深圳四季花城——郊區(qū)的歐洲小鎮(zhèn)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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深圳四季花城——郊區(qū)的歐洲小鎮(zhèn)
深圳四季花城——郊區(qū)的歐洲小鎮(zhèn) 1.基本概況    發(fā)展商:深圳市萬科地產(chǎn)有限公司   位置: 位于深圳市龍崗坂田布龍公路與五和大道交匯處。   交通:社區(qū)配有住戶專車往來市區(qū)。   類型與規(guī)模:四季花城占地面積 ZI7498.1平方米,總建筑面積407479平萬米,規(guī)劃 總居住戶數(shù)3096戶,居住人數(shù)達1.1萬人左右,是深圳市罕有的超大型社區(qū),四季花城一 期總建筑面積為76427平方米,二期建筑面積為107998平方米。綠化率為40%、容積率1 .87。    社區(qū)配套:    300米商業(yè)街:華潤超市、便利店、診所、銀行、書店、面包洗衣店、音景店海爾 專賣店、裝飾材料店、布藝店、沖曬鋪美容美發(fā)、咖啡店及萬店會精選商家    會所:泳池、健身房、桑拿室、淋浴率、壁球室、屬于館、 桌球、乒乓球、棋牌 室、麻將房、室外兒童游樂場、網(wǎng)吧、按摩池、閱覽室    幼兒園:海麗達幼兒園。    其他設(shè)施:網(wǎng)球場、緩跑田徑場、燒烤場、風味食街。    2.戶型    四季花城以兩房及三房戶型為主,面積為45一140平方米,頂層戶型送閣樓。    3.建筑設(shè)計特點:    采用低密度、低樓層、大綠洲的設(shè)計手法。建筑呈現(xiàn)歐式的田園坡屋頂與現(xiàn)代風格 簡潔而明快。    4.特色及賣點    ①歐洲小鎮(zhèn)風情②愜意、舒適的生活空間③歐式風情商業(yè)街;①四季花城分為10個街區(qū) 組⑤萬科物業(yè)管理除日常清潔,家政服務(wù)外,還提供四點半學校等系列服務(wù)。   從四季花城看萬科地產(chǎn)   四季花城是大眾城市化住宅的試金石   四季花城的成功并非偶然,除了萬科地產(chǎn)品牌魁力外、更是萬科地產(chǎn)發(fā)展大眾城市 化住宅在深圳的一次最有效的嘗試。   1、萬科人首次提出在郊外建一座“城”的大社會思路.從而為項目的成功奠定了一個 良好的基礎(chǔ),吸納了一大批不打算在特區(qū)置業(yè)按居的白領(lǐng)客房。   2、萬科人還在四季花城率先創(chuàng)造“圍而不合”的共享鄰里生活空間。并弱化人與車的 矛盾,探索火車共存之道,還將嶺南特色的騎樓運用于運建設(shè)......尤為值得一提的是 ,萬科人在四季花城中營造口一條與美國三藩市“花街”相媲美的商業(yè)步行街,令“小城” 大為增色;   3、盡管四季花城屬于工薪階層樓盤.萬科人依然將其精品意識不遺余力地滲透到四 季花城用戶生活環(huán)境的每一細節(jié),如垃圾桶依然那么細致考究,批示牌還是那么精心設(shè) 計,小品還是那么有韻味。“以人為本”,萬科人在地產(chǎn)界還是演繹得最精彩。   鞏固萬科的“深圳根據(jù)地”   萬科的堡壘在老化和松動   萬前期的建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、中期的營銷推廣、后期的物業(yè)管理,構(gòu)筑成了萬科 競爭和成長的堅實堡壘。只是,它已經(jīng)慢慢老化,慢慢松動。如果萬科還在津津樂道俊 園是貝爾.高林設(shè)計的景觀,景田城市花園是澳大利亞的柏濤做的建筑設(shè)計;當萬科還 在為自己的樣板間、售樓廳的巧手布置本領(lǐng)感覺良好時,卻不知外面的世界已經(jīng)在悄悄 改變。   看看最近的一些熱點樓盤與即將推出的新盤,全都是‘身出名門”深圳樓市成了‘名媛 貴婦”的聚集大廳,大家紛紛展露迷入的優(yōu)美風采,客戶恐怕早已眼花擦亂,沒了主張了 。要是還象兩年前一樣,在廣告中打入“名師設(shè)計”的字眼,恐怕已經(jīng)沒有什么含金量啦 。   萬科在潛心營運新的優(yōu)勢   由此看來,現(xiàn)在中國房地產(chǎn)不 知不覺地經(jīng)歷著一場深刻的變革,由過分渲染的房地 產(chǎn)策劃階段走向創(chuàng)新務(wù)實的建筑設(shè)計階段,從建筑設(shè)計這第一步棋開始,便努力地潛心 營造,以先進的設(shè)計理念去迎合市場、引導市場,以優(yōu)良的品質(zhì)取勝。   在深圳地產(chǎn)做的較為出色的萬科,也把設(shè)計納入重要的一環(huán)。其董事長王石談及, 萬科在未來5年營銷已經(jīng)不是業(yè)務(wù)的龍頭,把銷售交給專業(yè)的代理機構(gòu)去做,取而代之的 重點是規(guī)劃設(shè)計。為此,萬科著手成立 了自己的建筑研究機構(gòu)萬科建筑研究中心’,以 強化對國際先進設(shè)計經(jīng)驗的吸收和引進,加強與國際知名的建筑規(guī)劃 計機構(gòu)的合作,如 日本的黑川紀章事務(wù)所、美國貝幸銘事務(wù)所等。萬科地產(chǎn)正在坂田興建的萬科四季花城 參照歐式概念設(shè)計,聲稱把歐洲小鎮(zhèn)搬到深圳來。   萬科的成功實踐點   萬科在建筑規(guī)劃設(shè)計上的領(lǐng)先優(yōu)勢,首先,在深圳根據(jù)地付以實施的具體樓盤中, 除了剛才所說的萬科四季花城。萬科金色家園也是一佼佼者。   由深圳萬科集團開發(fā)的大型豪華住宅群——一萬科金色家園將在下月開盤,萬科家色 家園占地近3萬平方米,總建筑面積約22萬平方米,集酒店、住宅、商業(yè)于一體,矗立于 景田成熟片區(qū)核心地段,與蓮花路相鄰,是萬科地產(chǎn)在特區(qū)內(nèi)開發(fā)量最大的一個樓盤。   萬科金色家園匯聚嶄新現(xiàn)代設(shè)計概念,外型俊逸挺拔,色彩鮮艷,富時代韻律;并 采用半圍合布局,內(nèi)庭花園由香港著名的貝爾高林公司設(shè)計,采用臺階市的布局置方案 ,結(jié)合屋頂花園及底部架空層,形成立體綠化,將綠化充分引入室內(nèi),并把小區(qū)會所的 功能延伸至整個庭院之中,引入超前的泛會所設(shè)計概念。使建筑與綠公完美地結(jié)合在一 起。此外,萬科金色家園還引入了先進的智能環(huán)境設(shè)計,充分利用自然通風,節(jié)能省源 ,采用塑鋼窗,降噪板高科技新材料,處處匠心盡顯且全部體現(xiàn)出以人為本的現(xiàn)代設(shè)計 理念。   萬科的主力品牌擴張成功的因由   萬科的推廣繁殖模式   萬科城市花園,這個作為萬科地產(chǎn)代表的優(yōu)秀住宅產(chǎn)品,自從1993年以上海地區(qū)成 功的創(chuàng)立起來,萬科就開始在自己的全國業(yè)務(wù)范圍內(nèi),努力快速的推廣繁殖起來,北京 萬科城市花園、天津萬科城市花園、深圳萬科城市花園相繼發(fā)展推出成功,并且各自在 當?shù)胤康禺a(chǎn)市場上,建立起房地產(chǎn)綜合指標性的專業(yè)本地位。無論是在規(guī)劃設(shè)計理念上 ,還是在銷售經(jīng)營水平上,甚至在后期的物業(yè)管理維護上。都能在各地區(qū)的房地產(chǎn)行業(yè) 市場上.堅持擁有著永恒的先行者的地位。   上海萬科城市花園   就以上海萬科城市花園二期來說吧,它的房型是由總部企劃部歷時一年多,通過總 結(jié)集團以往200多個房型的優(yōu)缺點,然后拿到香港 與著名的房地產(chǎn)商交流后推薦的。而 上海當?shù)氐臍庀筇卣?,土地條件,以 及特定銷售對象的個性不同情況進行修改,之后經(jīng) 過1:1 沙盤放樣再次完善,確保滿意后才交付施工。因此97年末參加上海市比賽,就拿 回了“最佳房型獎”。   小區(qū)環(huán)境,也不異代價委托美國著名的專業(yè)公司進行景觀設(shè)計。小區(qū)一落成,就招 來了許多新婚夫婦拍婚紗照片。98年末,三個小區(qū)一并獲上海市的“優(yōu)秀設(shè)計 二等獎”。   工程質(zhì)量,上海公司選施工隊的入圍資格明確:獲上海市四次以上的“白玉蘭“獎的 單位,并保證獲獎的項目經(jīng)理自帶隊,且承諾質(zhì)量標準為優(yōu)良。中標之后工需同時簽約 《反腐倡廉責任書》,從97年以來,上海公司所竣工的項目,工程質(zhì)量均為:“優(yōu)良”,都 獲上海市的“白玉蘭獎”或“十佳工程獎”。   毫無疑問,萬科城市花園優(yōu)秀的房型,小區(qū)環(huán)境及其工程質(zhì)量,體現(xiàn)出了住宅較高 的“產(chǎn)品價值”,滿足了顧客對消費品的經(jīng)濟價值和功能價值的要求。但吸引顧客踴躍購 買的因素,還有萬科城市花園的“品牌價值”。   “物業(yè)管理好”,是城市花園的一大品牌特征。深圳、上海、天津、沈陽等地的萬科 城市花園項目,均為市場級的“文明小區(qū)”和國家建設(shè)部的”優(yōu)秀(示范)單位”。萬科物 業(yè)的深圳公司,是全國第一家通過IS09002國際認證的物業(yè)管理企業(yè).上海、沈陽公司, 也是所在城市第一家通過IS09002國際認證的物業(yè)公司萬科物業(yè)精心、文明的管理方式, 不僅給業(yè)主創(chuàng)造了一個舒適的生活環(huán)境.也增添了業(yè)主的自豪感。   “社區(qū)文化氣息熱烈”,是城市花園的另一品牌特征。萬科集團對“文化”情有獨鐘, 這種文化情緒也深深地滲透到房地產(chǎn)開發(fā)中, 89年8月份,萬科集團的第一個房地產(chǎn)項 目——一深圳天景花園竣工交付使用,就開始積極地學習并引進境外居住小區(qū)的共管模式 。隨著各小區(qū)之間以及業(yè)主與發(fā)展商、物業(yè)公司之間的溝通,寓于娛樂之中。社區(qū)活動 的開展,既豐富了業(yè)生的業(yè)余生活,也增強了業(yè)主的榮譽感。   “知名度高”,是城市花園又一品牌特征。   北京萬科城市花園   1、配有 7000平方米鄉(xiāng)村俱樂部   2、建有兒童游樂場   3、全部用清水紅磚墻。   據(jù)悉,北京從1999年7月份起禁用粘土磚,發(fā)展商自稱“清水磚墻”將成北京絕版。   4、容積率極低   無須設(shè)置地下車庫,就達到一戶一車位,且實現(xiàn)人車分流,住戶就近停車。交通系 統(tǒng)設(shè)計別具一格。   5、小區(qū)大打“環(huán)?!迸?  (1)移栽大樹。樹種精心確定為國槐、銀杏、垂柳、白臘和欒樹等。樹木直徑規(guī)定 在15cm以上。  ?。?)培植爬墻虎,增加立體空間綠化。  ?。?)移動綠化。將已建成的前三期中的部分硬地面改為綠化面積。  ?。?)陽臺綠化。統(tǒng)一安裝花缽。  ?。?)紀念樹認領(lǐng)。  ?。?)在小區(qū)內(nèi)建造花房。   6、強調(diào)物業(yè)管理   不少買家都說,買萬科的房子,主要是物業(yè)管理好。北京萬科公司負責人認為,市 場比位置重要,品質(zhì)比價格重要?!胺?wù),服務(wù),還是服務(wù)”應(yīng)當是物業(yè)管理公司和業(yè)主 的共同追求。   萬科物業(yè)管理公司編印有“萬科通訊”、“萬科置業(yè)俱樂部會刊”等刊物,社區(qū)文化搞 得有聲有色。萬份公司認為,物業(yè)管理的最終目的是:無人管理。即讓業(yè)主看不見物業(yè) 公司在為他做事.但卻又無處不感受到物業(yè)公司的服務(wù)。   7、住宅單體設(shè)計上有如下一些特點:  ?。?)螺旋式外掛樓梯,新穎美觀.分攤面積小,實用經(jīng)濟。  ?。?)五跑室內(nèi)樓梯,一梯兩用。   (3)概念式陽臺設(shè)計,用大面積中空玻璃窗,使室內(nèi)大中分面積直接接受陽光。  ?。?)全錯層設(shè)計。突破以往單調(diào)的平面布局,塑造出極具想象的半層概念大開間 、靈活分割,室內(nèi)空間富于變化和情趣,布局觀整清晰,居室功能分區(qū)明確,保證家居 生活的私密。   創(chuàng)新是萬科的發(fā)展主題   硅谷的感觸   99年印象最深的一件事   王石:是硅谷   美國硅谷的信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為帶動美國經(jīng)濟持續(xù)增長的火車頭。但為什么是硅谷而 不是美國其它的城市和地區(qū)成為信息產(chǎn)業(yè)的策源地?   99年10月份我借訪問美國的機會,特意在加州的硅谷泡了幾天,拜訪了斯丹佛大學 、加州大學件克利分校以及高科技企業(yè)蘋果和惠普總部。所到之外,綠樹成蔭、鳥語花 香;所接觸的人,個個精神飽滿,熱情洋溢。   我們給硅谷的成功找出了很多原因,但優(yōu)越的環(huán)境卻被忽視。我想,硅谷之所以成 為硅谷,一個很重的原因是它的環(huán)境,包括自然環(huán)境,也包括人文的環(huán)境:輕松、自由 、能夠激發(fā)人的想象力和創(chuàng)造欲。延綿上百公里的硅谷帶就象個環(huán)境優(yōu)美的大公園,點 綴其間高科技公司就象公園中的精品花園。置身其中怎不令你留連忘返,怎不令你熱愛 珍惜生活,怎不令你煥發(fā)想象力,煥發(fā)創(chuàng)新的欲望?。?!   可見,給高素質(zhì)的人才提供優(yōu)越的生活環(huán)境和工作環(huán)境是多么重要的呀!我當時就 想:回到深圳要改造辦公環(huán)境,創(chuàng)造員工愿意置身其中,能夠精神飽滿工作的辦公環(huán)境 。這方面的投資不能省。萬科總部的辦公環(huán)境是比較“艱苦樸素”的。有意思的是,很多 來訪者在參觀后,都說:“沒想到,沒想到.…….   提倡樸素的辦公環(huán)境是萬科已經(jīng)形成的風格,并得到投資機構(gòu)的好評——一給股東、 投資機構(gòu)的好評——給股東、投資者省錢嘛。但換個角度,如何給職業(yè)經(jīng)濟員工創(chuàng)造一個 舒適、輕松的辦公環(huán)境,激發(fā)他們的創(chuàng)造欲,實際上是重視人力資源的表現(xiàn),而只有充 分挖掘運用人力資源,才能高效率地創(chuàng)造財富。在住處的代,對“人”的作用,萬科也要 重新認識。不僅僅是改善科也要重新認識。不僅僅是改善工作環(huán)境,還要在員工激勵、 保障機制方面創(chuàng)新。   具體的創(chuàng)新計劃   現(xiàn)在萬科正在做未來五年的發(fā)展計劃,萬科希望能夠在四個方面有所創(chuàng)新。   首先是建筑設(shè)計的創(chuàng)新,以萬科建筑技術(shù)研究中心為龍頭開展,把重心從營銷轉(zhuǎn)向 技術(shù),提升產(chǎn)品品質(zhì)層面。其次是采購系統(tǒng)的創(chuàng)新,萬科將組建萬科采購中心,建立以 “中城房網(wǎng)”系統(tǒng)為平臺的采購系統(tǒng),在降低交易成本的同時,促進新材料在萬科地產(chǎn)的 應(yīng)用。第三是組建物業(yè)管理集團,使其從地產(chǎn)業(yè)務(wù)中獨立出來,集中資源、拓展品牌, 走專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化之路,成為集團新的利潤增長點。最后,萬科將致力于同建筑商建立 利益共同體,形成良性的互動關(guān)系,共同促進住宅產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展。
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