各部管理評審資料
品質部管理評審資料 1內審情況：首次內審本部門發(fā)現一個不合格項，是針對外協廠家的樣板的管理工作，因 以前工作隨意，未妥善保管好樣板，現已重新整理，并集中擺放。 2關于顧客滿意度：根據試發(fā)的顧客意見調查表看來目前顧客對本公司的產品及服務還是 比較滿意（見2、3月份發(fā)的二份調查表）。 3顧客投訴情況：體系運行至今未收到顧客有關產品質量或服務方面的投訴。 4質量目標達成情況：2、3月共來料檢驗70批，合格批為69批，合格率為98.5% 過程檢驗-噴涂件檢驗8220件，合格品7622件合格率92.7%； -塑膠件檢驗21763件，合格品21208件，合格率97.4%； 出貨檢驗102批全部合格，合格率100% 5產品質量分析：從品質異常報告來看，體系運行以來只有3月份出過一次品質異常，經 分析原因為模具問題，后已得到改善（詳見品質異常報告）。從統(tǒng)計制程檢 查記錄來看，公司現有產品之主要不合格集中在產品表面劃傷、縮水、披鋒 和產品表面有雜粒、砂痕、流掛，品質部已針對性地發(fā)出了糾正措施要求書 ，要求各責任部門進行分析和改善。 6質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。 7預防措施和改進機會：暫時沒有 8資源狀況：本部門現有資源能滿足日常工作需要。 編制：XX 日期： 生產部管理評審資料 1內審情況：首次內審本部門發(fā)現一個不合格項，主要是針對現場的標識問題，現已要求 生產線管理人員對現場任何存放的物品全部用標識卡做好物品的標識。 2質量目標達成情況：噴涂件檢驗8220件，合格品7622件合格率92.7%； -塑膠件檢驗21763件，合格品21208件，合格率97.4% 目前未達成，涂裝產品的目標偏高，準備申請修訂。 3產品質量分析：從品質部統(tǒng)計制程檢查記錄來看，公司現有產品之主要不合格集中在產 品表面劃傷、縮水、披鋒和產品表面有雜粒、砂痕、流掛，品質部已針對性 地發(fā)出了糾正措施要求書，我部進行分析并協同外協廠一起改善。 4質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。 5預防措施和改進機會：暫時沒有 6資源狀況：本部門現有資源能滿足日常工作需要。 編制：XX 日期： 采購部管理評審資料 1內審情況：首次內審本部門發(fā)現一個不合格項，主要在對供方重新考察過程所填寫的《 供方評價報告》不完整，其中之供方企業(yè)應遵守行業(yè)標準、產品標準基本空 白，其原因為有些供方本身也不明確，本部將繼續(xù)聯絡供方，盡量將記錄填 寫完整。 2質量目標達成情況：2、3月份總共有24次采購，其中有一次未按時交付，達成率為95. 8% 3產品質量分析：從交付的驗收情況來看，供方的質量比較穩(wěn)定，對公司的產品質量會有 幫助。 4質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。 5預防措施和改進機會：暫時沒有 6資源狀況：本部門現有資源能滿足日常工作需要。 編制：XX 日期： 開發(fā)部管理評審資料 1內審情況：首次內審本部門沒有發(fā)現不合格項，但沒有查到并證明不存在問題，本部門 從體系運行開始接到的開發(fā)任務也較少，隨著體系的不斷運行，我部門仍需 認真研讀程序文件并文件執(zhí)行。 2質量目標達成情況：2、3月份共出圖5套，經總工審核5套全部合格 3產品質量分析：本公司的生產部及協作廠質量均比較穩(wěn)定，未出現品質問題，其中有一 次因模具結構問題發(fā)生的品質問題現已得到解決。 4質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。 5預防措施和改進機會：暫時沒有，現有之工藝和設計能力已能滿足行業(yè)對產品的要求， 但開發(fā)部部全員仍需關注國內外同行的發(fā)展，有機會尋求突破和發(fā)展。 6資源狀況：自從推行ISO9000以來，本部門的文件和圖紙的打印量不斷增大，現有之打 印機因經多次修理，目前之性能大大影響工作效率，希望能盡快購置一臺高 質量的打印機。儲存文件之文件柜也不夠用。 編制：XX 日期： 銷售部管理評審問題 1內審情況：首次內審本部門沒有發(fā)現不合格項，但沒有查到并證明不存在問題，本部門 從體系運行開始未簽訂過新合同，現有之生產任務都是去年的合同的延續(xù)。 2質量目標達成情況：2、3月份共出貨2400套，沒有發(fā)生因交貨延誤而導致顧客投訴，也 沒有退貨，公司總目標之二也就暫時達成。 3產品質量分析：本公司的生產部及協作廠質量均比較穩(wěn)定，未出現顧客因品質或服務問 題而產生投訴。 4質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。 5預防措施和改進機會：暫時沒有 6資源狀況：現有資源已能滿足日常工作需要。 編制：XX 日期： 文控中心管理評審資料 1內審情況：首次內審本部門發(fā)現一個不合格項，主要是因當時文件發(fā)行量大工作疏忽所 致，因避免還存在同樣問題，文控中心將于5月份對已發(fā)文件作全面檢查。 2質量目標達成情況：本次內審發(fā)現一份文件未蓋受控印，考核主要以抽查的方式進行， 本次由管理者代表委托杜工抽檢查10文件，發(fā)現有2份文件計3處打印 錯誤，發(fā)放、歸檔工作沒有問題。本次因文件量大，打印時核對時間 不夠所致，文控中心會常加以自查，發(fā)現問題主動更正，努力達成質 量目標。 3產品質量分析：由品質部門分析 4質量方針的貫徹執(zhí)行情況：本部門員工已能理解公司質量方針并貫徹執(zhí)行。 5預防措施和改進機會：暫時沒有 6資源狀況：因推行文件化的質量體系的需要，需增加存放文件和資料的文件柜和文件夾 。 編制：XX 日期：
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