QP09物品配送管理程序(doc)
深圳市千木化工有限公司 | | | | |物品配送程序 | |文件編號 |版 本 |生效日期 |頁 次 | |QP09 |A |2004/03/01 |第1頁 共2頁 | |制定單位 |制 定 |審 查 |批 準 | |物流部 | | | | | | |修 |NO |章節(jié)號 |修 訂 摘 要 |修訂人 | | | | | | | | | | | | | |訂 | | | | | | | | | | | | | | | | | |記 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |錄 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 1.目的 通過對物品配送進行管理確保及時向客戶正確送貨。 2.適用范圍 適用于本公司所有送貨過程。 3.職責 3．1倉管員：負責對出庫物品的清點。 3．2送貨員：依據(jù)送貨單送貨。 4.定義 5.作業(yè)內(nèi)容 5．1物流部出貨組長接到接單員的送貨單依據(jù)路線進行單據(jù)的排列分類。 5．2倉管員、送貨員等配合出貨組長依據(jù)送貨單及線路先后順序進行備貨。 5．3裝車前由出貨組長及倉管組長等依據(jù)送貨單再次清點確認物品是否正確。 5．4然后進行裝車，線路的最后目的地先裝車，最先送的最后裝車。 5．5裝車完畢由倉庫留下一聯(lián)送貨單留底并做帳，剩下交給送貨員跟車一起送貨。 5．6送貨員根據(jù)路線依次送貨，每到一客戶依據(jù)送貨單將客戶所需物品卸下搬到客戶指 定的地方，并請客戶簽單然后交一聯(lián)客戶留存。 5．7送貨人員和司機在客戶處要有禮節(jié)禮貌，卸貨時要輕拿輕放，并遵守客戶的有關要 求，客戶有什么意見要及時做記載回公司后交給業(yè)務運作部客戶服務中心。 6．附件 7．參考文件
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