員工到崗培訓(xùn)基本資料(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
慧聰員工到崗培訓(xùn)基本資料 
 歡 迎 加 入 慧 聰 集 團(tuán) 
 WELCOME TO HUICONG 
 讓我們一起揚(yáng)帆起航,和慧聰一起尋找燦爛和輝煌! 
 第一篇 歷史篇 
 有著9年歷史的慧聰因?yàn)橛心銈兊闹腔郾貙⒆V寫(xiě)出新的歷史篇章! 
 我們的歷史 
 1992年幾個(gè)年輕人以14.8萬(wàn)元注冊(cè)資金合伙成立了一家公關(guān)信息咨詢公司——北京市海淀區(qū)慧聰公關(guān)信息咨詢有限公司,開(kāi)始了他們?cè)谛畔I(yè)的拼搏經(jīng)歷,武漢公司成立于1993年6月,公司全名:武漢慧聰廣告信息咨詢有限責(zé)任公司 
 1992年-1998年慧聰在北京乃至全國(guó)30多個(gè)城市成立了業(yè)務(wù)模式一樣的信息咨詢和廣告公司,并成功地建成了覆蓋全國(guó)慧聰?shù)钠髽I(yè)內(nèi)部網(wǎng) 
 1998年12月慧聰公司吸納了IDG的風(fēng)險(xiǎn)投資,并于1999年上半年開(kāi)始真正開(kāi)始進(jìn)入INTERNET服務(wù)領(lǐng)域,并于1999年11月成功推出了面向企業(yè)的商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)——慧網(wǎng),2000年初正式更名為慧聰商務(wù)網(wǎng)——http://www.sinoBnet.com,從此開(kāi)始了傳統(tǒng)和INTERNET相結(jié)合的全新的信息服務(wù)模式! 
 2000年慧聰公司主體公司慧聰國(guó)際注冊(cè)資金達(dá)110,000,000元 
 我們的規(guī)模 
 我們的定位 
 中國(guó)首席專業(yè)信息服務(wù)商 
 我們的目標(biāo) 
 市場(chǎng)目標(biāo):中國(guó)首席信息服務(wù)商并保持 
 企業(yè)目標(biāo): 
 成為百年老店; 
 員工和企業(yè)一起成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)理想 
 我們的理想 
 對(duì)客戶: 成為企業(yè)摯友,為企業(yè)提供專業(yè) 全方位的商務(wù)信息服務(wù)。 
 對(duì)員工: 使公司成為員工驕傲、自豪的資 本。 
 慧聰箴言 
 擁有知識(shí),請(qǐng)留下你的智慧; 
 生性勤勞,請(qǐng)留下你的汗水; 
 與慧聰一起成長(zhǎng),留下你的心…... 
 慧聰人都應(yīng)—— 
 了解慧聰 
 了解慧聰?shù)姆?wù)和產(chǎn)品 
 了解慧聰所面臨的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 
 了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 
 勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),和慧聰一起成長(zhǎng)! 
 慧聰人都具有 
 良好的德行; 
 專業(yè)的水平; 
 執(zhí)著的精神; 
 和慧聰一起成長(zhǎng),共同創(chuàng)造慧聰和自己燦爛未來(lái)的信心和決心! 
 企業(yè)文化 
 一。 慧聰公司標(biāo) 
 慧聰公司的標(biāo)識(shí)由圓環(huán)包圍下的HC和電話狀實(shí)體構(gòu)成,并共同勾勒出一只展翅欲飛的 信鴿形象。標(biāo)識(shí)的每一部份相輔相成,共同組成一幅圓滿、和諧的圖案。而“信鴿”圖形則表 明在飛速發(fā)展的信息時(shí)代,慧聰企業(yè)的使命是--傳遞信息、傳播理念;造型中的“電 話圖”, 寓意著我們所處的信息時(shí)代,人與人之間必不可缺的交流與溝通。 
 造型中的"HC"圖案給人以厚實(shí)和沉穩(wěn)的感覺(jué),它由"慧聰"拼音組合中開(kāi)頭大寫(xiě)字母組 成,既代表"慧聰"名稱, 也反映出慧聰人豐富的經(jīng)驗(yàn)和"求實(shí)、扎實(shí)"的工作作風(fēng)。 
 標(biāo)識(shí)的外部“圓環(huán)”是組成圖案的重要部分,它寓意著慧聰集團(tuán)所屬企業(yè)將緊密團(tuán)結(jié)、精 誠(chéng)合作、共同肩負(fù)起慧聰?shù)氖姑?,?chuàng)造美好未來(lái)。 標(biāo)識(shí)的主色彩是紅色,象征著慧聰人熱情的服務(wù)一定能支持您奔向燦爛的明天! 
 企業(yè)文化 
 (1)字詞 慧聰商務(wù)網(wǎng)標(biāo)志[sinoBnet]2個(gè)英文單詞sino/net及1個(gè)英文字母B組成。Sino為前綴,意為"中國(guó)的"。字母"B"為英文單詞"Business"開(kāi)頭字母,意為商務(wù)。"net"代表"internet",意為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。 
 (2)造型 標(biāo)志的字母以嚴(yán)謹(jǐn)、大氣的字體和色彩烘托出視覺(jué)形象,大寫(xiě)“B”造型更以代表中國(guó)傳統(tǒng)商務(wù)的“算珠”造型以及象征生意圓轉(zhuǎn)、生生不息的雙弧造型組成,達(dá)到了中西合璧的視覺(jué)效果,傳達(dá)出慧聰商務(wù)網(wǎng)以國(guó)際化電子商務(wù)為中國(guó)企業(yè)服務(wù)的忠貞理念。 
 (3)內(nèi)涵 慧聰商務(wù)網(wǎng)的標(biāo)志意義“中國(guó)的商務(wù)網(wǎng)”象征其作為B2B網(wǎng)站,致力于為中國(guó)企業(yè)搭建實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的平臺(tái),以增強(qiáng)中國(guó)企業(yè)的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,為在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代幫助中國(guó)企業(yè)發(fā)展成為國(guó)際化企業(yè)而服務(wù)。 
 企業(yè)文化 
 三、經(jīng)營(yíng)四誡: 
 以人為本:信息產(chǎn)業(yè),人是最大的財(cái)富。慧聰要讓員工參與管理與建設(shè),成為企業(yè)的主人。為此尊重個(gè)性,充分授權(quán),重視環(huán)境與培訓(xùn)。 
 以智為力:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,聰明可以知道哪里有財(cái)富,智慧才能知道怎么獲得財(cái)富,要充分尊重知識(shí),鼓勵(lì)推陳出新,牢記精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)并精良技術(shù)以提高效率,從而保持慧聰站在時(shí)代的最前端。 
 公平公正:優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)內(nèi)外通行的法則,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是公平,慧聰深知,惟有公平競(jìng)爭(zhēng),公正待人,才能在市場(chǎng)中坦蕩而行,立于不敗之地。 
 誠(chéng)信立業(yè):做事業(yè)與做慧聰人一樣,仁德是基石,慧聰信奉腳踏實(shí)地,敬業(yè)守信的精神,保持對(duì)事業(yè)與客戶的忠誠(chéng),從待人如己,自強(qiáng)自立開(kāi)始。 
 企業(yè)文化 
 企業(yè)文化 
 第二篇 組織結(jié)構(gòu) 
 慧聰客戶 
 董事會(huì) 
 武漢慧聰組織結(jié)構(gòu) 
 第三篇 業(yè)務(wù)/職能篇 
 慧聰八大業(yè)務(wù)體系 
 慧聰商情廣告業(yè)務(wù); 
 廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù) 
 市場(chǎng)研究業(yè)務(wù) 
 媒體研究業(yè)務(wù) 
 廣告代理業(yè)務(wù) 
 公關(guān)展示業(yè)務(wù) 
 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 
 軟件開(kāi)發(fā)銷售業(yè)務(wù) 
 慧聰疊加式業(yè)務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 1.用會(huì)員收費(fèi)模式進(jìn)行信息采集、分類、加工并出版網(wǎng)刊, 2.用定期網(wǎng)刊所形成的數(shù)據(jù)資源,創(chuàng)造出網(wǎng)上行業(yè)集中度很高的信息資源,從而為網(wǎng)站的各類收費(fèi)奠定強(qiáng)大的收視率基礎(chǔ), 3.用定期取得的穩(wěn)定數(shù)據(jù)庫(kù),加上慧聰目前在大陸首屈一指的媒體監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù),通過(guò)專業(yè)性分析,形成完整的市場(chǎng)研究服務(wù)體系, 4.用市場(chǎng)研究與客戶資源為依托,進(jìn)入報(bào)刊與電視廣告銷售領(lǐng)域,形成在該領(lǐng)域的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)模式。 5.用網(wǎng)刊的中立地位與用戶資源,舉辦行業(yè)與客戶的會(huì)展、活動(dòng)業(yè)務(wù),從中取得可觀的收益。 ——其最大優(yōu)勢(shì)在于:用前段收費(fèi)性業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息資源作為后段收費(fèi)性業(yè)務(wù)的投入性資源,這樣就產(chǎn)生了在每一段收費(fèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難跨越的成本與知識(shí)障隘。 ——其業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的整套作業(yè)流程,又被廣泛應(yīng)用在:IT、汽車(chē)、家電、廣播電視、教育、化工等行業(yè)的服務(wù)中,并在全國(guó)同時(shí)開(kāi)展,從而進(jìn)一步形成規(guī)模。 
 各 利 潤(rùn) 中 心 的 業(yè) 務(wù) 及相互關(guān)系 
 運(yùn)營(yíng)管理中心 
 請(qǐng)瀏覽公司內(nèi)部網(wǎng) 
 網(wǎng)址:www.whhcinfo.com.cn 
 用戶名:sinobnet 
 密 碼:hchz 
 請(qǐng)瀏覽集團(tuán)公司內(nèi)部網(wǎng) 
 網(wǎng)址:www.inet.hcgroup.com 
 用戶名和密碼用個(gè)人申請(qǐng)的方式進(jìn)入。 
 公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人信箱 
 第四篇 規(guī)章制度篇 
 欲了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,請(qǐng)登陸我們的內(nèi)部網(wǎng),網(wǎng)址: 網(wǎng)址:www.whhcinfo.com.cn 用戶名:sinobnet 密 碼:hchz 
 第五篇 基本辦公禮儀篇 
 如何接打電話 
 第一部分 接聽(tīng)電話 
 拿起話筒,面帶微笑,清晰禮貌地回答:您好!慧聰! 
 如果需要轉(zhuǎn)接電話,回答:請(qǐng) 稍等, 
 如果對(duì)方要找的對(duì)象不在,則回答,抱歉他(她)現(xiàn)在不在,請(qǐng)問(wèn)您知道他(她)的其它聯(lián)系方式嗎?或者我可以幫您捎個(gè)口信嗎? 
 如果對(duì)方不知道則應(yīng)馬上告訴對(duì)方要找的人的其它聯(lián)系方式。 
 如何接打電話 
 第二部分 撥打電話 
 撥打業(yè)務(wù)電話,拿起話筒,面帶微笑,清晰有力禮貌地報(bào)出:您好,我是慧聰?shù)哪衬衬?,?qǐng)找某某某; 
 如果對(duì)方不在,可以禮貌地提出我可以留個(gè)口信兒,或我什么時(shí)候再打比較方便? 
 接打電話的注意事項(xiàng) 
 切記不能說(shuō)不知道; 
 切記不能說(shuō)請(qǐng)你直接撥打; 
 切記應(yīng)無(wú)論接聽(tīng)亦或撥打電話請(qǐng)一定面帶微笑,因?yàn)閷?duì)方能夠感覺(jué)得到; 
 遇到不知名電話轉(zhuǎn)前臺(tái)或留下電話或口信; 
 如遇不能當(dāng)時(shí)解答的來(lái)電,請(qǐng)注意留下對(duì)方聯(lián)系方式,并告知對(duì)方會(huì)盡快給回信兒! 
 辦公室著裝注意事項(xiàng) 
 女士篇 
 辦公室工作的白領(lǐng)女性應(yīng)著職業(yè)裝; 
 辦公室的職業(yè)裝應(yīng)以深色系(BLUE —BLACK)為主,給人以穩(wěn)重、大方、干練的印象; 
 辦公室著裝重點(diǎn)應(yīng)注意簡(jiǎn)潔、干凈、大方,忌奇裝異服,忌暴露,忌不整潔 
 辦公室著裝注意事項(xiàng) 
 男士篇 
 辦公室男士著裝應(yīng)以西服為主線; 
 西服色系同樣以深色系為最佳,主要有黑、深藍(lán)和灰為主,同樣給人以成熟、莊重感,深色系西服最好配以淺色襯衣和穩(wěn)重領(lǐng)帶系列為佳; 
 忌服裝不整潔,皮鞋也應(yīng)以深色為主,忌不潔凈。 
 如何遞接名片 
 名片的遞接在國(guó)內(nèi)一般應(yīng)在初次見(jiàn)面一開(kāi)始時(shí)相互遞換; 
 遞接名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,同時(shí)微微頷首,雙手輕捏名片的兩角,將名片的正方向朝著對(duì)方送出; 
 遞接名片注意事項(xiàng) 
 切記盡量不要單手遞接名片; 
 如果忘記隨身攜帶名片,應(yīng)很禮貌地向?qū)Ψ浇忉屆瑒倓傆猛?,?qǐng)見(jiàn)諒! 
 接到對(duì)方遞的名片后切記不可隨便放在一邊,應(yīng)很注意的收好對(duì)方名片,并注意記住名片上的頭銜和確切的名字,以示對(duì)對(duì)方的尊重和重視! 
 再次歡迎大家加入慧聰大家庭 
 WELCOME TO HUICONG! 
員工到崗培訓(xùn)基本資料(ppt)
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