最新版的27能力模型
能力庫 1 任務(wù)分配能力 1 影響力 2 積極性 2 判斷能力 3 項目管理能力 4 個人驅(qū)動能力 4 關(guān)系網(wǎng)建立 5 專業(yè)學(xué)習(xí)能力 5 團隊精神 6 分析能力 6 創(chuàng)新能力 7 建立信任的能力 7 以客戶為本 8 培訓(xùn)發(fā)展他人的能力 8 溝通能力 9 決策力和水準(zhǔn) 10 組織內(nèi)活動能力 10 自信 11 展望力 11 激勵和關(guān)心下屬 12 督導(dǎo)能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS） 12 預(yù)期應(yīng)對能力（INITIATIVE） 13 判斷能力（JUDGMENT） 14 傾聽與反應(yīng)（LISTENING AND RESPONDING） 15 組織內(nèi)活動能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS） 15 主動性（PERSONAL DRIVE） 16 關(guān)系網(wǎng)建立（RELATIONSHIP BUILDING） 17 能力庫 任務(wù)分配能力 |任務(wù)分配能力：為了對組織和客戶更好的服務(wù)，指導(dǎo)并控制他人工作的能力| |第一級 |第二級 |第三級 |第四級 | |要給予充分的指導(dǎo)|可以將個人從常規(guī)|設(shè)立可測量的員工|抓住對質(zhì)量負(fù)責(zé)的| |，提出的需求和要|事物中解脫出來，|績效優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。 |員工。 | |求明確、具體 |進行更有價值的或|根據(jù)被接受的標(biāo)準(zhǔn)|告戒失敗的后果或| |提出要求時提供清|長遠工作的考慮，|和目標(biāo)，檢查并反|定期預(yù)測的好處，| |晰的目標(biāo)和參數(shù) |有系統(tǒng)明確地分配|饋進度。 |來采取措施提高績| |能檢查員工是否知|常規(guī)工作細(xì)節(jié) |進行一致性的交流|效問題。 | |道對他們的期望 |在分配工作和從別|以提供高質(zhì)量的績|采取明確的行動或| | |人那里接受工作時|效、產(chǎn)品和服務(wù) |堅定的立場，糾正| | |要堅定而自信（如| |績效問題，保證制| | |：對于不合理的要| |定出可行性計劃。| | |求要勇于說“不”）| |在適當(dāng)時候，有效| | | | |運用紀(jì)律/懲處程 | | | | |序 | | | | | | 影響力 |影響力：說服或影響他人接受某一觀點，推動某一議程，或領(lǐng)導(dǎo)某一具體行| |為的能力 | |第一級 |第二級 |第三級 |第四級 | |清晰地解釋相關(guān)事|通過指出他們的憂|運用新的宣傳媒介|通過第三者或?qū)＜襹 |實；呈現(xiàn)合理的準(zhǔn)|慮以及強調(diào)共同利|吸引聽眾。 |來施加影響。結(jié)成| |備充分的案例。 |益來說服他人。 |開發(fā)有選擇性的信|聯(lián)盟，建立幕后支| |運用直接的證明諸|預(yù)期別人怎樣反應(yīng)|息發(fā)送媒介，每種|持，構(gòu)成影響別人| |如關(guān)于實質(zhì)特征的|，并采取相應(yīng)的表|媒介適應(yīng)不同聽眾|行為的有利形勢。| |數(shù)據(jù)、意見一致范|現(xiàn)方式。 |的興趣。 |精心策劃事件以間| |圍與利益等進行說|根據(jù)相應(yīng)的需要采|使用的宣傳方式適|接影響他人（如計| |服。 |取實時的風(fēng)格和語|于整合關(guān)鍵聽眾的|劃時間的安排，策| |提出有說服力的論|言應(yīng)對。 |“興奮點”，并結(jié)合|劃關(guān)鍵事件，預(yù)測| |據(jù)以支持個人觀點|用案例或論據(jù)創(chuàng)造|其它關(guān)鍵事件和策|有關(guān)關(guān)鍵聯(lián)盟的提| |，要求對方做出承|出一個“雙贏”的解|略以提高你的影響|議，影響證言等）| |諾或保證 |決方案實現(xiàn)雙方目|力。 |。 | | |標(biāo)。 | | | | | | | | | | | | | 積極性 |積極性：一種采取行動迎接即將來臨的挑戰(zhàn)或提前思考以適應(yīng)未來機遇和挑| |戰(zhàn)的傾向性 | |第一級 |第二級 |第三級 |第四級 | |在阻力和反對面前|不需要催促，意識|在他人來沒有意識|通過預(yù)測組織內(nèi)外| |要堅持住。當(dāng)事情|到并能根據(jù)當(dāng)前的|到機遇或問題所在|客戶和關(guān)鍵性市場| |進展不順利時千萬|機遇行事，迅速堅|時，鼓勵他們采取|的趨勢，采取措施| |不要放棄。要確保|定地解決目前問題|行動。 |創(chuàng)立未來 | |任務(wù)按照被認(rèn)可的|。 |提醒別人意識到問|2—5年的戰(zhàn)略定位 | |標(biāo)準(zhǔn)完成。 |在被問及或受到指|題所在。 |。 | |表現(xiàn)出高度的毅力|示之前積極尋求解|促使別人不坐等指|鼓勵和獎勵為長遠| |以確保按要求實現(xiàn)|決辦法。 |示，積極開始行動|利益作出貢獻者。| |目標(biāo)。 |在事情變得被動前|。 |實施那些可以為長| | |行動。 | |期戰(zhàn)略打下堅實基| | | | |礎(chǔ)的事情和行為。| 判斷能力 |判斷能力：說服或影響他人接受某一觀點，推動某一議程，或領(lǐng)導(dǎo)某一具體| |行為的能力 | |第一級 |第二級 |第三級 |第四級 | |考慮到必要的事實|認(rèn)真判斷形勢，從|考慮多種不同的被|客觀判斷那些對組| |、信息、決定公司|正反兩方面客觀衡|選方案，避免任何|織有長期影響的因| |政策和綱領(lǐng)，進行|量每一個備選方案|個人偏見，認(rèn)真評|素?？紤]到所有信| |理性的直接判斷。|。中等風(fēng)險水平。|估風(fēng)險。 |息，估價風(fēng)險和所| |客觀估計形勢。 |決定具體的行動前|考慮不同的意見、|有未來的有關(guān)事宜| |從不同渠道搜集相|系統(tǒng)比較多種信息|選擇，不帶偏見。|。 | |關(guān)信息以得出合理|資源，決策時考慮|在多方利益發(fā)生沖|選擇最優(yōu)長期方案| |的結(jié)論。 |到方方面面。 |突時，仍能保持客|時應(yīng)參考大量的數(shù)| |做選擇時考慮正反| |觀。 |據(jù)和選擇。 | |兩個方面、風(fēng)險以| | |思考戰(zhàn)略性的問那| |及影響等因素。 | | |提時包括盡可能多| | | | |的視角。 | | | | | | | | | | | 項目管理能力 |項目管理能力：是指為實現(xiàn)組織目標(biāo)而確立清晰詳細(xì)的行動過程和組織工作| |的能力。 | |第一級 |第二級 |第三級 |第四級 | |計劃與控制個人日|管理短期目標(biāo)，為|開發(fā)與執(zhí)行計劃，|開發(fā)執(zhí)行包括影響| |常工作，預(yù)算準(zhǔn)時|自己及別人開發(fā)并|逐月預(yù)測未來的中|組織其它部門的行| |間，高效利用資源|執(zhí)行預(yù)測未來短期|期目標(biāo)。確保每組|動計劃。為可能影| |和精力。 |的、逐周的計劃。|計劃得以完成。 |響組織戰(zhàn)略的突發(fā)| | |確保計劃有清晰的|將商業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為|事件準(zhǔn)備對策。 | | |目標(biāo)與里程碑。 |可操作的目標(biāo)。 | | | |利用程序、系統(tǒng)有|在計劃階段確定并| | | |效管理項目。 |考慮到彼此任務(wù)間| | | | |的相互依賴。 | | | | |確保每個組織成員| | | | |實現(xiàn)目標(biāo)計劃和完| | | | |成工作。 | | | | | | | | | | | | 個人驅(qū)動能力 |個人驅(qū)動能力：驅(qū)使個人很好地工作，努力實現(xiàn)優(yōu)秀工作績效的動力。 | |第一級 |第二級 |第三級 |第四級 | |弄清客戶、經(jīng)理、|設(shè)立優(yōu)秀績效標(biāo)準(zhǔn)|為自己或別人設(shè)定|面對不確定性，設(shè)| |同事期望的標(biāo)準(zhǔn)。|，努力實現(xiàn)這些意|界定出清晰、長期|法控制風(fēng)險的同時| |定期檢查個人進展|義重大又決非不可|成功的目標(biāo)和推動|，利用重要的組織| |，做出必要改變以|能實現(xiàn)的目標(biāo)。 |業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo) |與個人資源實現(xiàn)顯| |確保達到期望標(biāo)準(zhǔn)|獲得優(yōu)于已定期望|識別部門或組織的|著困難的目標(biāo)。 | |。 |的結(jié)果，承擔(dān)比以|未來機遇，將其轉(zhuǎn)|利用組織資源實現(xiàn)| |在期限之內(nèi)實現(xiàn)公|前更復(fù)雜更困難的|化為新的目標(biāo)和行|困難的目標(biāo)，獲得| |認(rèn)的目標(biāo)。 |目標(biāo)。 |動。 |重要的新業(yè)務(wù)主動| | | |識別高利潤產(chǎn)品/ |權(quán)。 | | | |方案/服務(wù)，使其 |承擔(dān)并管理對業(yè)務(wù)| | | |與新的或現(xiàn)有客戶|有積極或消極影響| | | |的需要結(jié)合起來，|的風(fēng)險。 | | | |將可能性最大化。| | | | |調(diào)整個人與部門的| | | | |目標(biāo)以適應(yīng)其它組| | | | |織，實現(xiàn)一個更為| | | | |強大、更廣泛的戰(zhàn)| | | | |略。 | | 關(guān)系網(wǎng)建立 |關(guān)系網(wǎng)建立：指能創(chuàng)立一個在信息搜集/分享/和/或完成工作目標(biāo)方面有用 | |或可能有用的人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力。 | |第一級 |第二級 |第三級 |第四級 | |有效參與同事間非|建立直接聯(lián)系之外|與其他職能范圍內(nèi)|與別的組織內(nèi)有影| |正式交談，與同事|的正式非正式關(guān)系|的重要人物建立有|響力的個人創(chuàng)建有| |建立非正式的相互|。 |效聯(lián)系。促進功能|效聯(lián)系。開發(fā)廣泛| |往來。 |促進本團體之外的|交叉工作的發(fā)展。|的組織內(nèi)外聯(lián)系網(wǎng)| |建立、改善與團隊|正式的或非正式的|利用其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將|絡(luò)。 | |內(nèi)其他人的關(guān)系。|接觸聯(lián)系。 |自己的工作與公司|與外部同事共同推| |與他人維持積極有|建立并維持有用的|內(nèi)其它部門正在進|動能促進雙方業(yè)務(wù)| |效的關(guān)系（例如：|聯(lián)系資料庫。 |行的工作進行整合|發(fā)展的信息與程序| |對他人的工作表示|與團隊的外部人員|。 |互動。 | |出興趣）。 |維持聯(lián)系。 | |與外部有經(jīng)驗和專| | | | |業(yè)技術(shù)的人建立聯(lián)| | | | |系。 | | | | |與其它組織共享經(jīng)| | | | |驗與專業(yè)技術(shù)。 | 專業(yè)學(xué)習(xí)能力 |專業(yè)學(xué)習(xí)能力：發(fā)展自己的專業(yè)/職業(yè)知識，與他人分享專業(yè)經(jīng)驗的能力與 | |動機。 | |第一級 |第二級 |第三級 |第四級 | |在專業(yè)方面展示基|與他人分享經(jīng)驗，|利用本專業(yè)范圍外|在公司工作范圍外| |本的知識。使這些|并在公司眾多的建|知識來提升業(yè)務(wù)。|尋找機會以提高自| |知識有效地用于實|議中，使自己的提|利用本專業(yè)內(nèi)能促|(zhì)己新知識的水平，| |踐。 |議與眾不同，能夠|進其它領(lǐng)域工作或|并通過在專業(yè)雜志| |與專業(yè)知識保持同|被執(zhí)行。 |項目的專業(yè)知識提|上出版自己的文章| |步發(fā)展。 |了解專業(yè)領(lǐng)域的最|高其他部門的效率|來展現(xiàn)自己這方面| |運用專業(yè)知識與經(jīng)|新發(fā)展情況并思考|尋找能利用專業(yè)知|的能力。 | |驗解決問題，幫助|怎樣運用； |識促進別人項目發(fā)|充當(dāng)起最新技術(shù)的| |他人。 |用技術(shù)/專業(yè)經(jīng)驗 |展的機會。 |倡導(dǎo)者與傳教士的| | |證實項目是否可實| |角色； | | |現(xiàn)； | |抓住機會了解外部| | |運用技術(shù)與專業(yè)能| ...
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