培訓(xùn)管理
培訓(xùn)管理 |文件編號： |生效日期： |受控編號： | |NP609100 |2000.3.20 | | |密級：秘密 |版次：Ver2.1 |修改狀態(tài)： | |總頁數(shù) |5 |正文 |5 |附錄 |0 | |編制：馬喜明 |審核：榮新杰、孟 |批準(zhǔn)：孟莉 | | |莉 | | 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 （版權(quán)所有，翻版必究） 文件修改控制 |修改記錄編號 |修改 |修改頁碼及條款 |修改人|審核人|批準(zhǔn)人|修改日期 | | |狀態(tài) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目錄 1. 目的 2. 適用范圍 3. 職責(zé) 1. 培訓(xùn)部門 2. 行政總監(jiān) 3. 各職能部門 4. 術(shù)語和縮略語 5. 工作程序 1. 培訓(xùn)策劃 2. 培訓(xùn)范圍 3. 培訓(xùn)計(jì)劃 4. 培訓(xùn)的實(shí)施、考核與記錄 6. 引用文件 1. NW609101《培訓(xùn)管理規(guī)范》 7. 質(zhì)量記錄 1. 目的 使公司員工培訓(xùn)工作規(guī)范化，以不斷提高員工的知識(shí)水平和工作技能，保證員工勝 任相應(yīng)的工作。 2. 適用范圍 適用于公司全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。 3. 職責(zé) 3.1 培訓(xùn)部門：負(fù)責(zé)制定且實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織培訓(xùn)考核及培訓(xùn)評估。 3.2 行政總監(jiān)：負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的審核批準(zhǔn)。 3.3 各職能部門：負(fù)責(zé)向培訓(xùn)部門提交本部門的培訓(xùn)需求或培訓(xùn)計(jì)劃。 4. 術(shù)語和縮略語 （無） 4. 工作程序 1. 培訓(xùn)策劃 1 培訓(xùn)部門應(yīng)根據(jù)公司各業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求或計(jì)劃，并結(jié)合公司人力資源的現(xiàn)狀 和公司未來發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)策劃。 2 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)員工的現(xiàn)有水平及其工作崗位對員工的資格要求確定。 3 策劃培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)明確培訓(xùn)所需的條件和資源，如培訓(xùn)所需的設(shè)施、培訓(xùn)的組織 及實(shí)施方式、培訓(xùn)人員、受培訓(xùn)人員等。 2. 培訓(xùn)范圍 1 企業(yè)文化培訓(xùn)包括公司的理念、歷史、組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品及公司發(fā)展戰(zhàn)略等。 2 企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)包括人事制度、工資福利制度、財(cái)務(wù)制度、考勤制度等。 3 質(zhì)量保證培訓(xùn)包括質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理的培訓(xùn)。 4 管理培訓(xùn)包括工作方法和工作技巧的培訓(xùn)、管理知識(shí)、技巧及方法的培訓(xùn)。 2 技術(shù)培訓(xùn)包括開發(fā)工具、開發(fā)能力、設(shè)計(jì)方法、解決方案及新技術(shù)培訓(xùn)等。 3 銷售培訓(xùn)包括銷售技巧、銷售管理、客戶服務(wù)、銷售策略等培訓(xùn)。 3. 培訓(xùn)計(jì)劃 1 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)人員 、受培訓(xùn)人員、培訓(xùn)的考核和培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)等。崗前培訓(xùn)和定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)必須進(jìn) 行培訓(xùn)考核，專題講座可不進(jìn)行考核，其他形式的培訓(xùn)根據(jù)需要進(jìn)行考核。 2 培訓(xùn)計(jì)劃或其他形式的培訓(xùn)策劃文件由公司行政總監(jiān)審核后實(shí)施，必要時(shí)經(jīng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)后實(shí)施。 3 公司各職能部門可依據(jù)工作需要組織安排部門內(nèi)的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并提交培 訓(xùn)部門備案。 4. 培訓(xùn)的實(shí)施、考核與記錄 1 根據(jù)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃或培訓(xùn)策劃文件實(shí)施培訓(xùn)。 2 對每次培訓(xùn)及培訓(xùn)的考核結(jié)果要進(jìn)行記錄。由培訓(xùn)部門填寫和保存培訓(xùn)記錄。 3 對每一位員工建立員工培訓(xùn)履歷表，記錄員工在工作中接受的各項(xiàng)培訓(xùn)。員工培 訓(xùn)履歷表可用于證明員工是否具有從事某項(xiàng)專門工作的能力或資格。由培訓(xùn)部 門填寫和保存員工培訓(xùn)履歷表。 4 具體工作參見NW609101《培訓(xùn)管理規(guī)范》。 6. 引用文件 1 NW609101《培訓(xùn)管理規(guī)范》 7. 質(zhì)量記錄 （無） ----------------------- [pic]
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