商務談判中的八字真言
談判能力在每種談判種都起到重要作用，無論是商務談判、外交談判，還是勞務談判， 在買賣談判中，雙方談判能力的強弱差異決定了談判結果的差別。 對于談判中的每一方來說，談判能力都來源于八個方面，就是 NO TRICKS,每個字母所代表的八個單詞——need, options, time, relationships, investment, credibility, knowledge, skills。 NO TRICKS中的“N”代表需求（need）。對于買賣雙方來說，誰的需求更強烈一些？如果買方 的需要較多，賣方就擁有相對較強的談判力，你越希望賣出你的產(chǎn)品，買方就擁有較強 的談判力。 NO TRICKS中的“O”代表選擇（options）。如果談判不能最后達成協(xié)議，那么雙方會有什么 選擇？如果你可選擇的機會越多，對方認為你的產(chǎn)品或服務是唯一的或者沒有太多選擇 余地，你就擁有較強的談判資本。 T代表時間（time）。是指談判中可能出現(xiàn)的有時間限制的緊急事件，如果買方受時 間的壓力，自然會增強賣方的的談判力。 NO TRICKS中的“R”代表關系（relationship）。如果與顧客之間建立強有力的關系，在同潛 在顧客談判時就會擁有關系力。但是，也許有的顧客覺得賣方只是為了推銷，因而不愿 建立深入的關系，這樣。在談判過程中將會比較吃力。 I代表投資（investment）。在談判過程中投入了多少時間和精力？為此投入越多、 對達成協(xié)議承諾越多的一方往往擁有較少的談判力。 C代表可信性（credibility）。如果潛在顧客對產(chǎn)品可信性也是談判力的一種，如 果推銷人員知道你曾經(jīng)使用過某種產(chǎn)品，而他的產(chǎn)品具有價格和質量等方面的優(yōu)勢時， 無疑會增強賣方的可信性，但這一點并不能決定最后是否能成交。 K代表知識（knowledge）。知識就是力量。如果你充分了解顧客的問題和需求，并 預測到你的產(chǎn)品能如何滿足顧客的需求，你的知識無疑增強了對顧客的談判力。反之， 如果顧客對產(chǎn)品擁有更多的知識和經(jīng)驗，顧客就有較強的談判力。 S代表的是技能（skill）。這可能是增強談判力最重要的內容了，不過，談判技巧 是綜合的學問，需要廣博的知識、雄辯的口才、靈敏的思維……總之，在商業(yè)談判中，應 該善于利用“NO TRICKS”中的每中力，再加上NO TRICKS。
商務談判中的八字真言