連鎖管理體系架構 (2)
連鎖管理體系架構 崗位設置 營運管理主任:連鎖體系的規(guī)范運作管理、運營管理規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行與評核、門店績效考 核管理、連鎖門店培訓管理 區(qū)域督導：運營管理規(guī)范的推行、運營管理人員的培訓、門店績效考核的實施 績效評核 直營門店績效評核：《直營門店績效評核》手冊、《不定期抽評執(zhí)行辦法》、《零售公司店員 與管理人員考核激勵辦法》、《零售公司直營門店員工營運規(guī)范管理制度》 營運管理 加盟門店績效評核：《加盟門店績評核制度》 培訓管理 門店店員/店長的培訓：《培訓引導手冊》《培訓發(fā)展手冊1-4》《店長培訓手冊》 督導及市場人員的培訓：《督導培訓手冊》 門店管理：{銷售作業(yè)管理、服務管理、整潔管理、商品管理、收銀管 理、人員管理、設備安全管理}《門店作業(yè)管理》手冊 開發(fā)管理主任：門店開發(fā)標準制定、家具的制作和維護、裝修標準制定和監(jiān)督、門店開 發(fā)審核、開發(fā)支持 崗位設置 開發(fā)專員：門店開發(fā)標準制定、門店開發(fā)審核、門店開發(fā)指導和督促 工程專員：工程裝修標準制定、家具制作和維護、門店裝修審 核 加盟店開發(fā)：目標零售店選擇（市場部提供）、加盟手冊、加盟申請書、初、復審表 零 門店開發(fā) 布點要素考慮 售 開發(fā)管理 直營店開發(fā) 地區(qū)市場分析調查報告 發(fā) 商圈調查報告{報告樣本、立地力競爭店調查表、人車數(shù)量調查表、人潮結構調查表} 展 裝修管理 : 報價表、材料選擇詢價表、開業(yè)物品準備表、裝修進度表、裝修預算控制表、裝修說明 、裝修意見反饋表 部 形象系統(tǒng) 門店形象手冊 門店形象系統(tǒng)修改規(guī)定 工作合同 加盟招攬：加盟合同書、退盟協(xié)議書、 門店開發(fā)：租房合同書 門店裝修：工程承包書（二方/三方） 崗位設置 銷售管理主任：分部計劃制定、銷售分析與反饋、分部商品庫存控、零售商品特殊價格 核定、零售促銷活動審批 　　　　　　　　　　 數(shù)據(jù)分析文員：制定報表報送規(guī)定、規(guī)范報表格式、匯總報表及數(shù)據(jù)分析 計劃管理 年度計劃 月度計劃：銷量計劃、利潤計劃 銷售管理 策略管理：產品策略、價格策略、促銷策略 庫存管理：零售分部安全庫存的設定、庫存周轉率控制、庫存中的滯銷機 處理 采購管理：《零售公司采購制度》（修訂版） 銷售分析：貨品毛利額ABC分析、庫存周轉率分析、貨品交叉比率分析 報表管理：月銷售匯總表、庫存表、計劃達成率表、各類機型分類匯總表
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