通用電氣(中國 )有限公司員工手冊
員工手冊 通用電氣(中國 )有限公司 二零零一年 歡 迎 辭 歡迎您加入通用電氣（中國)有限公司的大家庭！ 本員工手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融 為一體。 本手冊讓您了解通用電氣公司的組織結(jié)構(gòu)、管理哲學(xué)和公司價值等 有關(guān)情況，幫助您理解就職于通用電氣（中國）公司的各項(xiàng)條件及要求。 本手冊還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種 規(guī)章制度。 本手冊只是指南。如對手冊所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問，請與部門 經(jīng)理或人力資源部聯(lián)系。 祝愿您在通用電氣公司工作期間事業(yè)有成！ 董事長兼首席執(zhí)行官 本手冊的解釋權(quán)歸通用電氣(中國)有限公司人力資源部所有。 本公司有權(quán)在必要時隨時對手冊的內(nèi)容進(jìn)行刪除、修改或添加,并在公司內(nèi)部網(wǎng)公 布。更新及修改將不再另行通知。生效日期以網(wǎng)上公布日期為準(zhǔn)。 人力資源部 內(nèi)容目錄 內(nèi)容序號 I. 通用電氣（中國）有限公司的價值觀 1 II. 通用電氣（中國）有限公司的目標(biāo) 2 III. 公司概述 3 3.1 通用電氣公司（GE） 3.2 通用電氣公司的全球組織結(jié)構(gòu) 3.3 通用電氣公司在中國的歷史 3.4 通用電氣（中國）有限公司 3.5 通用電氣（中國）公司的職能 IV. 誠信：GE公司的方針 4 4.1 遵守職業(yè)道德的業(yè)務(wù)活動 4.2 利益沖突 4.3 公平競爭 4.4 衛(wèi)生、安全及環(huán)境保護(hù) 4.5 保密 V. 聘用與離職 5 5.1 就業(yè)機(jī)會均等 5.2 錄用 5.3 條件及要求 5.4 新員工培訓(xùn) 5.5 試用期 5.6 個人檔案 5.7 晉升和調(diào)動 5.8 終止勞動關(guān)系 附錄：內(nèi)部工作職位選定制度 VI. 工作時間 6 6.1 工作時間 6.2 出勤 6.3 加班 VII. 報酬 7 7.1 政策 7.2 工資和福利津貼 7.3 第13個月獎金 7.4 離職金 7.5 個人所得稅 7.6 發(fā)薪日 VIII. 休假 8 8.1 法定節(jié)假日和GE公司假日 8.2 年休假 8.3 病假 8.4 婚假 8.5 喪假 8.6 探親假 8.7 產(chǎn)假 IX. 員工福利 9 9.1 法定福利 9.2 醫(yī)療期 9.3 事故死亡及傷殘保險 9.4 醫(yī)療保險制度 9.5 儲蓄福利計劃 X. 員工培訓(xùn)與發(fā)展 10 10.1 培訓(xùn)指導(dǎo)思想 10.2 輔助教育計劃 10.3 培訓(xùn)內(nèi)容 10.4 GE公司年度規(guī)劃程序 10.5 年度人力資源項(xiàng)目評審 10.6 在職經(jīng)理個人評定 10.7 背對背評審管理人員 XI. 獎懲制度及其他 11 11.1 獎賞制度 2. 申訴不滿程序 11.3 違紀(jì)處分 11.4 GE中國員工休閑俱樂部 XII. 辦公室規(guī)章 12 12.1 一般規(guī)章 12.2 GE公司設(shè)備/財產(chǎn)/場所/設(shè)施的使用/維護(hù) 12.3 安全和保安 12.4 電話系統(tǒng) XIII.結(jié)束語 g I. 通用電氣公司的價值觀 GE領(lǐng)導(dǎo)人...永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的誠信： 1. 以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功 2. 視“六個西格瑪”質(zhì)量為生命...確?？蛻粲肋h(yuǎn)是其第一受益者 ...并用質(zhì)量去推動增長 3. 堅(jiān)持完美，決不容忍官僚作風(fēng) 4. 以無邊界工作方式行事，永遠(yuǎn)尋找并應(yīng)用最好的想法而無需在意其來 源 5. 重視全球智力資本及其提供者...建立多元化隊(duì)伍去充分利用它 6. 視變革為可以帶來增長的機(jī)會，例如“電子商務(wù)” 7. 確立一個明確、簡單和以客戶為核心的目標(biāo)...并不斷更新和完善它的實(shí)施 8. 創(chuàng)建一個“挑戰(zhàn)極限”、振奮、不拘形式和信任的環(huán)境...嘉獎進(jìn)步...頌揚(yáng)成果 9. 展示...永遠(yuǎn)保持對客戶有感染力的熱情 ...GE領(lǐng)導(dǎo)人所要 求的四個方面(4-E’s): 具有迎接并應(yīng)對變化速度的個人活力...有能力創(chuàng)造一個氛圍以 激勵他人....面對艱境勇于作出果斷決定的鋒芒...及始終如一執(zhí)行的能力 II.通用電氣公司的目標(biāo) 九十年代，通用電氣公司的目標(biāo)是，對競爭者和供應(yīng)商們要以大公司自居，而對 客戶和員工們則以小公司自居。 小公司的特點(diǎn)是： 10. 不拘泥于形式 11. 以切實(shí)可行的構(gòu)思推動增長 12. 動員一切力量 13. 獎勵優(yōu)勝...否則就會失敗 14. 開誠布公地進(jìn)行交流 15. 對客戶了如指掌 16. 行動神速 通用電氣公司 公司概述 1 通用電氣公司 歷史 通用電氣公司（GE公司)的歷史始于托馬斯.愛迪生。他在1878年創(chuàng)建了 愛迪生電氣照明公司。 1892年，愛迪生通用電氣公司與湯姆森- 休斯 頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司。 通用電氣公司概況 通用電氣公司是一個集技術(shù)、制造和服務(wù)于一體、從事多種經(jīng)營的公司。 在整個世界范圍內(nèi)，它都致力于成為所經(jīng)營每一業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的頭號強(qiáng)手。 這些領(lǐng)域包括： 飛機(jī)發(fā)動機(jī)、廣播事業(yè)(NBC)、 工業(yè)系統(tǒng)、金融服務(wù)、 動力系統(tǒng)、信息服務(wù)、照明設(shè)備、運(yùn)輸系統(tǒng)、家用電器、醫(yī)療系統(tǒng)和塑 料工業(yè)。 杰克(韋爾奇先生是通用電氣公司的董事長兼首席執(zhí)行官。 通用電氣公司在世界100多個國家開展業(yè)務(wù)活動， 其中包括在26個國家運(yùn)作的270個廠。 2000年數(shù)字: 單位: 百萬美元 銷售收入 129,853 凈利潤 12,735 已分配紅利 5,647 每股 凈利潤 1.27 已分配紅利 0.57 現(xiàn)有營業(yè)利潤率 18.9% 2 通用電氣公司的全球組織結(jié)構(gòu) 通用電氣公司由11個主要業(yè)務(wù)部門組成。 每一個部門都有自己的總 裁和首席執(zhí)行官。 但是，通用電氣公司使用的術(shù)語是“整體化的多樣性”,意思是，盡管每一業(yè)務(wù)部門各 不相同，但它們都完整地結(jié)合于通用電氣公司大家庭中。在某些方面，每一部門獨(dú)立開 展業(yè)務(wù)可以取得更佳效果。但在另外一些方面，它們之所以能夠取得成就，是因?yàn)樗麄?是通用電氣公司這個大整體中的一員。 因而，有幾方面輔助性業(yè)務(wù)，是為促進(jìn)通用電氣公司各業(yè)務(wù)部門活 動的整體性而開展的。 通用電氣公司在全世界100個國家， 雇傭了約30多萬名職工, 這些職工中，大約1％的人從事高層管理工作或領(lǐng)導(dǎo)工作。 組織結(jié)構(gòu)表 股東 董事會 3.3 通用電氣公司在中國的歷史 早在1910年， 通用電氣公司就開始同中國發(fā)展貿(mào)易，當(dāng)時是在中國最 活躍、最具影響力的外國公司之一。通用電氣公司的業(yè)務(wù)活動不僅包括產(chǎn)品銷售，還有 燈泡的生產(chǎn)，以及電廠投資。通用電氣公司當(dāng)時在中國的知名產(chǎn)品有電扇、冰箱和蒸汽 機(jī)車等。 1925年，通 用 電氣 公司兼并了慎昌洋行（ ANDERSON － MEYER COMPANY）。該公司系由丹麥商人于二十世紀(jì)初在中國建立。該洋行早于 1906年就在上海建立了制造業(yè)，并為中國的電力工業(yè)提供安裝和維修服務(wù)。 1929年，通用電氣公司投資創(chuàng)辦了上海電力公司。該公司被認(rèn)為是當(dāng)時中國最大的外國 企業(yè)。位于長江口的崇明島使用了兩臺由通用電氣公司制造的氣輪發(fā)電機(jī)，一直工作到 1992年7月才退出使用。這兩臺10兆瓦氣輪機(jī)是由通用電氣公司Schenectady工廠制造的 ，大概要算世界上運(yùn)轉(zhuǎn)時間最長的發(fā)電機(jī)組了。 1979年， 通用電氣公司在北京設(shè)立了代表處， 重新建立了與中華人 民共和國的業(yè)務(wù)交往。 1994年12月，通用電氣（中國）有限公司在華建立。該公司作為通用電氣公司在華投資 工具，同時為公司在華 子公司或合資公司提供服務(wù)其 中包括貨幣管理、營銷、采購，以及售后服務(wù)。 通用電氣公司在華絕大部 分人員皆屬于通用電氣（中國）有限公司。 3.4 GE 中國 “GE中國”指的是，通用電氣公司通過其代表處或通用電氣（中國） 有限公司，在華合法注冊的各個公司。它由所在國執(zhí)行官（NX）及他/她 的員工們所代表。 GE中國在五個重要領(lǐng)域內(nèi)，與通用電氣公司的主要業(yè)務(wù)部門進(jìn)行合作。 1. GE中國在行政管理方面代表通用電氣公司的利益，并負(fù)責(zé)向通用電氣公司各業(yè)務(wù)部門 提供輔助服務(wù)和建議。 2. 通用電氣公司一貫尋求擴(kuò)大在整個世界范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作。為此， GE中國協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在華尋找合作伙 伴、建立技術(shù)聯(lián)系及進(jìn)行談 判。 3. 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使國界迅速消失，具有時間競爭力已成為企業(yè)生存的關(guān) 鍵。通用電氣公司意識到，必須錄用和培訓(xùn)能夠在國際環(huán)境中有效運(yùn)作的管理者。 GE中國積極制定規(guī)劃,以尋找那些我們稱之為具備“全球頭腦”的人才。一旦發(fā)現(xiàn)這樣 的人才，公司將大量投資于培訓(xùn)、職業(yè)開發(fā)和交流項(xiàng)目，并為那些最能干的人提供 一展才華的管理國際市場的機(jī)會。 4. GE中國積極支持管理人員培訓(xùn)計劃，為中國客戶、合作伙伴和政府機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理人才 。 5. 最后，在增長迅速的世界市場中，GE中國有責(zé)任為通用電氣公司開拓市場和開發(fā)業(yè)務(wù) 資源，最大限度地抓住各種激動人心的市場機(jī) 遇。 3.5 GE中國的職能 地區(qū)辦事機(jī)構(gòu) 17. 在業(yè)務(wù)部門擬定區(qū)域性市場開發(fā)或發(fā)展戰(zhàn)略時，給予有效倡導(dǎo)和積極支持； 18. 為業(yè)務(wù)部門確定、評價及促進(jìn)各種業(yè)務(wù)機(jī)遇； 19. 與客戶和政府部門保持重要聯(lián)系，體現(xiàn)通用電氣公司作為良好法人和合作伙伴的形象 ； 20. 促進(jìn)業(yè)務(wù)部門與GE國際部建立和保持有力的聯(lián)系； 21. 提供領(lǐng)導(dǎo)力量，發(fā)展由中華人民共和國公民組成的杰出隊(duì)伍； 22. 為地區(qū)辦事機(jī)構(gòu)提供與員工交流的機(jī)會。 市場開發(fā) 23. 在業(yè)務(wù)部門開發(fā)中國業(yè)務(wù)時，給予合作和支持，其中包括收集和分析信息、就項(xiàng)目進(jìn) 行談判和認(rèn)可，尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會，以及解決所提出的具體問題。 人力資源 o 為GE在中國實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)宏圖,制定與推廣各種人力資源策略與方針; o 為所在國執(zhí)行官和 GE國際部在中國的工作人員提供各種人力資源服務(wù)； o 為業(yè)務(wù)部門提供各項(xiàng)人力資源服務(wù)： －提供招聘及人力資源管理服務(wù) －制定具有競爭性的薪酬福利制度 －提供集中培訓(xùn)及為培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目提供重要服務(wù) －建立人力資源有效流程和管理制度 －建立員工交流機(jī)制 －提供人才市場信息 法律事務(wù) 24. 就GE中國各機(jī)構(gòu)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動，向所在國執(zhí)行官和GE中國工作人員提供廣泛的法律 服務(wù)； 25. 在業(yè)務(wù)部門為開展中國業(yè)務(wù)提出要求時，提供具體的法律服務(wù)； 26. 在廉正教育和遵紀(jì)守法方面發(fā)揮重要作用。 財務(wù)、稅務(wù)與行政后勤 27. 幫助GE中國和業(yè)務(wù)部門了解中國的財政和投資政策及規(guī)定，協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定中國的 財務(wù)戰(zhàn)略； 28. 為GE中國、業(yè)務(wù)部門及工作人員在中國已經(jīng)開展的業(yè)務(wù)和準(zhǔn)備進(jìn)行的新項(xiàng)目，提供一 切與財務(wù)相關(guān)的服務(wù)； 29. 在廉正教育和財務(wù)運(yùn)營方面發(fā)揮重要的督促作用; 30. 為GE中國各業(yè)務(wù)部門在華開發(fā)業(yè)務(wù)提供稅務(wù)方面服務(wù)； 31. 為GE中國所有工作人員和業(yè)務(wù)部門提供綜合財務(wù)和行政服務(wù),包括： 32. 為保證一切與GE中國相關(guān)的GE中國和業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)活動得以順利有效的開展，對資 金和設(shè)施進(jìn)行合理的管理； 33. 在中國員工的福利待遇、外國員工的生活照顧、業(yè)務(wù)差旅費(fèi)報銷及辦公設(shè)施和用具 的提供等方面提供財務(wù)和行政服務(wù)； 34. 確保GE中國工作人員遵守財務(wù)制度。 政府事務(wù) 35. 了解、分析對公司經(jīng)營發(fā)展有關(guān)的各項(xiàng)改革、規(guī)定，及時為公司高層部門提供準(zhǔn)確信 息。對公司遇到的政策問題，及時與政府溝通以求得到支持； 36. 作為公司與政府的聯(lián)絡(luò)窗口和橋梁，與中央和地方政府建立和保持良好的合作關(guān)系。 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、安排公司高層和各級政府領(lǐng)導(dǎo)人的會見； 37. 支持公司各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展。對一些需要政府審批和協(xié)調(diào)的項(xiàng)目給予積極的配合。 傳媒與公共關(guān)系 38. 取得中國公眾對公司的認(rèn)知和提高GE的整體形象； 39. 發(fā)展、建立、維持與主要媒體的關(guān)系，傳播GE公司的管理哲學(xué)和經(jīng)營管理理念； 40. 為GE中國、GE各業(yè)務(wù)部門提供媒體、出版、公關(guān)活動、展覽等傳媒 與公共關(guān)系支持和服務(wù)。 IV. 誠信：GE公司的方針 誠信是GE公司取得業(yè)績的基石， 使我們能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、 與客戶和供應(yīng)商建立坦誠的關(guān)系， 并在競爭中不斷取勝。GE公司 信守道德，以尋求競爭的優(yōu)勢。 GE大家庭中的每個成員， 都有責(zé)任遵守我們的行為準(zhǔn)則： 41. 遵守一切適用的、指導(dǎo)我們公司全球業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的法律和法規(guī)。 42. 處理所有GE業(yè)務(wù)活動和業(yè)務(wù)關(guān)系時，要誠實(shí)、公正和可靠。 43. 避免任何公私利益沖突。 44. 培育公司內(nèi)部人人機(jī)會平等的氛圍。 45. 致力于保障工作安全，保護(hù)環(huán)境。 46. 通過各級領(lǐng)導(dǎo)的努力，建立并維護(hù)一個人人認(rèn)同、推崇正直行為并身體力行的公司文 化。 《誠信精神與政策－我們的承諾》， 對GE公司的行為準(zhǔn) 則作了更為詳盡的介紹。員工應(yīng)人手一冊， 并熟知其內(nèi)容。 以下簡介 其中最重要的方針。 4.1 與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系 ← 不當(dāng)支付 1. 絕不可以提供或給予任何人士賄賂或回扣。 2. 作出合理判斷，不要給人行賄錯覺。 3. 聘用有良好聲譽(yù)的代理和事務(wù)所。 4. 商業(yè)應(yīng)酬要合法、合理并合乎客戶及所在部門的規(guī)定。 5. GE不向政治黨派或競選人提供資助。 ← 國際貿(mào)易管制 6. 了解和遵守與國際貿(mào)易和國際金融交易有關(guān)的法律。 7. 留意美國法律和當(dāng)?shù)胤芍g的任何明顯沖突，立即將這種情況報告給當(dāng)?shù)氐姆深檰?。 8. 不參與美國法律禁止的貿(mào)易抵制。 9. 留意是否有違反法...
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