軟件公司項目部部門職責和業(yè)務流程
軟件公司項目部部門職責和業(yè)務流程 |文件名：部門職責 | |部門：項目部 | |編寫： | |審核： | | | |制定日期：2002年 月 日 | |編號： | |頁數(shù)： | |版本： | | | |一、 部門設置目的： | |　　保證與發(fā)展公司軟件工程與系統(tǒng)集成布線工程銷售業(yè)務 | | | |二、 部門綜述：負責工程類項目的市場業(yè)務及工程項目管理工作。 | | | |三、 具體職責： | |　　1. 負責工程類項目的市場業(yè)務 | |　　　1) 市場信息收集與判斷 | |　　　2) 項目立項 | |　　　3) 項目攻關 | |　　　4) 招投標準備 | |　　　5) 招投標現(xiàn)場 | |　　　6) 合同簽定 | |　　　7) 協(xié)助實施部門，進行客戶關系協(xié)調(diào) | |　　　8) 對項目的具體實施進行監(jiān)督與協(xié)調(diào) | |　　　9) 組織項目驗收 | |　　　10) 回款管理 | |　　2. 根據(jù)《公司項目管理規(guī)定》，進行跨部門的工程項目管理 | |　　3. 負責內(nèi)、外部設備采購 | |　　4. 負責項目客戶管理 | |　　5. 負責市場資料管理 | |　　6. 負責相關市場信息收集 | |　　7. 完成總經(jīng)理辦公室指派的其他任務 | | | |四、 部門組織關系部門直接上級：常務副總 | | | |　　部門崗位結構圖： | |[pic] | |六、 與其他部門交叉的職責說明 | | | |　　1． 總經(jīng)理辦公室： | | | |　　　1) 根據(jù)公司戰(zhàn)略確定市場信息的收集范圍，并將該指令發(fā)給項目部，項目部據(jù)此 | |收集與反饋市場信息； | |　　　2) 對項目部的立項意見進行審批，項目部據(jù)此進行項目相關工作 | |　　　3) 對項目部的具體銷售活動進行業(yè)務指導 | | | |　　2． 市場部-無 | |　　3． 研發(fā)部：協(xié)助進行售前工程師培訓 | |　　4． 系統(tǒng)集成部： | |　　　1） 協(xié)助項目部進行售前技術支持 | |　　　2） 項目驗收時，協(xié)助準備項目技術資料 | |　　5． 軟件部 | |　　　1) 特殊情況下，協(xié)助項目部進行售前技術支持 | |　　　2) 項目驗收時，協(xié)助準備項目技術資料 | |　　6． 行政人力部： | |　　　1) 對項目部日常工作進行后勤支持 | |　　　2) 指導項目部人力資源管理 | |　　7． 財務部：協(xié)助項目費用、部門費用核算 | | |
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