豐田生產(chǎn)方式中所歸納的七種浪費PPT-6
豐田生產(chǎn)方式中所歸納的“七種浪費”，主要發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場，但是產(chǎn)生這些浪費的深層次的原因是什麼?如果僅僅關注現(xiàn)場存在的浪費，而不解決被現(xiàn)象所掩蓋的本質問題，無疑是舍本逐末。為了使消除浪費的活動深入有效地開展下去，我們首次提出管理工作中的“七種浪費”的概念，來引導大家共同叁與這項工作。

1管理工作不能“等”
在管理工作中，等待的浪費主要表現(xiàn)在以下幾方面：
等待上級的指示 上級不安排工作下級就坐等，上級不指示下級就不執(zhí)行，上級不詢問下級就不匯報，上級不檢查下級就拖著辦。多干事情多吃虧，出了問題怎麼辦?聽從指示沒有錯，再大責任可分擔。很多工作是在多次檢查和催辦下才完成的，造成極大的浪費。
等待下級的匯報 任務雖已布置，但是沒有檢查、監(jiān)督。不主動深入調查情況，掌握第一手資料，只是被動地聽下級匯報，不做核實就做決定或者向上級匯報，出了問題，責任還可以往下級身上推。
等待對方的回復 我已與對方聯(lián)系過，什麼時候得到回復我無法決定，延誤工作的責任應該由對方負責，我只能等。追究責任也不怕，我某月某日把這份檔送給對方，這 記錄得很清楚，對方不回復我能怎麼辦?你還是和對方聯(lián)系一下吧，以免耽誤工作。
等待生產(chǎn)現(xiàn)場的聯(lián)系 職能部門不主動去為現(xiàn)場提供服務，而是坐等現(xiàn)場的聯(lián)系，有時還很不耐煩，認為多等一會有什麼了不起，卻沒有設身處地去為現(xiàn)場著想，嚴重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場問題的及時解決。
這些“等待”在工作中是大量存在的，主要是中層管理人員缺乏責任心和主動精神，不愿意承擔責任。對於這種浪費，我們認為，根據(jù)不同企業(yè)的文化氛圍，如果不能用Y理論激勵員工去消除等待的浪費，就需要用X理論去加強管理，例如對於較重要的工作，可以用5W1H來進行計畫分解，然後進行控制、檢查和考核。實際上，X和Y理論都不能從根本上解決問題，X+Y相輔相成也許更好一些。
2把無序變有序
“沒有規(guī)榘，不成方圓”，這句古語說明了秩序的重要性。缺乏明確的規(guī)章、制度、流程，工作中容易產(chǎn)生混亂，這是眾所周知的。但如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。
職責不清造成的無序 由於制度、管理等方面的原因，造成某項工作好像兩個部門都管，卻糾纏不休，整天扯皮，使原來的有序反而變成無序，造成極大浪費。某個部門某個人，當看到一項工作比較緊急，如果不做就會影響到公司利益時，進行了補位。這時就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象：那麼，今後這項工作就由你們來做吧，責任部門反而放任不管了，這也是一種無序。
業(yè)務能力低下造成的無序 素質低下、能力不能滿足工作需要，都會造成了工作的無序。應該承擔某項工作的部門和人員，因能力不夠而導致工作混亂無序；當出現(xiàn)部門和人員變更時，工作交接不力，協(xié)作不到位，原來形成的工作流程經(jīng)常被推翻，人為增加了從“無序”恢復到“有序”的時間。一個有效的管理者應該是一個規(guī)范化的高手，能把復雜無序的工作標準化、規(guī)范化、簡單化，從而使普通員工可以完成原本無法完成的工作。
有章不循造成的無序 隨心所欲，把公司的規(guī)章制度當成他人的守則，沒有自律，不以身作則，不按制度進行管理考核，造成無章無序的管理，影響員工的積極性和創(chuàng)造性，影響部門的整體工作效率和質量。這種人為造成的無序危害更大。
業(yè)務流程的無序 直線職能制的縱向部門設置，對橫向的業(yè)務流程嚴重割裂，各部門大多考慮一項工作在本部門能否得到認真貫徹，而很少考慮如何協(xié)助相關部門順利實施。通?？紤]以本部門為中心，而較少以工作為中心，不是部門支援流程，而是要求流程圍繞部門轉，從而導致流程的混亂，工作無法順利完成，需要反復協(xié)調，加大管理成本。有興趣的朋友可以查閱一下自己公司的各項管理規(guī)定，也許會發(fā)現(xiàn)一個比較有趣的現(xiàn)象：公司的各項規(guī)定很少按照橫向業(yè)務流程的順序來編寫，大多數(shù)是按照縱向部門來編寫，兩個部門間如何交接則語焉不詳，實施時就會造成無序。
這些無序出現(xiàn)的頻次多了，就會造成企業(yè)的管理混亂。管理者應該分析造成無序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在這種的無序狀態(tài)中，如何通過有效的方法，使無序變?yōu)橄鄬τ行颍瑥亩腺Y源，發(fā)揮出最大的效率。這是中高層管理者應該注意和重點考慮的問題之一。
豐田生產(chǎn)方式中所歸納的七種浪費PPT-6