摩托羅拉公司的英文名為MOTOROLA,INC,總部地址在美國伊利諾斯州。它是美國最大的電子公司之一，在手提電話和無線電尋呼機領域領先全世界。公司借助良好的管理和正確的方針政策，在 許多美國公司走下坡路的同時，一直增長迅速，成為美國電子公司中的領導企業(yè)和可與日本電子公司抗衡的支柱公司。

摩托羅拉公司在管理體制上主要分七大分部，通訊產品部、半導體產品部、通用系統(tǒng)集團、信息系統(tǒng)集團、汽車與工業(yè)電子集團、政府電子集團以及新企業(yè)部。在經營管理上，摩托羅拉主要有以下特點：第一，注意處理好勞資關系。一直以來公司執(zhí)行這樣一條規(guī)定：具有十年以上公司工齡的雇員非經董事會一致同意不得解雇。為了不致因技術變化而導致出現(xiàn)解雇工人的情況發(fā)生，公司很注重職工培訓。公司設有專門的培訓中心負責提供技術培訓，規(guī)定每個職工每年有五天法定假期用于接受技術培訓。第二，注意產品質量。八十年代摩托羅拉 公司實現(xiàn)高爾文確立的目標——使產品不合格率降低90%。美國商務部曾授予其馬爾科姆。鮑得里奇全國質量獎。第三，注意新技術開發(fā)。該公司的高層管理人員歸納出以下三點：（1）不斷推出令顧客驚訝的新產品。公司在研究開發(fā)和技術創(chuàng)新方面投入了很大的精力和財力，進行持續(xù)性投資。（2）新產品的開發(fā)必須注意到速度與實效問題，技術性商品 的生命周期比較短，因此在開發(fā)速度上不能落后。（3）以顧客為導向，在質量管理上 務求完美，將顧客的不滿減少到零。

摩托羅拉在移動通訊業(yè)從“模擬”轉向“數(shù)字”的重要關頭，曾因保守和自大而一步遲緩，使競爭對手超了上來。痛定思痛，他們在GSM領域收復失地。以手機的中文應用為例，從中文菜單到中文短消息顯示到全中文鍵盤輸入，從而實現(xiàn)手機操作全中文話，摩托羅拉創(chuàng)造了諸多第一，帶動了中國整個手機市場的中文開發(fā)。不僅如此，公司還千方百計的從其他企業(yè)獲取技術。公司負責人如是說：如果不能打敗對手，那就與他聯(lián)合起來。公司先后與許多大企業(yè)比如東芝、美國尤尼塞斯、加拿大的北方電訊公司結成技術聯(lián)盟。摩托羅拉深知無限因特網是在創(chuàng)新理念指引下的一項高技術集成。無線因特網市場的培育離不開ICP,ISP產業(yè)的支持。為此，摩托羅拉還與美國在線、雅虎、阿理巴巴等建立了合作關系。

第四，公司非常注意有選擇的進行兼并活動。七十年代公司有選擇的兼并了Codex公司，1982年兼并四段系統(tǒng)公司，從而形成由四段公司生產計算機，Codex公司提供聯(lián)結這些計算機的數(shù)據(jù)通訊設備，而摩托羅拉公司自己則操作這些計算機的半導體和大部分通訊設備。這就使公司的各業(yè)務部門之間建立起了 有機的業(yè)務聯(lián)系，各種業(yè)務部門的產品共同構成了一個方便的移動數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。此外，公司兼并四段公司的一個重要理由，即該公司高效率的銷售系統(tǒng)。

摩托羅拉將市場占有率的提高視為該公司發(fā)展的基本方針，他們認為：市場占有率是一家公司是否能夠繼續(xù)發(fā)展的關鍵，以為由此可以判斷出在競爭激烈的市場中，顧客需要的滿足度是不是得到提高，企業(yè)內部的生產效率是不是在上升。公司在營銷策略中也不斷保持攻勢，原則是對任何可能有潛力的市場均不放棄，而且提早積極籌劃。早在1988年的營銷計劃中，摩托羅拉就確定未來有可能激素成長的幾個市場——印度和巴西，之后又開展對東歐及中歐市場的 進軍計劃。1986年摩托羅拉就以向中國銷售移動電話，大規(guī)模挺進中國市場。1992年公司又投資1.2億美元在天津經濟技術開發(fā)區(qū)生產移動式電話機——本地化，也是摩托羅拉戰(zhàn)略的重要組成部分，目前公司在中國大陸的投資總額已經達到5 億美元以上。1994年公司被列 為美國第21大跨國經營公司。當年，公司年銷售額中有74.50億美元來自國外，占公司年銷售額的43.9%，年利潤額中國外部分所占比例為84.8%，公司資產總額有34.6%配置在國外，達到46.74億美元。

20世紀八、九十年代，摩托羅拉、諾基亞、愛立信在中國市場形成三足鼎立之勢，市場份額不斷攀升。進入21世紀信息化時代，手機市場的品牌越來越多了，尤其是去年國產手機全面出擊，手機市場的競爭達到了白熱化程度。但各家在營銷手法上大同小異，不外乎是大力宣傳手機品牌、手機功能等等。本來在手機的功能上，各家都做得相去無幾，如果營銷手法再做得差別不大，你的品牌就難以比別的品牌有更多的注意力和吸引力，要想獲得高市場占有率就極其困難。取得成功，就必須發(fā)掘創(chuàng)意、開拓思維、改變觀念?；诖耍ν辛_拉在世紀之交的中國市場做了許多創(chuàng)新的嘗試，啟用新的營銷觀念，力爭在新的世紀里做得更好。

用目標品牌分化摩托羅拉品牌

在通信行業(yè)，將品牌進行分化，用目標品牌在全球范圍推廣其產品，摩托羅拉是第一家。摩托羅拉經過3年的全球市場調研發(fā)現(xiàn)，隨著手機外型功能的進步與發(fā)展，衍變出了各種文化價值與內涵。各式各樣的手機在不同的人手中體現(xiàn)出不同的個性與象征，人們希望通過手機來表現(xiàn)自己與眾不同的氣質。因此，將品牌進行分化來推廣手機，會比繼續(xù)使用一個摩托羅拉品牌效果更好。摩托羅拉這個品牌給消費者的印象一直是一個傳統(tǒng)的、重視技術突破的“工程主導型”的品牌形象，使用摩托羅拉手機的人必定是事業(yè)型、工作型的消費者。而現(xiàn)在，隨著市場的不斷擴大，市場需求發(fā)生了很大變化，消費需求出現(xiàn)了多樣化，消費者對品牌的要求也越來越高。鑒于此，摩托羅拉賦予了品牌全新的營銷觀念，確定了全新的目標品牌戰(zhàn)略，推出了以下四個品牌：天拓(ACCOMPLI）、時梭（TIMEPORT）、V.（V dot）和心語（TALKABOUT），分別對應科技追求型、時間管理型、形象追求型和個人交往型等不同的目標市場。對于這些不同的市場需求，摩托羅拉原有的品牌形象已經不能適應了，如果再繼續(xù)使用一個摩托羅拉品牌，就不容易激發(fā)起消費者新的喜好。手機是一種非常個性化的產品，它需要具體的形象。摩托羅拉將品牌進行分化，針對不同群體的消費者“量身定做”產品及其品牌，這樣可以使其對消費者的服務更加到位、更加貼切，同時也可以讓消費者感受到更具體、更親切、更友善的形象，確信這些品牌的手機就是專門為自己設計的，從而在選擇上感到更加容易。這，也正是摩托羅拉新的營銷觀念的核心。

向目標市場推廣目標品牌

摩托羅拉根據(jù)新的品牌戰(zhàn)略，將在2000年推出4個目標品牌，其中每個目標品牌背后都有相應產品做支撐，其推廣力度也將隨之加大。

在這4個品牌中，摩托羅拉天拓（ACCOMPLI）品牌是專為科技追求型消費者定位的品牌，這類消費者以男性居多，他們對科技十分著迷，永遠希望自己是第一個擁有最酷的革命性產品的人，他們追求的是最超前、最先進的感覺。摩托羅拉去年12月推出ACCOMPLI品牌及其首款產品太極A6188正是以這類人為目標。摩托羅拉時梭（TIMEPORT）品牌是時間管理型消費者的鐘愛，對于講求效率、經常需要作出決策的管理人員來說，擁有這一品牌的手機，如三頻通L2000、上網手機L2000www等產品可以使他在緊張高效的工作中有條不紊、游刃有余。21世紀，追求時尚、領導潮流成為時尚人類的目標，而V.（V dot）品牌手機的設計定位就是總能將使用者的個性和品位傳達得淋漓盡致，像摩托羅拉V998、V998＋、L2088及L2188這幾款機型，就充分滿足了形象追求型消費者追求時尚、體現(xiàn)地位和反映生活格調的要求。