廣告說服觀點

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廣告說服觀點
廣告說服觀點
自W•伯恩巴克倡導“廣告的根本是說服”這一觀念后,類似見解經歷數十年而一直流行到今天。在廣告業(yè)和眾多廣告著述中,“說服”觀似乎已成為一種公認的廣告理念。
然而,時移世易,面對現今的買方市場,新消費群體,品牌競爭和網絡傳播等諸多新情況,廣告“說服”觀已顯露其局限,需大力突破。主要有以下方面值得探討。
“說明”觀置消費者于不平等地位
“說服”觀重視消費者的心理與情感,強調廣告對消費者心靈的沖擊與震撼,其格言為“怎樣說”比“說什么”更重。這些見解不無道理,然細加品味,其立場或立足卻值得思考。它是站在廣告主的立場,居高臨下去重視消費者的。
一般而言,說服者往往是上級、長輩、老師、見解正確者、而被說服者則對應為下級為下級、下輩、學生、見解錯誤者、知識貧乏者。說者剛柔并用,軟研兼施,以多種方法和手段,促使接受者服從或信服并轉化為行為,以達到其預期目的,說服者與被說服者立足點不同,地位是不平等的。
廣告“說服”觀在產品“導向時期行之有效,進入新時代時卻常常碰壁?,F代消費者特別是新消費群的自我觀念越益增強,自尊、自信乃主要消費心態(tài)。在今天這個傳播過度的世界,感覺消費漸成潮流,消費者只會注意自認為重要的資訊,而忽略那些覺得不重要的。消費者意識到自身是廣告說服的對象,自我變成被說服者,就可能產生不平等感覺到個人的自尊、自信受到沖擊,因而對廣告產生排斥心理。消費者對強制性說服廣告的心態(tài)為:你不就是要說服我去買種產品,掏我的錢包么,沒門!不少消費者之所以對廣告沒多大興趣乃至厭煩,骨子里下是維護、其自尊和自信,不愿意身處說服者的地位。
“說服”觀主要謀取廣告主利益
商品廣告是市場經濟的產物,它的本質屬性決定其為廣告主謀利。通過廣告去說服消費者購買其商品或服務,這是廣告主理所當然的要求。因此體現“說服”觀的廣告的無論以何種形態(tài)出現,其內核心必然強化廣告主利益而弱化消費者利益,因為消費者是被說服的對象,是被廣告主賺取利潤的目標。
當今買方市場的規(guī)則已經改寫,廣告與消費者的地位已出現重大變化。以消費者立場為中心,消費者的地位已出現重大變化。以消費者立場為中心,消費者利益為導向的注意力經濟已經來臨,企業(yè)必須把消費利益為導向的注意力經濟已業(yè)臨,企業(yè)必須把消費者利益置于首位,自身才能夠謀取取利益。“說服”觀廣告無論說得多么藝術多么巧妙,但主要是為廣告無論說”得天花亂墜,我自巋不動。
不少信奉“說服”觀的廣告主,無視新市場規(guī)則和消費者心態(tài),斥巨資實施廣告轟炸,一廂情愿地迫使消費者接受其訊息;更有甚者,以虛假廣告去“說服”、誘導消費者,為獲利而公然違《廣告法》這種現象是值得深思的。
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