淺談項(xiàng)目管理
淺談項(xiàng)目管理 0. 引言 項(xiàng)目管理的開(kāi)始出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代。1957年，美國(guó)的路易斯維化工廠，由于生產(chǎn)過(guò) 程的要求，必須晝夜連續(xù)運(yùn)行。因此，每年都不得不安排一定的時(shí)間，停下生產(chǎn)線進(jìn)行 全面檢修。過(guò)去的檢修時(shí)間一般為125小時(shí)。后來(lái)，他們把檢修流程精細(xì)分解，竟然發(fā)現(xiàn) ，在整個(gè)檢修過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的不同路線上的總時(shí)間是不一樣的。縮短最長(zhǎng)路線上工序的 工期，就能夠縮短整個(gè)檢修的時(shí)間。他們經(jīng)過(guò)反復(fù)優(yōu)化，最后只用了78個(gè)小時(shí)就完成了 檢修，節(jié)省時(shí)間達(dá)到38%，當(dāng)年產(chǎn)生效益達(dá)100多萬(wàn)美元。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還 在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)“關(guān)鍵路徑法”，簡(jiǎn)稱(chēng)CPM。 就在“關(guān)鍵路徑法”發(fā)明一年后，美國(guó)海軍開(kāi)始研制北極星導(dǎo)彈。這是一個(gè)軍用項(xiàng)目， 技術(shù)新，項(xiàng)目巨大，據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)美國(guó)有三分之一的科學(xué)家都參與了這項(xiàng)工作。管理這樣一 個(gè)項(xiàng)目的難度是可想而知了。而當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目組織者想出了一個(gè)方法，為每個(gè)任務(wù)估計(jì)一 個(gè)悲觀的、一個(gè)樂(lè)觀的和一個(gè)最可能的情況下的工期，在關(guān)鍵路徑法技術(shù)的基礎(chǔ)上，用 “三值加權(quán)”方法進(jìn)行計(jì)劃編排，最后竟然只用了4年的時(shí)間就完成了預(yù)定6年完成的項(xiàng)目 ，節(jié)省時(shí)間也達(dá)到了33%以上。 兩項(xiàng)技術(shù)的顯著成果說(shuō)明“項(xiàng)目管理”對(duì)于項(xiàng)目的快速完成還存在著可觀的空間。這個(gè) 發(fā)現(xiàn)吸引了不少?gòu)氖马?xiàng)目管理的人們走到一起來(lái)共同探求其中的奧秘。1965年，以歐洲 國(guó)家為主的一些國(guó)家成立了一個(gè)組織——“國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)”（International Project Management Association，縮略為IPMA）。4年以后，美國(guó)也成立了一個(gè)相同性質(zhì)的組織，取名為“項(xiàng) 目管理協(xié)會(huì)”（Project Management Institute，縮略為PMI）。由于這兩個(gè)國(guó)際性項(xiàng)目管理組織的出現(xiàn)，大大地推動(dòng)了項(xiàng)目 管理的發(fā)展。 中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，使每年的項(xiàng)目投資多達(dá)萬(wàn)億元，幾乎含蓋了經(jīng)濟(jì)、文化、科教 、國(guó)防等所有重要領(lǐng)域，諸如銀行貸款項(xiàng)目，能源、交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，房地 產(chǎn)項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目、工業(yè)企業(yè)技改項(xiàng)目、環(huán)保項(xiàng)目、扶貧項(xiàng)目、科研、教育項(xiàng)目、 體制改革項(xiàng)目，以及體育、文化活動(dòng)項(xiàng)目等。申奧成功、加入WTO，可望帶來(lái)新的一輪國(guó) 際投資熱潮。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)在和未來(lái)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，項(xiàng)目管理是成 功的關(guān)鍵因素之一。 最后用一句話(huà)來(lái)結(jié)束我的引言：中國(guó)企業(yè)的項(xiàng)目管理與國(guó)際水平仍有相當(dāng)差距，我們 的首要任務(wù)是做好引進(jìn)、消化、培養(yǎng)人才的工作，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身的特有問(wèn)題，逐步 將現(xiàn)代項(xiàng)目管理融入到企業(yè)自身的管理體系架構(gòu)中去。 1. 項(xiàng)目管理的研究 [pic] 圖1. 項(xiàng)目運(yùn)做與管理模式 1. 項(xiàng)目的定義及特性 根據(jù)PMBOK（項(xiàng)目管理知識(shí)體系Project Management Bode of Knowledge，簡(jiǎn)稱(chēng)PMBOK）。中的定義，所謂項(xiàng)目，就是為創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)所做 的一次性的努力。我個(gè)人也比較贊同這個(gè)觀點(diǎn)，本論文中所述項(xiàng)目的定義，皆以此為標(biāo) 準(zhǔn)。 每天，我們都在看到，聽(tīng)到，經(jīng)歷著一些項(xiàng)目，有的項(xiàng)目會(huì)非常的龐大，比如三峽工 程，登月計(jì)劃；有的項(xiàng)目可能小到只是寫(xiě)一篇文章。但所有的這些項(xiàng)目，不論大小，都 符合這樣一些特性： ← 項(xiàng)目都有明確的目標(biāo)，即滿(mǎn)足特定的要求 ← 項(xiàng)目具有唯一性 ← 項(xiàng)目必須在一定時(shí)間內(nèi)完成的 凡是符合上述三個(gè)條件的，我們都稱(chēng)之為——項(xiàng)目，而且我們都可以采用先進(jìn)的項(xiàng)目管 理技術(shù)對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效的管理。 2. 項(xiàng)目的生命周期 項(xiàng)目是在一定時(shí)間區(qū)域內(nèi)完成的，有開(kāi)始，有結(jié)束，因此項(xiàng)目具有生命周期。對(duì)大多 數(shù)項(xiàng)目，生命周期的情況如下圖2所示： [pic] 圖2.項(xiàng)目周期資源使用情況 3. 項(xiàng)目管理的定義 oPMI-PMBOK中關(guān)于項(xiàng)目管理的定義 將知識(shí)、技能、工具、技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以期滿(mǎn)足或者超越項(xiàng)目利益相關(guān)者的需 求和期望。 結(jié)合其它有關(guān)資料，我個(gè)人概括總結(jié)的項(xiàng)目管理定義如下： 項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織， 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目 標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。 4. 項(xiàng)目管理的內(nèi)涵 項(xiàng)目管理的本質(zhì)就像其字面上所體現(xiàn)的一樣，就是“項(xiàng)目（過(guò)程）”和“管理（過(guò)程） ”相結(jié)合的產(chǎn)物。理論上講，項(xiàng)目管理包含九大知識(shí)領(lǐng)域、五個(gè)過(guò)程。這九大知識(shí)領(lǐng)域分 別是項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人員管理、采購(gòu)管理 、溝通管理和項(xiàng)目整體管理問(wèn)題。五大項(xiàng)目過(guò)程是項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程、項(xiàng)目 執(zhí)行過(guò)程、項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程和項(xiàng)目收尾過(guò)程。這九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程其實(shí)就是管理中 的一個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題和一個(gè)過(guò)程的問(wèn)題。 5. 成功的項(xiàng)目管理的目標(biāo) 項(xiàng)目管理的核心問(wèn)題就是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度與費(fèi)用的折衷控制，就是要在有限的時(shí)間 、空間、預(yù)算范圍內(nèi)，將大量的人力、物力組織在一起，有條不紊地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。任 何項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，時(shí)間、人力、物力等任何資源都不可能是無(wú)限的，而對(duì)質(zhì)量的要 求也不會(huì)是無(wú)止境的。所以在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何掌握好質(zhì)量、進(jìn)度以及成本之間的 關(guān)系是每一個(gè)項(xiàng)目管理人員始終要考慮的問(wèn)題。爭(zhēng)取在給定的資源限制內(nèi)，做到質(zhì)量最 好，成本最低，進(jìn)度又最快。其中，進(jìn)度和費(fèi)用控制是項(xiàng)目控制的主要目標(biāo)，質(zhì)量控制 是達(dá)到費(fèi)用/進(jìn)度最佳控制的基礎(chǔ)。 如何去協(xié)調(diào)好這三者的關(guān)系，是每一個(gè)項(xiàng)目以及項(xiàng) 目管理人員的終極目標(biāo)。 6. 項(xiàng)目管理的過(guò)程 [pic] 圖3.項(xiàng)目管理過(guò)程示意圖
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