職業(yè)經理成功手冊

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

職業(yè)經理成功手冊
一.成功人士的杰出表現 1. 擁有平衡的目標體系 ← 事業(yè) ← 家庭 ← 財富 ← 身體 2. 寧靜的內心世界 ← 寧靜的內心世界是一種對生命的完全控制 ← 每一個行為都有目標的導引 ← 完全擺脫對外界的依賴 ← 完全從內疚、恐懼中解脫出來 3. 健康的身體,充沛的精力 ← 每天身心都得到全面的伸展 ← 身心合一、天人合一,感覺到身體的快樂與輕盈 樂隊演奏,舞蹈表演,飛機駕駛,人人都知道要先不斷練 習才行,為什么牽涉到一群人的決策過程,卻不事先演練呢? ——彼德圣吉 我的感悟 [pic] 4. 擁有完美的人際關系 ← 完美的人際關系是個人成長的外在根源 ← 人的成功實際上是人際關系的成功 ← 人際關系的基礎是寬廣的愛 ← 笑容的質量與數量是衡量人際關系好壞的重要指標 5. 財富的自由 ← 不受金錢的困擾 ← 有足夠的錢來追求目標 ← 擁有健康的財務計劃 6. 自我實現 ← 發(fā)現自己的優(yōu)勢、價值觀,人生使命 ← 設立自己的目標,找到自己在社會中的定位 ← 人生的錯位是世界上最痛苦的事 7. 服務社會 ← 個人的價值是透過其社會行為而實現的 ← 對社會貢獻愈大,個人的價值就愈高 應變的根本之道是學習。 ——彼德圣吉 [pic] 二.內心法則 1. 命運法則 ← 觀念 ← 行為 ← 習慣 ← 命運 2. 因果法則 ← 世界上任何事情的產生都是有原因的 ← 成功是有原因的,失敗也是有原因的 ← 思想是原因,環(huán)境是結果 3. 堅信法則 ← 我們相信什么,我們就會變成什么 ← 思想的盲點讓我們看不到成功的曙光 ← 信念是世界上最偉大的力量 ← 信念即是生命 學習只有兩種方法:讀書,或是與更聰明的人交往。 ——維爾·羅杰斯 我的感悟 [pic] 4. 吸引法則 ← 假如你有一個吸引人的目標、夢想,你會很自然地把一些與你個人思想相吻合 的人和事吸引到你的身邊 ← 消極的人與積極的人都在吸引人 ← 有目標的人就有魅力 ← 恰當地分享目標 5. 過程法則 ← 任何事物的發(fā)展都要求有一個過程 ← 成功是一個過程,而不是結果 ← 過程是永恒的,努力是永恒的,結果是暫時的 ← 不可以因為結果而放棄過程 如果你為一個人工作,以上帝的名義:為他干! 我的感悟 [pic] 三.保持積極的人生態(tài)度 1. 態(tài)度是我們生活的水平儀 ← 積極的態(tài)度才能發(fā)掘出個人的潛能 ← 態(tài)度控制我們85%的行為表現 ← 態(tài)度決定天堂和地獄 2. 態(tài)度的形成 ← 目標 ← 價值觀 ← 生活經歷 ← 時代背景 3. 自我觀念的三個重要組合部分 ← 你的自我理想 ← 你的自我形象 ← 你的自我價值 4. 人出生時擁有巨大的潛能 ← 孩子來到這個世界上,擁有純潔的愛和潛能 ← 他們沒有恐懼感,擁有自信 果能捏得起來,一盎司忠誠相當于一磅智慧。 我的感悟 [pic] 5. 孩子的兩種學習方式 ← 通過模仿來學習,父母、老師、成年人、權威的人士 ← 孩子們透過追求快樂與遠離痛苦而學習 ← 嬰兒期,孩子們的消極習慣模式由破壞性的批評造成 ← 父母用破壞性的批評來控制我們,懲罰我們 6. 如何培養(yǎng)積極的心態(tài) ← 發(fā)現自己的優(yōu)勢 ← 關心他人 ← 感恩 ← 服務 ← 做自己喜歡的事 ← 真實面對自己 四.潛意識的巨大能量 1. 潛意識的巨大能量 ← 表意識是冰山浮出水面的那一小部分 我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會努力工作的人 ,我也欽佩那些能夠把信交給加西亞的人。 我的感悟 [pic] 2. 開發(fā)潛意識的四大條件 ← 想象自己的愿望 ← 持續(xù)思考 ← 相信愿望可以實現 ← 自我暗示 3. 開發(fā)潛意識的四大敵 ← 牢騷:不愿自己承擔 ← 憎恨:過去的事 ← 嫉妒:自己服毒,希望他人畢命 ← 失望:自卑、結論草率 4. 潛意識的工作原理 ← 潛意識將24小時不間斷地運做,為你尋找滿意的答案 ← 睡眠是表意識與潛意識進行交流的時候,有時潛意識會在夢中給你一個滿意的 答案 ← 潛意識只有在與外界隔絕時才會出現。整天煩躁不安的人無法獲得潛意識的能 量 ← 潛意識相當于一臺錄像機,會把一切外界和內界的事物都記錄下來 ← 熱切的期望能開發(fā)潛意識 ← 潛意識突破時空局限 永遠抬頭挺胸,永遠保持笑容。 我的感悟 [pic] 五.主宰自己的命運 1. 把握自己的目標 ← 目標就是成功 ← 目標就是生命 ← 必須認真選擇自己所處的環(huán)境 ← 目標就是尋找自己 ← 目標就是尋找機會 ← 目標就是快樂 ← 目標就是能量 2. 不要等待,馬上行動 ← 家庭 ← 政府 ← 法律 ← 醫(yī)療 隨時放下自我,向每一個人學習。 我的感悟 [pic] 3. 樂觀偏執(zhí)狂 ← 永遠微笑 ← 永遠積極 ← 永遠努力 ← 永不生氣 ← 永不抱怨 ← 永遠謙虛 ← 永遠感恩 ← 勇于負責 ← 永遠服務 六. 消極的情緒 1. 主動承擔責任 ← 責任產生積極的情緒 ← 埋怨則產生消極的情緒 只有去做你想做的事情才會獲得成功。除此以外,別無它法。 ——馬爾科姆·史帝芬生·福布斯 我的感悟 [pic] 2. 熱愛錯誤 ← 寬恕自己的錯誤 ← 寬恕他人的錯誤 ← 錯誤是正常的 ← 錯誤是成長的基礎 ← 完美主義是悲觀主義 ← 犯錯誤的速度=成功的速度 ← 金錢與能力需保持平衡 3. 保持開放的心態(tài) ← 福禍相依 ← 事物是發(fā)展的 ← 人人都有機會 ← 天下無大事 ← 發(fā)展需要過程 ← 承擔責任即是成功 4. 責任者與埋怨者的區(qū)別 ← 埋怨者永遠向后看,埋怨那些無法改變的事實 ← 責任者永遠向前看,期待美好事物的發(fā)生 ← 責任者常問:我們應該怎么辦? ← 埋怨者常問:這是誰干的? 堅持是我的獎賞,榮譽是我的過去,愛心是 我的生命,感恩是我的動力。 我的感悟 [pic] 5. 遠離消極 ← 遠離消極的人 ← 遠離消極的事 ← 遠離消極的媒體 ← 不講消極的話 ← 不使用消極的肢體語言 七.擺脫無能的束縛 1.內疚無能產生的原因 ← 外界的破壞性的批評 ← 內在的自我譴責 ← 擔心自己犯錯誤 ← 害怕自己被拒絕 ← 恐懼失敗 ← 以點代面地看問題 ← 缺少來自家庭的關愛 ← 缺少來自社會的關心 一個人的價值不僅僅是指他目前的成就,還應該 包括他將來的和可能取得的成就。 ——簡·保羅·薩特 我的感悟 [pic] 2.內疚產生的后果 ← 擁有較強的自卑感 ← 對成功懷有深深的負罪感 ← 經常用別人的成功懲罰自己的行為 ← 思想、語言、行為都表現出低人一等的樣子 ← 經常把負面的例子當作自己的下場 ← 外界很容易用內疚來支配自己 ← 用懷疑的眼光看待新生事物 ← 內疚感強的人容易受到傷害 3.內疚感強的人經常講 ← 我的命苦(命運) ← 我的機會不好(機會) ← 我不如張三(他人) ← 假如我上大學就好了(教育) ← 張三天生就聰明(遺傳) ← 我是女的,我是男的(性別) ← 假如我再年輕十歲(年齡) ← 我太笨了(自我否定) 4.為什么有些人要利用內疚感 ← 因為他們自己有內疚感 計劃我的工作,工作我的計劃,總結計劃與行動。 我的感悟 [pic] 5.怎樣排除內疚感 ← 永遠相信明天會更好 ← 熱愛自己 ← 熱愛自然、社會 ← 正確看待自己 ← 不使用內疚感埋怨別人 ← 寬恕自己、他人 ← 抓大放小 ← 正確認識拒絕和失敗 6.培養(yǎng)自己熱愛生活的情趣 ← 了解成功人士如何對待內疚 ← 用感恩之心與世界交流 ← 時時刻刻發(fā)現生活的美麗 ← 復習自己的輝煌業(yè)績 ← 不斷鼓勵他人進步 ← 積極進行身心的擴展 言必行,行必果,我要用全身心的愛擁抱今天。 我的感悟 [pic] 八.戰(zhàn)勝恐懼產生的威脅 1. 恐懼產生的原因 ← 杞人憂天 ← 恐懼是對事物的夸大 ← 恐懼是閉門造車的產物 ← 生活經歷有限 ← 經常性的消極幻想 2. 恐懼產生的負面因素 ← 心理負擔 ← 生理負擔 3. 恐懼產生的正面因素 ← 發(fā)現潛能 ← 增加閱歷  只有能夠實現的希望才能產生愛,只有希望才能保持愛。 [古羅馬]奧維德 我的感悟 [pic] 4. 如何消除恐懼 ← 從長遠的觀點來看恐懼 ← 面對恐懼不要拖延,立即行動 ← 專注自己的目標 ← 找出問題的真相 ← 作好最壞的準備 ← 用學習的態(tài)度來對待恐懼 ← 把恐懼全部寫下來 ← 恐懼是一種正?,F象,每一個人都有恐懼的時候 ← 接受恐懼,恐懼將減少其破壞力 ← 九、思維的特點 1. 思維是以個人的觀點看世界 ← 思維的最高境界是幻想 ← 思維的材料——語言 ← 思維的驗證——行動 ← 思維的主觀性 我的感悟 [pic] 2. 思維是一個過程 ← 思維是一個探索的過程 ← 堅持才能有深度 ← 思維的片面性 ← 思維的跨越性 3. 思維的集體性 ← 思維的互補 ← 思維的撞擊 ← 思維的色彩 ← 思維的更新 4. 思維的放棄 ← 思維的彈性 ← 思維的包容 ← 思維的換位 ← 思維的融合 5. 思維的系統(tǒng) ← 九九歸一 ← 力量來自系統(tǒng) ← 系統(tǒng)的演變 ← 系統(tǒng)的平衡 6. 思維的坐標,質量 最可怕的敵人,就是沒有堅強的信念。 我的感悟 [pic] 十、思考的工具 1.反思 ← 爵士音樂家的即興表演 ← 當眾孤獨 ← 打破慣性 ← 行動是思考的延續(xù) 2.探詢 ← 暴露自己的缺點 ← 敞開胸懷 ← 求同存異 ← 換位思考 3.辯護 ← 敢于表達自己的觀點 ← 反對征服 ← 先肯定,后溝通 ← 不要過度辯護 ← 鼓勵他人的不同看法 ← 敘述你的假設及依據   人要有更大的標準才能大成。     ?。鄣拢菹铡?我的感悟 [pic] 4.跳躍式推論 ← 人類思維趨向簡單 ← 論斷不是事實 ← 弄假成真 ← 質問看法的原始資料 5.放下 ← 融合 ← 吸收 ← 回到原點 ← 飛躍 6.空杯 ← 空與容納 ← 空與創(chuàng)新 ← 空與成長 ← 空與寧靜 廣泛的調查顯示,與他人共事,尤 是為他人服務,最能促進長壽和健康。 ——喬恩·珀匹 我的感悟 [pic] 7.矛盾的理論系統(tǒng) ← 擁護與使用差距 ← 現實與理想的差距 ← 眼睛看不見自己 ← 人生教練 8.心口不一 9.擁護與使用的區(qū)別 10.思考與情緒的平衡 11.多層次團隊溝通 一個知道自己目標的人,就 不會因為挫折和失敗而泄氣了。 [美]姚樂絲·卡內基  我的感悟 [pic] 十一、思維的基本信念 1. 我是一切的根源 2. 信念是可以管理的 3. 成功是設計出來的 4. 快樂是自己的感覺 5. 相信才有經歷產生 6. 成長是一個痛苦的過程 7. 成長后是一個快樂的過程 8. 智慧是從體驗中產生的 我們將成為自己常常設想的那種人。 ——喬治·威廉·拉塞 我的感悟 [pic] 十二、學習型組織 1、為什么要建立學習型組織 1970年名列《財富》雜志“500家大企業(yè)排行榜”的公司,到80年代初,竟有1/3銷聲匿跡 。據估計,大型企業(yè)平均壽命不及40年。在中國每天有12000家企業(yè)從工商稅務賬戶上消 失,每年有400多萬家企業(yè)倒閉。 新加坡 政府管理 學習型政府 日本 城市管理 學習型城市 同濟大學 學院管理 學習型學院 比爾蓋茨 企業(yè)管理 學習型企業(yè) 中國目前估計有近30家名列學習型的企業(yè) 2、學習型組織的六大要素 ← 擁有終身學習的理念和機制 ← 建有多元回饋和開放的學習系統(tǒng) ← 形成學習共享與互動的組織氛圍 ← 具有實現共同愿景的不斷增長的學習力 ← 工作學習化使成員活出生命意義 ← 學習工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展 真正的快樂來自從事有價值的事,而非安逸、財 富或別人的贊美。 ——葛蘭非 我的感悟 [pic] 3、學習型企業(yè)與等級權力企業(yè)效益對比表 4、兩種類型的管理 (1)領導者與被領導者 (2)管理重心與創(chuàng)造力 5、學習型組織強調領導主要精力應用在三個方面: 一是優(yōu)良的系統(tǒng)設計水平 二是共同愿景的仆人 三是好教練 企業(yè)員工:依靠團隊學習和共同愿景自我引導 企業(yè):不斷增強學習力和創(chuàng)造力 6、學習型組織的特點 ← 持續(xù)準備 ← 不斷計劃 ← 即興推行 ← 行動學習 做事的習慣會影響人們的前途,并影響人們的性格。 我的感悟 [pic]
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