絡圖 28
網絡圖包括以下三個要素： • 29
Part 6 估計活動時間：你能保證客觀準確嗎？ 29
估計不是談判或討價還價。 ． 29
描述發(fā)生了什么 30
考慮資源特性 30
找出支持信息的資源 30
改進活動時間的估計 30
第三章 確?？蓪崿F(xiàn)性 31
Part 1 評估項目的資源：人－他的技能與水平，可用時間，提速期和動因 31
確定你所需要的人，數(shù)量和時間 31
第3部分 組建你的團隊 31
第一章 識別成員中的驅動者，支持者和觀察者 32
第二章 決定讓他們何時和如何參與 32
Part 1 驅動者 32
Part 2 支持者 33
Part 3 觀察者 33
第三章 定義項目中的重要概念 33
Part 1 從以下角度考慮職權和職責： 34
Part 2 從以下角度考職責和應負責任： 34
第四章 指定項目角色 34
Part 1 確定你能授權什么，不能授權什么 35
Part 2 滿懷信任地授權 35
Part 3 分擔職責 36
Part 4 確定授權方式：你能做什么，承擔什么責任 36
Part 5 如果你沒有職權直接管理他們，可使用以下方法使人們負起責任： 36
第4部分 駕駛你的航船 37
第一章 確定最終參予者 37
Part 1 確定團隊成員的參與 38
Part 2 制定團隊及個人項目目標 38
Part 3 確定成員角色 38
第二章 確定團隊的運作流程 39
Part 1 支持團隊成員關系的建立 39
Part 2 幫助你的團隊成為運行順利的單位 39
Part 3 行為規(guī)范的例子包括以下內容： 40
Part 4 在你指導團隊歷經團隊建立階段時需要記住以下幾點： 40
第三章 建立跟蹤系統(tǒng) 40
第四章 制定項目基線 41
Part 1 宣布你的項目 41
Part 2 為項目后評價奠定基礎 41
Part 3 選擇適合你需要的媒介 42
Part 4 以書面形式共享信息 42
Part 5 通過會議共享信息 43
Part 6 會前準備 43
Part 7 召開會議 44
Part 8 跟進 44
Part 9 準備書面項目進展報告 44
第5部分 駕馭風險和不確定性 44
第一章 定義風險與管理風險 45
Part 1 以下風險管理戰(zhàn)略是無用的： 45
Part 2 在以下時候應當考虐風險對項目成功機會的潛在影響： 45
Part 3 如下做法可以管理風險并將風險對項目的消極影響控制在最低程度： 45
第二章 識別風險 46
Part 1 識別潛在風險時要進行以下工作： 46
Part 2 評估風險的可能后果 46
Part 3 評估風險出現(xiàn)的可能性 46
第三章 領導和管理你的團隊 47
Part 1 同時實施管理和領導 47
Part 2 發(fā)揮個人權力和影響 47
Part 3 找出人們服從命令的原因 47
Part 4 建立權力基礎 48
第6部分 到達成功彼岸 49
第一章 解決“項目停留在90%的位置不走了”的問題 49
第二章 管理收尾 49
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