信息管理

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

信息管理
信息管理 |文件編號: |生效日期: |受控編號: | |NP602200 |2000.3.20 | | |密級:秘密 |版次:Ver1.1 |修改狀態(tài): | |總頁數(shù) |7 |正文 |6 |附錄 |1 | |編制:劉凱風 |審核:王鳳、孟莉 |批準:孟莉 | 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 (版權所有,翻版必究) 文件修改控制 |修改記錄編號 |修改 |修改頁碼及條款 |修改人|審核人|批準人|修改日期 | | |狀態(tài) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目錄 1. 目的 2. 適用范圍 3. 職責 3.1 公司職能部門 3.2 信息管理部門 3.3 信息審核員 3.4 信息管理員 4. 術語和縮略語 4.1 信息 4.2 信息管理 4.3 對內信息 4. 對外信息 5. 工作程序 5.1 信息識別 5.2 信息獲取 5.3 信息審核 5.4 信息發(fā)布 5.5 信息存檔 5.6 信息檢索 5.7 信息更新 5.8 信息刪除 5.9 欄目維護 6. 引用文件 7. 質量記錄 1. 目的 確保公司信息管理工作規(guī)范化,保證公司信息的準確性、完整性和可用性,確保信息 交流、信息溝通渠道暢通,規(guī)范信息組織及信息管理,以建立高速、可靠的數(shù)字信息 網(wǎng)絡,為公司管理及決策提供信息依據(jù),為客戶提供滿意的信息服務。 2. 適用范圍 適用于公司各職能部門及信息管理部門的信息管理工作。 3.工作職責 1. 公司職能部門:在信息管理中,公司各職能部門負責對本部門及相關工作信息 的識別、收集及有效信息的發(fā)布、使用、存儲、檢索、更新和刪除等信息管 理工作。 2. 信息管理部門:負責公司信息管理的組織工作,制定公司信息管理工作規(guī)范, 監(jiān)督信息管理日常工作的執(zhí)行。 3. 信息審核員:保證本部門信息獲得的合法性、信息內容的準確性及時效性、確 定對相關信息發(fā)布、維護、存儲等工作的要求。 4. 信息管理員:經(jīng)信息審核員批準,負責對內部網(wǎng)主頁和外部網(wǎng)主頁上本部門的 信息進行發(fā)布、維護、存儲,并收集整理反饋信息。 術語和縮略語 1. 信息:是公司用以控制質量和以事實為依據(jù)進行決策的基礎資源。信息媒體 可采用多種形式:光盤,磁盤,磁帶和紙張。 2. 信息管理:包括信息識別,獲取及有效信息的審核、發(fā)布、存儲、檢索、更新 和刪除等。公司信息管理圍繞對內信息交流和對外信息服務兩個中心來進行。 3. 對內信息:對公司決策、管理及經(jīng)營等方面有影響的信息。對內信息交流管理 可通過內部網(wǎng)主頁等手段進行。 4. 對外信息:指可以對外發(fā)布的,對公司內部及外部人員(包括:用戶、股東、 潛在用戶等)具有宣傳及指導作用的信息,對外信息服務是對信息進行的收集 、反饋及整理工作,主要通過外部網(wǎng)主頁、公司協(xié)辦的雜志等渠道進行。 5. 工作程序 5.1 信息識別 各職能部門為滿足公司管理、決策、產品、服務及用戶的需要,根據(jù)本部門職 責識別職責范圍內有效信息。 5.2 信息獲取 5.2.1 信息收集 為保證公司信息收集工作的合法性,信息的收集必須在在不違反國家現(xiàn)行的法 規(guī),法律的前提下進行。 5.2.2 信息使用 信息使用部門須持有信息使用權限,方可使用信息。信息使用權限由各職能部 門負責控制和管理,由公司信息管理部門統(tǒng)一實施分配。 5.3 信息審核 各職能部門收集到的信息必須經(jīng)過該部門信息審核人審核同意后才成為有效信 息。收集到的客戶信息,必要時可由客戶進行審核和確認。公司對內或對外發(fā) 布的信息也須經(jīng)過相關部門信息審核人審核后方可發(fā)布。 5.4 信息發(fā)布 5.4.1 發(fā)布信息途徑 公司各職能部門可根據(jù)業(yè)務工作需要,對經(jīng)過審核的有效信息可利用公司內部 網(wǎng)主頁和外部網(wǎng)主頁發(fā)布信息,以保證信息能夠有效地傳播和使用。 5.4.2 信息發(fā)布范圍 信息發(fā)布范圍根據(jù)公司職能部門業(yè)務處理需要,由信息發(fā)布部門或公司信息管 理部門負責控制。 5.4.3 信息發(fā)布權限 信息管理部門負責控制內部網(wǎng)主頁和外部網(wǎng)主頁的信息發(fā)布權限;擁有發(fā)布權 限者才能進行信息發(fā)布。發(fā)布信息權限管理見引用文件《東大阿爾派內部網(wǎng)用 戶帳號管理規(guī)定》。 5.5 信息存檔 為保證信息的完整性,根據(jù)業(yè)務處理需要,公司信息可采用磁盤,光盤和磁帶 進行存檔備份。存檔備份信息須提供如下標識: o 信息名稱 o 存檔時間 公司各職能部門負責對本部門信息進行存檔備份;信息管理部門負責公司內部 網(wǎng)主頁和外部網(wǎng)主頁上發(fā)布信息的存檔備份,為防止信息丟失,公司各職能部 門和信息管理部門根據(jù)業(yè)務需要確定信息備份的周期和備份保留期限。 5.6 信息檢索 對有信息使用權限的信息可進行信息檢索及查詢。 5.7 信息更新 公司各職能部門根據(jù)業(yè)務要求,要對信息進行及時的更新,保證公司信息的準 確性和有效性。信息更新要通過信息審核人的審核。 8. 信息刪除 公司各職能部門根據(jù)信息的有效性,對無效的信息進行刪除。信息刪除須經(jīng)信 息審核人審核。 9. 欄目維護 對內部網(wǎng)主頁和外部網(wǎng)主頁上欄目的維護工作,由相關職能部門填寫NR60220 0A“信息欄目維護申請表”,經(jīng)公司信息管理部門負責人批準后,由公司信息管 理部門進行實際維護。 引用文件 6.1 《東大阿爾派內部網(wǎng)用戶帳號管理規(guī)定》 7. 質量記錄 7.1 NR602200A“信息欄目維護申請表” 信息欄目維護申請表 記錄編號:NR602200A- |申請部門: |聯(lián)系電話: |實施期限: | |信息發(fā)布位置 | ○ 內部網(wǎng)主頁 ○ 外部網(wǎng)主頁 | |原因說明: | | | | | | | | | | | | | |申請部門負責人/日期: | | ○ 修改 |欄目名 |原名稱: |新名稱: | | |稱 | | | | |負責部 |原部門: |新部門: |新部門意見: | | |門 | | | | | |欄目位 |原位置: |新位置: | | |置 | | | | | |相關鏈接說明: | | ○ 刪除 |欄目名稱: | | |相關鏈接說明: | | ○ 新增 |新欄目名稱: |負責部門: | | |信息審核人: |信息維護人: | | |欄目位置: | |信息管理部門負責人意見: | | | | | |負責人/日期: | |實施情況: | | | | | |實施人員/日期: | 1.該表格用于內部網(wǎng)主頁和外部網(wǎng)主頁欄目的新增、修改和刪除; 2.在相應變動內容處,畫作“√“標志; 3.本頁未明確內容,可加附頁說明,附頁格式自定。 第 頁/共 頁 ----------------------- [pic] [pic]
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