星級酒店管理信息系統(tǒng)

  文件類別:管理戰(zhàn)略

  文件格式:文件格式

  文件大?。?27K

  下載次數:263

  所需積分:3點

  解壓密碼:qg68.cn

  下載地址:[下載地址]

清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

星級酒店管理信息系統(tǒng)

建立酒店全面競爭優(yōu)勢,加強財務監(jiān)控力度,提高資金運營水平。采用與世界同步的先進信息技術,是Rich酒店客房、餐飲管理軟件的最大創(chuàng)新,降低庫存資金占用,提高庫存利用率。控制采購成本,保障采購質量。
縮短協(xié)調時間,提高銷售回款率??s短操作時間,降低生產成本,提高生產效率。優(yōu)化人力資源管理,合理配置人力資源。貫徹全面質量管理,提高客戶滿意度。把握全局信息,實現(xiàn)科學決策。
Rich酒店智能管理系統(tǒng)實現(xiàn)了科學的管理思想與先進的管理手段的完美結合??蓭椭骷壘频旯芾砣藛T,對酒店中大量動態(tài)的、錯綜復雜的數據和信息進行及時準確的分析和處理,對酒店各項經營服務管理活動做到事先計劃、事中控制和事后分析,從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理。透過酒店智能管理系統(tǒng),酒店必將在變幻莫測.競爭激烈的市場上勝算在握。Rich2000按照中國酒店管理的目標模式,結合國際先進的管理思想,總結用戶需求,積幾十位酒店特聘經理之經驗及酒店管理軟件領域豐富的開發(fā)經驗,由在職酒店高級管理人員主設計,應用最新信息技術,遵循ISO9001質量保證體系和時間管理體系,面向大中型和集團化管理的酒店,支持集團應用和跨國/跨地區(qū)經營模式。Rich2000除總臺預訂、接待、收銀、酒店多媒體導引、西餐、中餐、酒吧、康樂、夜總會、KTV城、桑拿健身中心和保齡球館管理系統(tǒng)外,還集成了公關銷售、會議紀要、公安局遠程查詢、人力資源、財務統(tǒng)計、決策支持、成本控制等多種功能。系統(tǒng)基于大型數據庫,采用先進的C/S結構,支持INTERNET、INTRANET和EXTRANET,可與電子商務和工作流整合應用。一體化設計,充分實現(xiàn)數據的最小冗余和最大共享;組件式結構,模塊之間可實現(xiàn)“積木式”搭配,適用于各類型酒店不同階段的需求??蛇M行動態(tài)的客戶化設置,支持酒店機構和業(yè)務流程重組(HBPR),適應特殊的需求和未來的變化。支持跨國、跨地區(qū)集團經營管理模式。嚴格系統(tǒng)權限管理,具有多級安全機制。整合工作流應用。系統(tǒng)安全穩(wěn)定,能夠不停機運行。采用分布式處理,減少系統(tǒng)部署和維護的費用,降低系統(tǒng)總體擁有成本(TCO)。服務器操作系統(tǒng)可適應二種平臺(UNIX,WINDOWS NT)??蛻魴C采用Windows操作界面,操作便捷,易學易用。
這里我們向你展示的不是僅僅技術,只想說明他是你的幫手,是你同外界溝通的橋梁,是外界認同你的標志。

系統(tǒng)特色
 平臺先進
 業(yè)界最先進的Client/Server和Browser/Server 體系結構
 網絡操作系統(tǒng)使用全球應用最廣泛的Windows NT
 數據庫采用大型關系數據庫SQL Server 或Sybase
 客戶機采用全球應用最廣泛的4GL開發(fā)工具PowerBuilder
 客戶端采用Windows 用戶界面
 可靠性高
 系統(tǒng)采用最流行的客戶/服務器方式,響應速度快,安全性高
 大型數據庫數據存儲量大,安全保護性高
 系統(tǒng)采用三級容錯,服務器采用雙機熱備份,所有數據資料同時記在兩處,并有磁帶備份或光盤以做永久備份
 采用服務器病毒預防技術,可避免病毒的侵入
 采用數據庫恢復技術,系統(tǒng)異常中斷,可保證數據不丟失
 24小時遠程監(jiān)控,隨時解決酒店實際問題
 功能完備
 前后臺聯(lián)網,可進行一體化管理。電話計費、財務、人事、工資、倉庫可脫網運行
 前臺系統(tǒng)可包括銷售預訂系統(tǒng)、前臺接待系統(tǒng)、團體/會議系統(tǒng)、前臺問詢系統(tǒng)、收銀夜核系統(tǒng)、客房中心系統(tǒng)、綜合收銀系統(tǒng)、通用收銀系統(tǒng)、總經理查詢系統(tǒng)、前臺維護系統(tǒng)、電話計費系統(tǒng)
 后臺系統(tǒng)可包括帳務處理系統(tǒng)、人事工資系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、固定資產系統(tǒng)、財務分析系統(tǒng)
 擴充系統(tǒng)可包括工程設備管理、采供管理系統(tǒng)、桑拿管理系統(tǒng)、多媒體查詢系統(tǒng)、一卡通門鎖系統(tǒng)、遠程查詢系統(tǒng)、遠程預訂系統(tǒng)、保安部管理系統(tǒng)、網吧計費系統(tǒng)、員工考勤系統(tǒng)、卡拉OK點歌系統(tǒng)
 系統(tǒng)接口包括舊系統(tǒng)替換接口、交換機接口、門鎖接口、IC卡/磁卡消費接口、遠程查詢、遠程預訂、語音信箱、客房VOD、戶籍管理、Internet 接口等
 靈活通用
 積木式結構、參數化設計,可根據酒店實際情況靈活設置
 機型選擇靈活,服務器可用專用服務器或小型機,工作站可用高檔進口微機或中檔國產微機
 站點隨時增減,系統(tǒng)不受限制
 界面友好
 系統(tǒng)采用標準Windows圖形界面,整套系統(tǒng)風格統(tǒng)一,界面整潔美觀,學習培訓簡單
 隨機提供Windows 微幫助,提供各類模糊查詢及組合查詢
 數據輸入進行完整性和合法性檢查,盡量減少操作錯誤
 系統(tǒng)全面支持鍵盤或鼠標操作
 報表打印首先預覽,給用戶“所見即所得”的全新感受
 絕對安全
 盡管飛機的事故率遠遠低于汽車,但由于其損失程度往往是災難性的,所以人們心存恐懼,對于計算機,管理者也往往因不能完全掌握其原理而心存顧慮。讓我們幫您解除顧慮,系統(tǒng)嚴格控制操作員的權限,并且應用西方最先進的時間管理技術,任何操作都將留下痕跡,有據可查,即使是電腦專家也不能逃過監(jiān)督。
 安全與經營上的靈活始終是一對矛盾,此智能管理系統(tǒng)充分考慮并解決這一難題,因為它的設計者也正是酒店的管理人員。所有煩惱我們都曾經歷過。
 財務部通過網絡對簽單用戶進行監(jiān)控,隨時增加、修改和刪除簽單用戶的權限,并且一旦回帳,立刻輸入,使應收帳款保持平衡。客戶的信賴,來自我們的完善服務,保證帳目安全。
 保證客戶帳單的即時打印,客戶簽字認可后入帳,帳單非常全面,記錄每一筆消費名稱和時間、日期,通過客人監(jiān)督,是前后臺控制的補充和有力支持。
 本系統(tǒng)具備自動修復功能,經東莞山莊、深圳迎賓館等幾家檔次酒店在各種環(huán)境、不同人員的長期使用表明,本系統(tǒng)在安全可靠方面值得信賴。

 第一線管理,第一手資料,第一時間獲得
 在酒店面對客人的第一線,從總臺,到餐飲、康樂部門、商務中心、商場……都有系統(tǒng)的管理,酒店財源一網無遺。
 本系統(tǒng)的高度集成化,使所有資料查詢變化多端,又簡便可行。感謝現(xiàn)代電腦科技的飛速發(fā)展,感謝網絡時代的來臨。系統(tǒng)基于現(xiàn)代最先進的網絡操作平臺 WINDOWS 98 & WINDOWS NT,運用多媒體技術和強大的SQL數據庫引擎,不管是圖片還是數據,是語音還是影象,都可隨手可得,當然,你必須被賦予權限。
 報表隨時可得,而且一定是最新的資料,當你對報表中某些數據產生疑問,你可以立刻找到相關的原始資料,你不必再從堆積如山的單據中翻找,問題逃不過你的眼睛。
 前臺與后臺密切聯(lián)系,保證經營的正常展開,不再互相推委,因為所有的一切,電腦都為您自動記錄時間,而且立刻呈現(xiàn)在管理者的眼前。

 人人都有責任感
 人人都有責任感使管理者變得輕松。員工特有的權限和操作密碼使操作員必須對自己的操作負責。
 按雇員分類的營業(yè)額報表,充分反應個人能力。引入競爭機制和時間限制,使責任范圍縮小到個人,把個人利益與酒店利益連成一體。
 全新概念的人事工資系統(tǒng),使目標責任制真正得以實現(xiàn)和落實。

 最關鍵的一環(huán)
 以往酒店管理系統(tǒng)要通過夜審才能出報表或稽核出錯誤,并且夜審時必須通知所有的收銀臺和接待處,關閉所有的工作電腦才能進行,此時,如有客人結帳或入住,不幸的很,客人只有等待,所以才必須是夜審,因為只有


星級酒店管理信息系統(tǒng)
 

[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網友推薦收集整理而來,僅供學習和研究交流使用。如有侵犯到您版權的,請來電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網的用戶必須明白,本站對提供下載的學習資料等不擁有任何權利,版權歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動;但本網站不保證本站提供的下載資源的準確性、安全性和完整性;同時本網站也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經本網站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復制或仿造本網站。本網站對其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內容、技術手段和服務擁有全部知識產權,任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。

 我要上傳資料,請點我!
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有