短消息增值業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料
短消息增值業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料


短消息：短消息是通過GSM網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)闹杏⑽淖址驍?shù)字的文本信息。
一、 短消息增值業(yè)務(wù)特點(diǎn)：
短消息作為一種全新的業(yè)務(wù)，具有許多優(yōu)點(diǎn)：
 體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，用戶可根據(jù)需要向短信中心定制需要的專業(yè)新聞、股市信息、文化資訊等等。
 方便快捷，傳遞速度快、操作簡(jiǎn)便。
 不需要預(yù)先登記，既能實(shí)現(xiàn)全國(guó)自動(dòng)漫游接收、發(fā)送。
 即使您的手機(jī)關(guān)機(jī)或沒電、出服務(wù)區(qū)一樣不會(huì)遺漏信息。
 接收信息不收取手機(jī)通話費(fèi)，節(jié)省話費(fèi)開支。
 保密性強(qiáng)。

二、短消息增值業(yè)務(wù)服務(wù)類型介紹：
(一)、STK卡查詢：
STK卡[SIM Tool Kit]是將手機(jī)的SIM卡記憶容量由一般的2K擴(kuò)充至32K，并將功能菜單直接固化在卡上。故用戶若已持有手機(jī)，通過STK菜單即可實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能，不再需要用戶記指令格式及發(fā)送號(hào)碼。將原SIM卡更換成有STK功能的SIM卡（必須使用具有STK功能的手機(jī)）后，手機(jī)中文菜單將會(huì)改變，菜單上增加“移動(dòng)新服務(wù)”選項(xiàng)，用戶只需翻閱菜單即可查閱相關(guān)菜單的信息。
STK卡又分成非銀行卡和銀行卡：
 STK非銀行卡：含資訊廣播、證券交易、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、大眾娛樂、商務(wù)助理、客 戶服務(wù)六類服務(wù)。
 STK銀行卡：含資訊廣播、移動(dòng)銀行、證券交易、客戶服務(wù)四類服務(wù)。
STK短消息業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程圖













（二）、信息點(diǎn)播：
普通130手機(jī)既可使用，不需要用戶購(gòu)買STK卡，用戶通過發(fā)送指定格式的短消息命令到相應(yīng)提供服務(wù)的大帳戶查閱相關(guān)信息，缺點(diǎn)是：
 用戶需記住相關(guān)格式的命令代碼。
 操作程序繁瑣。
 因沒有安全保密機(jī)制，沒有手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，也不能進(jìn)行股票交易。

信息點(diǎn)播操作流程（發(fā)送號(hào)碼暫定為126）









（三）、人工坐席及自動(dòng)臺(tái)查詢：
短信人工坐席是用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打人工坐席臺(tái)號(hào)（待定），通過坐席人員獲取短消息信息服務(wù)。短信自動(dòng)臺(tái)是用戶通過座機(jī)或手機(jī)撥打自動(dòng)臺(tái)臺(tái)號(hào)（待定）獲取相應(yīng)服務(wù)。


三、操作方法及舉例
（一）、STK卡操作舉例
1. 短消息服務(wù)中心的設(shè)置
以摩托羅拉L2000型手機(jī)為例，其它類型手機(jī)的設(shè)置方法與此類似，請(qǐng)以手機(jī)使用說明書為準(zhǔn)。
 按 鍵，再按數(shù)下 鍵，出現(xiàn)“短消息”，按 鍵；
 按 鍵，直至出現(xiàn)“短消息服務(wù)功能設(shè)定”，按 鍵；
 按 鍵，選擇“短消息服務(wù)中心”；
 按 鍵，輸入短消息中心號(hào)碼：+8613010811500按 鍵；
提示：
長(zhǎng)時(shí)間按下0+鍵可輸入“+”號(hào)；
特別提示：
無(wú)論移動(dòng)秘書或短消息，每條信息最多可接收70個(gè)漢字或160個(gè)英文字符及數(shù)
字信息；當(dāng)客戶收到信息時(shí)，手機(jī)屏幕上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)提示符“㊣”，并可以設(shè)置
提示音。

2. 查閱短消息，以四川長(zhǎng)虹為例：
 按 鍵，再按數(shù)下 鍵，出現(xiàn)“短消息“，按 鍵；
 進(jìn)入“聯(lián)通新服務(wù)菜單”，按見 鍵；
 按 鍵，直至出現(xiàn)“行情查詢”， 按 鍵；
 按 鍵，找到“個(gè)股查詢”， 按 鍵；
 輸入長(zhǎng)虹股票代碼600839，然后按 鍵發(fā)送短消息；

3. 閱讀短消息：

 按 鍵，再按數(shù)下 鍵，出現(xiàn)“短消息“，按 鍵；
 按 鍵，直至出現(xiàn)“查詢短消息”，按 鍵；

4. 刪除短消息：
 按以上方法讀短消息，按一下 鍵；
 選擇“刪除短消息”，按 鍵確認(rèn)。


（二）信息點(diǎn)播操作舉例
1. 短消息服務(wù)中心的設(shè)置
以摩托羅拉L2000型手機(jī)為例，其它類型手機(jī)的設(shè)置方法與此類似，請(qǐng)以手機(jī)使用說明書為準(zhǔn)。
 按 鍵，再按數(shù)下 鍵，出現(xiàn)“短消息”，按 鍵；
 按 鍵，直至出現(xiàn)“短消息服務(wù)功能設(shè)定”，按 鍵；
 按 鍵，選擇“短消息服務(wù)中心”；
 按 鍵，輸入短消息中心號(hào)碼：+8613010811500按 鍵；
提示：
長(zhǎng)時(shí)間按下0+鍵可輸入“+”號(hào)；
特別提示：
無(wú)論移動(dòng)秘書或短消息，每條信息最多可接收70個(gè)漢字或160個(gè)英文字符及數(shù)
字信息；當(dāng)客戶收到信息時(shí)，手機(jī)屏幕上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)提示符“㊣”，并可以設(shè)置
提示音。

2. 查閱短消息
以摩托羅拉中文手機(jī)查詢“四川長(zhǎng)虹”股票為例：
 進(jìn)入手機(jī)“短消息“菜單；
 選擇“編輯短消息“；
 輸入業(yè)務(wù)代碼“GPC”
 按#▲鍵（空格）；
 按MENU鍵，出現(xiàn)“輸入選擇”；
 選擇“數(shù)字輸入”，按OK
 輸入“600839”（四川長(zhǎng)虹股票代碼）；
 按OK發(fā)送
 輸入發(fā)送號(hào)碼126
 按OK，操作完畢。

以諾基亞中文手機(jī)查詢“四川長(zhǎng)虹”股票為例：
 按MENU進(jìn)入“寫信息”菜單；
 輸入業(yè)務(wù)代碼“GPC”
 按#鍵（空格）；
 輸入“600839”股票代碼（反復(fù)按數(shù)字鍵直到出現(xiàn)所需數(shù)字）；
 按OK確認(rèn)發(fā)送；
 輸入發(fā)送號(hào)碼126；
 按OK確認(rèn)，操作完畢。

以愛立信T18Sc中文手機(jī)查詢“四川長(zhǎng)虹”股票為例：
 進(jìn)入“信箱”菜單，按YES；
 選擇“發(fā)送信息”，按YES兩次；
 進(jìn)入“輸入程序”；
 輸入業(yè)務(wù)代碼“GPC”（空格）“600839”股票代碼（長(zhǎng)按數(shù)字鍵，直到出現(xiàn)所需數(shù)字）；
 按YES兩次；
 輸入發(fā)送號(hào)碼126；
 按YES發(fā)送，操作完畢。
注：其它機(jī)型操作詳見手機(jī)說明書。


附：
信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)代碼表
類別 代碼 類別 代碼
外匯信息 WH 股票行情 GP
人民幣 RMB 股票指數(shù) ZS
美元 USD 上海30指數(shù) 10(或SH30)
港元 HKD 上海綜合指數(shù) 11(或SHZH)
加幣 CAD 深圳成分指數(shù) 12(或 SZCF)
英鎊 GBD 深圳綜合指數(shù) 13(或SZZH)
澳元 AUD 標(biāo)題新聞 XW
馬克 DED 國(guó)內(nèi)新聞 GN
瑞士法郎 CHF 國(guó)際新聞 GJ
歐元 ECU 財(cái)經(jīng)新聞 CJ
航班查詢 HB 體育新聞 TY
天氣預(yù)報(bào) TQ 科技新聞 KJ
娛樂新聞 YL

3. 閱讀短消息：
 按 鍵，再按數(shù)下 鍵，出現(xiàn)“短消息“，按 鍵；
 按 鍵，直至出現(xiàn)“查詢短消息”，按 鍵；

4. 刪除短消息：
 按以上方法讀短消息，按一下 鍵；
 選擇“刪除短消息”，按 鍵確認(rèn)。



（三） 、人工坐席/自動(dòng)臺(tái)查詢操作舉例
撥打人工坐席或自動(dòng)臺(tái)號(hào)即可查詢相關(guān)信息，舉例略。



四、服務(wù)內(nèi)容及舉例：
1. STK非銀行卡

 資訊廣播 （100）
指令 指令代碼 回復(fù)內(nèi)容
時(shí)事新聞 國(guó)內(nèi) 00010 國(guó)內(nèi)最新標(biāo)題新聞
國(guó)際 00011 國(guó)際最新標(biāo)題新聞
體育 國(guó)內(nèi)賽場(chǎng) 00012 孫文下月赴美療傷
國(guó)際賽場(chǎng) 00013 NBA常規(guī)賽底特律活塞隊(duì)大勝夏洛特黃蜂隊(duì)
足球賽場(chǎng) 00014 博卡青年隊(duì)捧得豐田杯
財(cái)經(jīng) 00015 招募基金涉嫌虛假承諾 華爾街主力摩根吃官司
科技 00016 科學(xué)家發(fā)現(xiàn)26億年前的陸生細(xì)菌化石
綜合 00017 綜述：“26歲”腐敗現(xiàn)象浮出水面
天氣預(yù)報(bào) 本地 00110 多云轉(zhuǎn)晴 18c• 風(fēng)力1~2級(jí)
外地 00111 小雨 11c• 風(fēng)力2~4級(jí)
定期接收 開 00112 自動(dòng)接收設(shè)置成功
關(guān) 00113 自動(dòng)接收取消成功
交通信息 飛機(jī) 按地點(diǎn)查詢 00210 航班SZ4101 班期1234567 機(jī)型B757 起點(diǎn)成都 終點(diǎn)北京 起飛0900 降落1100
按航班查詢 00211 航班SZ4108 班期1234567 機(jī)型B757 起點(diǎn)北京 終點(diǎn)成都 起飛1400 降落1600
訂票電話 STK卡自帶 用戶選中后，手機(jī)將直接撥打定票電話
火車 按地點(diǎn)查詢 00212 車次8 車種特快 發(fā)站成都 終點(diǎn)北西 發(fā)車1000 到達(dá)18：30
按車次查詢 00213 車次364 車種直快 發(fā)站成都 終點(diǎn)北西 發(fā)車1815 到達(dá)0546
訂票電話 STK卡自帶 用戶選中后，手機(jī)將直接撥打定票電話
輪船 按地點(diǎn)查詢 00214 船號(hào) 康平號(hào)快船 發(fā)站宜賓 終點(diǎn)瀘州 發(fā)船0900
按車次查詢 00215 船號(hào) 申渝班 發(fā)站上海 終點(diǎn)重慶 發(fā)船0900
訂票電話 STK卡自帶 用戶選中后，手機(jī)將直接撥打定票電話
長(zhǎng)途汽車 查詢 00216 成都到重慶 每20分鐘一次，平均3個(gè)半小時(shí)到達(dá)
訂票電話 STK卡自帶 用戶選中后，手機(jī)將直接撥打定票電話
路況信息 00218 衣冠廟至高升橋一段有大約150米的排行車隊(duì)
人才招聘信息 00310 Modern Devices (China) Ltd. 公司成都辦事處現(xiàn)招聘如下人員：銷售代表(3名)、售前工程師(1名)、系統(tǒng)工程師(1名)。應(yīng)聘者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)往以下Email地址：Email：maggiezl@mdcl.com.cn 請(qǐng)注明你所要申請(qǐng)的職位。
房地產(chǎn)業(yè) 00410 ‘“碧園公寓”用途：住宅；價(jià)格：2900——4280 元/平方米；面積：102.65——233.99 平方米；類型：多層*小高層；配套設(shè)施：水、電、氣、電話、光纖、網(wǎng)絡(luò)、車庫(kù)；狀態(tài)：現(xiàn)房。電話：7651222、7658300’
商業(yè)信息 00510 王府井百貨中廳活動(dòng)，11月18日—19日易網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)
法律咨詢 00610 四川民達(dá)律師事務(wù)所 地址：成都市文武路152號(hào)成都法官培訓(xùn)中心6樓 電話：028—6510357 6786885
健康快車 專家忠告 00710 秋日多梳頭可以改善頭皮營(yíng)養(yǎng)，調(diào)節(jié)皮脂分泌，促進(jìn)頭皮血液循環(huán)，有清醒頭腦、消除疲勞、促進(jìn)局部新陳代謝的功效
特色門診 00711 心腦病?？扑鶎贆C(jī)構(gòu)：郫縣中醫(yī)院；郵政編碼：610000；聯(lián)系電話：（028）7884123 傳真：（028）7914869
匯率查詢 00810
汽車市場(chǎng) 汽車資訊 00910 全新的Sebring2001款兩門轎車、普通轎車和折蓬轎車三款車近日在美國(guó)本土亮相 …
學(xué)車中心 00911 錦江禮堂交工駕校 電話：6141964、6621746
維修中心 00912 “四川省成都汽車修理廠”地址高升橋；電話：5063905、5063904 …
售車中心 00913 四川長(zhǎng)征汽車貿(mào)易有限公司是上海大眾,一汽大眾特約經(jīng)銷商和一汽大眾特約維修站,三位一體,專業(yè)服務(wù).電話:7318666 …
服務(wù)機(jī)構(gòu) 00914 “成都市光華出租汽車公司”地址：雙林路林園9號(hào)；電話：4338837 …
餐飲服務(wù) 特別推薦 01010 銀杏潮州酒樓地址：永陵?yáng)|路3號(hào)；電話：7777788 …
一日一菜 01011 “香炸藕夾”特點(diǎn)：花椒香味濃郁，藕夾服中有嫩。
湘菜 01012 橘子洲頭湘菜館 地址:成都市一環(huán)路西一段118號(hào)(體育學(xué)院對(duì)面) 電話:7164208 …
魯菜 01013 四喜鴨子飯店 地址:成都市人民南路四段九號(hào) 電話:5218564。 …
粵菜 01014 海上海海鮮酒樓 地址:成都市科華北路88號(hào) 電話:5226685 …
川菜 01015 仁和鯰魚莊川菜酒樓（展覽館店）地址：成都市人民中路一段16號(hào)電話：（028）6242824 …
西餐 01016 五星上將牛排館是純正的西方美食文化館，那里的海鮮托（seafood tower）上將牛排（beef steak ）、爐牛肉煲（ lanb pot）很有名氣。 地址： 成都市順城街107號(hào) 珠峰賓館旁 聯(lián)系電話：(028) 6617537 …
其他 01017 八重天餐飲大世界是特一級(jí)餐飲企業(yè). 地址： 成都市西門車站一環(huán)路口 聯(lián)系電話：（028）7773368 …
飯店
介紹 五星級(jí) 01110 “喜來登飯店” 地址：人民中路（市體育場(chǎng)旁）；電話：6768999 …
四星級(jí) 01111 加州花園酒店位于成都國(guó)際會(huì)展中心，舒適的采光，綠色的植被與豪華的設(shè)施自然融合，盡顯美國(guó)加尼福利 亞海岸的明快與清新，來賓可盡享臻達(dá)國(guó)際水準(zhǔn)的熱忱款待及先進(jìn)的商務(wù)支持。 …
三星級(jí) 01112 “新明珠酒店”地址：成都營(yíng)門口立交橋側(cè)；電話：3358068
彩票查詢 體育彩票 查詢 01210 4注特等獎(jiǎng),每注5000000。5注一等獎(jiǎng)150319元,152注二等獎(jiǎng)4994元. 預(yù)測(cè): 下期獎(jiǎng)金1200萬(wàn)
定期接收開 01211 定期接收設(shè)置成功
定期接收關(guān) 01212 定期接收取消成功
福利彩票 查詢 01213 一等獎(jiǎng)0注.二等獎(jiǎng)0注.三等獎(jiǎng)8注每注24464元.四等獎(jiǎng)40注每注500元.五等獎(jiǎng)833注每注50元. 預(yù)測(cè): 下期獎(jiǎng)金2000萬(wàn)
定期接收開 01214 定期接收設(shè)置成功
定期接收關(guān) 01215 定期接收取消成功
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天地 閱讀廣告 01310 仁和鯰魚莊川菜酒樓（展覽館店）地址：成都市人民中路一段16號(hào)電話：（028）6242824 …
積分查詢 01311 您現(xiàn)在的積分為:5分 要多努力喲!
公告欄 01312 地球只有一個(gè)!請(qǐng)愛護(hù)我們的生存空間!



 證券交易 （300、301）
指令 指令代碼 回復(fù)內(nèi)容
行情查詢 個(gè)股查詢 10010 600001邯鄲鋼鐵,現(xiàn)7.55高7.68低7.54量14607額1106.51幅-0.0169.600839四川長(zhǎng)虹,現(xiàn)12.85高12.99低12.8量24495額3147.84幅-1.53%.0001深發(fā)展Ａ,現(xiàn)17.20高17.52低17.11量32432額5592.28幅-1.49%.
大盤查詢 深市 10011 深市大盤指數(shù)：2073.16
滬市 10012 滬市大盤指數(shù):4491.99
恒生 10013 恒生指數(shù):14973.40
道瓊斯 10014 道瓊斯指數(shù):10192.18
納思達(dá)克 10015 納斯達(dá)克指數(shù):3316.77
日經(jīng) 10016 日經(jīng)指數(shù):15512.32
倫敦 10017 倫敦指數(shù):6237.80
提醒價(jià)位 10018 設(shè)置成功
股票交易 買入 10110 委托號(hào)001451 成交價(jià)：10.05元 100股
賣出 10111 委托號(hào)001505 成交價(jià)：10.05元 100股
撤單 10112 委托撤單成功 委托號(hào)001568 委托價(jià)0.99元 100股
委托
查詢 單個(gè)查詢 10113 委托號(hào)001568 委托價(jià)0.99元 100股
全部查詢 10114 委托號(hào)001568 委托價(jià)0.99元 100股
委托號(hào)001572 委托價(jià)0.99元 100股
成交
查詢 單個(gè)查詢 10115 委托號(hào)001451 成交價(jià)：10.05元 100股
全部查詢 10116 委托號(hào)001451 成交價(jià)：10.05元 100股
帳戶查詢 10117 可用資金:433.34 凍結(jié):111.00 股票實(shí)值:415 總額:959.34
股市資訊 個(gè)股
股評(píng) 查詢 10210 1） 0001深展A短線較淡，暫宜觀望。
2） 600789魯抗醫(yī)藥 攜量反彈，短線走勢(shì)轉(zhuǎn)強(qiáng)。
定期接收開 10211 <個(gè)股股評(píng)-定期接收開>設(shè)置成功股票代碼0001您將在設(shè)定的當(dāng)時(shí)及每天9點(diǎn)30分以后接此項(xiàng)信息
定期接收關(guān) 10212 <個(gè)股股評(píng)-定期接收關(guān)>設(shè)置成功股票代碼0001
公司
新聞 查詢 10213 <股市資訊-公司新聞>深發(fā)展A公司目前負(fù)債高達(dá)100萬(wàn)
定期接收開 10214 <股市資訊-公司新聞-定期接收開>設(shè)置成功股票代碼0001您將在設(shè)定的當(dāng)時(shí)及每天9點(diǎn)30分以后接此項(xiàng)信息
定期接收關(guān) 10215 <股市資訊-公司新聞-定期接收關(guān)>設(shè)置成功股票代碼0001
新聞
綜述 查詢 10216 <移動(dòng)證券-股市資訊-新聞綜述>:長(zhǎng)虹在背投影彩電核心技術(shù)上取得重要突破
定期接收開 10217 <股市資訊-新聞綜述-定期接收開>設(shè)置成功你將在設(shè)定的當(dāng)時(shí)及每天9點(diǎn)30分以接收此項(xiàng)信息
定期接收關(guān) 10218 <股市資訊-新聞綜述-定期接收關(guān)>設(shè)置成功
新股
告示 查詢 10219 <移動(dòng)證券-股市資訊-新股告示>:(發(fā)行價(jià)：11.98，上市地點(diǎn)：上海證券交易
定期接收開 10220 <移動(dòng)證券-股市資訊-新股告示-定期接收開>設(shè)置成功你將在設(shè)定的當(dāng)時(shí)及每天9點(diǎn)30分以接收此項(xiàng)信息
定期接收關(guān) 10221 <移動(dòng)證券-股市資訊-新股告示-定期接收關(guān)>設(shè)置成功
投資
備忘 查詢 10222 <股市資訊-投資備忘>600694哈藥集團(tuán)投資公告
定期接收開 10223 <股市資訊-投資備忘-定期接收開>設(shè)置成功你將在設(shè)定的當(dāng)時(shí)及每天9點(diǎn)30分以接收此項(xiàng)信息
定期接收關(guān) 10224 <股市資訊-投資備忘-定期接收關(guān)>設(shè)置成功
行業(yè)
動(dòng)態(tài) 查詢 10225 農(nóng)業(yè)包括谷物種植業(yè)，油料和豆類作物種植業(yè)
行業(yè)代碼查詢 10226 (分類代碼06,欲查具體行業(yè)動(dòng)態(tài)，請(qǐng)參考以下的行業(yè)代碼進(jìn)行查詢)06500:地質(zhì)勘查業(yè)06510:水利管理業(yè)
交易
設(shè)置 修改密碼 10310 密碼修改成功



 大眾娛樂（500）
指令 指令代碼 回復(fù)內(nèi)容
文化 今日娛樂 30010 活動(dòng)時(shí)間：2000年11月25日（周六）14：30-17：30 活動(dòng)地點(diǎn)：伊藤洋華堂1F側(cè)門廣場(chǎng)本活動(dòng)免費(fèi)報(bào)名參加，免費(fèi)提供遙控賽車。參賽者年齡限18歲以下，總?cè)藬?shù)限定50名。
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電影信息 30011 《完美風(fēng)暴》 太平洋文藝電影城 青年路21號(hào) 11.50 12.55 2.00 3.05 4.10 5.15 6.20 7.25 8.30 9.35 10.35 美國(guó)驚險(xiǎn)懸念兇殺片
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音樂天地 30012 笑峪練歌坊
舞廳酒吧 30013 青鳥酒吧 成都市百花東路4號(hào) （028）7034530
高地酒廊 成都市芳鄰路2號(hào) （028）7016978
文化沙龍 30014 回復(fù)沙龍信息，
新書預(yù)告 30015 《爸爸的心就這么高 》劉元舉 作家出版社 2000年10月 這是一個(gè)普通父親和他鋼琴天才兒子的故事。
追星一族 30016 藤原紀(jì)香 生日 1971年6月28日出生於兵庫(kù)縣 身高171cm 血型 A型 興趣 看格斗、籃球、釣魚
運(yùn)動(dòng) 賽事預(yù)告 30110 美國(guó)大學(xué)生籃球聯(lián)賽 11月30日 08：30 四川有線廣播電視臺(tái)體育頻道直播：2000美國(guó)大學(xué)生籃球聯(lián)賽
場(chǎng)館介紹 保齡球 30111 四川太陽(yáng)谷保齡球俱樂部有限公司 上西順城街45號(hào) 6627019 四川龍城保齡球俱樂部有限公司 人民南路三段3號(hào) 5583924
羽毛球 30112 亞太羽毛球館 科華北路 5217765
網(wǎng)球 30113 成都泰萊仕網(wǎng)球俱樂部 建設(shè)北路一段58號(hào) 3349469 成都市老干部網(wǎng)球館 百花村13組 6126847,6118639
健身 30114 成都新紀(jì)元健康俱樂部 文武路42號(hào) 6765137,6765259
游泳館 30115 四川省游泳館 一環(huán)路南三段16號(hào) 5561547,5561548
溜冰 30116 成都市國(guó)際會(huì)展中溜冰場(chǎng) 沙灣路 7528008
熱點(diǎn)追蹤 30117 緯度4X4越野旅行俱樂部 成都市百花東路20號(hào) （028）7051555
休閑去處 30118 成都貝森休閑運(yùn)動(dòng)中心 謝家祠休閑廣場(chǎng) 7314223,7314224
今日星運(yùn) 30210 趁今天空閑可翻看從前的雜志，若你根本沒時(shí)間看，可考慮不在訂閱，把錢省下來。
笑話一則 30310 做算術(shù)
女兒:爸爸,你的算術(shù)怎么沒有媽媽好? 父親:你怎么知道?
女兒:你每天向媽媽報(bào)帳的時(shí)候,媽媽總是說:"錯(cuò)了!你還有剩下錢到哪去了?"
游戲 迷語(yǔ) 30410 迷面：第三十七計(jì)（打一成語(yǔ)）
用戶發(fā)送請(qǐng)求后回復(fù)答案：無(wú)中生有
腦筋急轉(zhuǎn)彎 30411 迷面：傳說中遇見白無(wú)常者“活”，遇見黑無(wú)常者“死”，那么同時(shí)遇見黑白無(wú)常呢？
用戶發(fā)送請(qǐng)求后回復(fù)答案：嚇得半死不活
填字游戲 30412 迷面：絕代有佳人，__________。自云良家子，零落依草木。
用戶發(fā)送請(qǐng)求后回復(fù)答案:絕代有佳人，幽居在空谷。自云良家子，零落依草木?！都讶恕纷髡撸憾鸥?







 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（400、410）
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 商務(wù)助理（600）
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個(gè)人服務(wù) 電話簿 查詢 50010 查詢出用戶欲查詢的電話號(hào)碼
添加 50011 添加電話簿
刪除 50012 刪除選中的號(hào)碼
日程安排 50013 定制用戶的日程安排，到期提醒用戶
字典 中譯英 50110 果肉 英：n. PULP
英譯中 50111 PULP 漢：n.果肉；【植物的】髓




 客戶服務(wù)（700）
指令 指令代碼 回復(fù)內(nèi)容
話費(fèi)查詢 60010 你現(xiàn)在的話費(fèi)為256.00元
聯(lián)通新聞 60110 聯(lián)通四川分公司發(fā)售天府如意通卡
人工臺(tái) 直接撥打到指定的人工臺(tái)



2. STK銀行加密卡

 資訊廣播
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時(shí)事新聞 國(guó)內(nèi) 國(guó)內(nèi)最新標(biāo)題新聞
國(guó)際 國(guó)際最新標(biāo)題新聞
體育 國(guó)內(nèi)賽場(chǎng) 孫文下月赴美療傷
國(guó)際賽場(chǎng) NBA常規(guī)賽底特律活塞隊(duì)大勝夏洛特黃蜂隊(duì)
足球賽場(chǎng) 博卡青年隊(duì)捧得豐田杯
財(cái)經(jīng) 招募基金涉嫌虛假承諾 華爾街主力摩根吃官司
科技 科學(xué)家發(fā)現(xiàn)26億年前的陸生細(xì)菌化石
綜合 綜述：“26歲”腐敗現(xiàn)象浮出水面
天氣預(yù)報(bào) 本地 多云轉(zhuǎn)晴 18c• 風(fēng)力1~2級(jí)
外地
定期接收 開 已成功申請(qǐng)XX天氣預(yù)報(bào)定期接收 XX：成都/北京/…
關(guān) 已成功取消XX天氣預(yù)報(bào)定期接收
商業(yè)信息 王府井百貨中廳活動(dòng)，11月18日—19日易網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)
彩票查詢 體育彩票 查詢 開獎(jiǎng)日期、期號(hào)、中獎(jiǎng)號(hào)碼、特等獎(jiǎng)及一二三等獎(jiǎng)情況
如：4注特等獎(jiǎng),每注5000000。5注一等獎(jiǎng)150319元,152注二等獎(jiǎng)4994元. 預(yù)測(cè): 下期獎(jiǎng)金1200萬(wàn)
定期接收 開 已成功申請(qǐng)?bào)w育彩票定期接收
關(guān) 已成功取消體育彩票定期接收
福利彩票 查詢 開獎(jiǎng)日期、期號(hào)、中獎(jiǎng)號(hào)碼、特等獎(jiǎng)及一二三等獎(jiǎng)情況
如：一等獎(jiǎng)0注.二等獎(jiǎng)0注.三等獎(jiǎng)8注每注24464元.四等獎(jiǎng)40注每注500元.五等獎(jiǎng)833注每注50元. 預(yù)測(cè): 下期獎(jiǎng)金2000萬(wàn)
定期接收 開 已成功申請(qǐng)福利彩票定期接收
關(guān) 已成功取消福利彩票定期接收



 移動(dòng)銀行
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外匯買賣 委托查詢 單個(gè)委托 您委托的外匯交易001號(hào)成功。
全部委托 您委托的外匯交易001號(hào)成功，002號(hào)未成功。
買賣交易 您的外匯買賣交易委托成功，合同號(hào)是001。
撤消委托 您委托的001號(hào)外匯買賣交易已成功，無(wú)法撤消，您可以重新交易。
轉(zhuǎn)帳 卡折互轉(zhuǎn) 您的轉(zhuǎn)帳成功。
銀行轉(zhuǎn)保證金 您的保證金已轉(zhuǎn)出成功。
保證金轉(zhuǎn)銀行 您的保證金已轉(zhuǎn)入成功。
付費(fèi)服務(wù) 付費(fèi)查詢 您2000年9月應(yīng)交納手機(jī)費(fèi)1，053.00圓。
付費(fèi) 您的付費(fèi)成功。
付費(fèi)項(xiàng)查詢 您已交納2000年9月手機(jī)費(fèi)1，053.00圓。
查詢 帳戶余額 活期 您的活期帳戶余額是：100，000，000.00圓。
借記卡 您的借計(jì)卡余額是2，888.00圓。
信用卡 您的信用卡余額是218，888.00圓。
保證金 您的保證金余額是12，282，888.00圓。
外幣 您的外幣余額是美圓2，888.00$。
對(duì)公帳戶 您的對(duì)公帳戶余額是8，654，098，888.00圓。
帳
戶
明
細(xì) 活期 您的活期帳戶明細(xì).........。
借記卡 您的借計(jì)卡明細(xì)......。
信用卡 您的信用卡明細(xì)......。
保證金 您的保證金明細(xì)......。
外幣 您的外幣明細(xì)......。
對(duì)公帳戶 您的對(duì)公帳號(hào)明細(xì)......。
外匯牌價(jià) 1美元可兌換8.42人民幣
咨詢電話 直接撥打到咨詢電話
掛失 您的掛失成功。
公告 發(fā)布公告


 證券交易
指令 回復(fù)內(nèi)容
行情查詢 個(gè)股查詢 600001邯鄲鋼鐵,現(xiàn)7.55高7.68低7.54量14607額1106.51幅-0.0169.600839四川長(zhǎng)虹,現(xiàn)12.85高12.99低12.8量24495額3147.84幅-1.53%.0001深發(fā)展Ａ,現(xiàn)17.20高17.52低17.11量32432額5592.28幅-1.49%.
大盤查詢 深市 深市大盤指數(shù)：2073.16
滬市 滬市大盤指數(shù):4491.99
恒生 恒生指數(shù):14973.40
道瓊斯 道瓊斯指數(shù):10192.18
納思達(dá)克 納斯達(dá)克指數(shù):3316.77
日經(jīng) 日經(jīng)指數(shù):15512.32
倫敦 倫敦指數(shù):6237.80
提醒價(jià)位 已成功申請(qǐng)XXXX價(jià)位提醒功能（XXXX：四川長(zhǎng)虹）
股票交易 買入 委托號(hào)001451 成交價(jià)：10.05元 100股
賣出 委托號(hào)001505 成交價(jià)：10.05元 100股
撤單 委托撤單成功 委托號(hào)001568 委托價(jià)0.99元 100股
委托查詢 單個(gè)查詢 委托號(hào)001568 委托價(jià)0.99元 100股
全部查詢 委托號(hào)001568 委托價(jià)0.99元 100股
委托號(hào)001572 委托價(jià)0.99元 100股
成交查詢 單個(gè)查詢 委托號(hào)001451 成交價(jià)：10.05元 100股
全部查詢 委托號(hào)001451 成交價(jià)：10.05元 100股
帳戶查詢 可用資金:433.34 凍結(jié):111.00 股票實(shí)值:415 總額:959.34
股市資訊 個(gè)股股評(píng) 查詢 3） 0001深展A短線較淡，暫宜觀望。
4） 600789魯抗醫(yī)藥 攜量反彈，短線走勢(shì)轉(zhuǎn)強(qiáng)。
定期接收 開 <個(gè)股股評(píng)-定期接收開>設(shè)置成功股票代碼0001您將在設(shè)定的當(dāng)時(shí)及每天9點(diǎn)30分以后接此項(xiàng)信息
關(guān) <個(gè)股股評(píng)-定期接收關(guān)>設(shè)置成功股票代碼0001
新股告示 查詢 <移動(dòng)證券-股市資訊-新股告示>:(發(fā)行價(jià)：11.98，上市地點(diǎn)：上海證券交易
定期接收 開 <移動(dòng)證券-股市資訊-新股告示-定期接收開>設(shè)置成功你將在設(shè)定的當(dāng)時(shí)及每天9點(diǎn)30分以接收此項(xiàng)信息
關(guān) <移動(dòng)證券-股市資訊-新股告示-定期接收關(guān)>設(shè)置成功
交易設(shè)置 添加帳戶 設(shè)置成功
刪除帳戶 設(shè)置成功
修改密碼 設(shè)置成功


 客戶服務(wù)
指令 指令代碼 回復(fù)內(nèi)容
話費(fèi)查詢 60010 你現(xiàn)在的話費(fèi)為256.00元
聯(lián)通新聞 60110 12月28日聯(lián)通短消息業(yè)務(wù)試運(yùn)行
人工臺(tái) 直接撥打到指定的人工臺(tái)





3. 信息點(diǎn)播（126）
指令#〈參數(shù)1〉#〈參數(shù)2〉#……
點(diǎn)播項(xiàng)目 點(diǎn)播操作指令格式 回復(fù)格式
天氣預(yù)報(bào) 查詢 TQC#城市長(zhǎng)途區(qū)號(hào) 天氣情況、最高溫度、最低溫度、風(fēng)力、風(fēng)向
如：多云轉(zhuǎn)晴 10c• 2 c• 風(fēng)力1~2級(jí) 北風(fēng)
訂閱 TQS 已成功申請(qǐng)XX天氣預(yù)報(bào)定期接收
取消 TQQ 已成功取消XX天氣預(yù)報(bào)定期接收
旅行信息 LXC#HB#起飛城市區(qū)號(hào)#降落城市區(qū)號(hào) #星期（一～七）（目前僅限航班信息） 1. 編號(hào)：<1>、<2>、<3>…
2. 航班情況：航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、機(jī)型
如：<1>、航班SZ4101 班期1234567 機(jī)型B757 起點(diǎn)成都 終點(diǎn)北京 起飛09：00 降落11：00
<2>、航班SZ4106 班期3254167 機(jī)型747 起點(diǎn)成都 終點(diǎn)北京 起飛11：00 降落13：00
標(biāo)題新聞 查詢 XWC#新聞代碼 注：新聞代碼表
國(guó)內(nèi)：GN，國(guó)際：GJ，財(cái)經(jīng)：CJ
體育：TY，科技：KJ，娛樂：YL 1. 隨機(jī)取出相關(guān)類型最新的1條標(biāo)題新聞；
2. 每條新聞長(zhǎng)度最多20個(gè)漢字(數(shù)據(jù)采集時(shí)加限定)；

訂閱 XWS#新聞代碼 訂閱設(shè)置成功！
取消 XWQ#新聞代碼 取消訂閱成功！
股票信息 查詢 GPC#股票代碼 或 GPC#指數(shù)代碼 600001邯鄲鋼鐵,現(xiàn)7.55高7.68低7.54量14607額1106.51幅-0.0169.
訂閱 GPS#股票代碼#T間隔時(shí)間 或 GPS#指數(shù)代碼#T間隔時(shí)間 訂閱設(shè)置成功！
取消 GPQ#股票代碼#T 或 GPQ#指數(shù)代碼#T 取消訂閱成功！
到價(jià)提示 GPS#股票代碼#G價(jià)位#D價(jià)位 或 GPS#指數(shù)代碼#G價(jià)位#D價(jià)位 到價(jià)提示設(shè)置成功！
到價(jià)提示
取消 GPQ#股票代碼#G#D 或 GPQ指數(shù)代碼#G#D 取消到價(jià)提示設(shè)置成功！
外匯信息 查詢 WHC#外匯代碼 注：外匯代碼見信息點(diǎn)播代碼表 1美元可兌換8.42人民幣
訂閱 WHS#外匯代碼#T間隔時(shí)間 訂閱設(shè)置成功！
取消 WHQ#外匯代碼#T 取消訂閱設(shè)置成功！
到價(jià)提示 WHQ#外匯代碼#G價(jià)位#D價(jià)位 到價(jià)提示設(shè)置成功！
到價(jià)提示
取消 WHQ#外匯代碼#G#D 取消到價(jià)提示設(shè)置成功！
幫助 BZ#信息點(diǎn)播類型 外匯查詢使用方法是：短消息內(nèi)容為‘WHC#USD’，發(fā)送號(hào)碼為168


話費(fèi)查詢（118）
服務(wù)項(xiàng)目 點(diǎn)播操作指令格式 回復(fù)格式
話費(fèi)查詢 當(dāng)月 HFC 分為兩種情況：
預(yù)交話費(fèi)用戶：當(dāng)月產(chǎn)生話費(fèi)、剩余預(yù)存話費(fèi)
普通用戶：當(dāng)月產(chǎn)生話費(fèi)
往月 HFC 月份 年份 該月產(chǎn)生話費(fèi)


4. 短信人工坐席
短信人工坐席是用戶撥打短信人工坐席臺(tái)，向坐席人員口述欲點(diǎn)播或發(fā)送短信內(nèi)容，由人工坐席系統(tǒng)發(fā)出短信。內(nèi)容包括有：
天氣預(yù)報(bào)
股票到價(jià)提示
標(biāo)題新聞
航班信息
外幣信息
人民幣匯率
股票信息
人工回復(fù)


5. 短信自動(dòng)臺(tái)
短信自動(dòng)臺(tái)是用戶撥打短信自動(dòng)臺(tái)臺(tái)號(hào)，選擇相應(yīng)服務(wù)由自動(dòng)臺(tái)系統(tǒng)發(fā)出短信。內(nèi)容包括有：
回復(fù)本機(jī) 將向撥打手機(jī)號(hào)以短信發(fā)送本機(jī)號(hào)碼
回復(fù)異機(jī) 將向撥打手機(jī)號(hào)以短信發(fā)送輸入的電話號(hào)碼
留短信 將向撥打手機(jī)號(hào)發(fā)送預(yù)定義的短信內(nèi)容



五、業(yè)務(wù)申請(qǐng)方法
 如果您是聯(lián)通130的新客戶，可在辦理入網(wǎng)手續(xù)的同時(shí)，申請(qǐng)STK銀行卡或非銀行卡增值業(yè)務(wù)服務(wù)。
 如果您已是聯(lián)通130客戶，請(qǐng)您攜帶相關(guān)有效性到我公司營(yíng)業(yè)廳辦理手機(jī)銀行相關(guān)手續(xù)，您的SIM卡將會(huì)換為支持相關(guān)增值業(yè)務(wù)的STK SIM卡，而您原有的手機(jī)號(hào)碼不會(huì)改變。
 對(duì)于信息點(diǎn)播或人工坐席/自動(dòng)臺(tái)是對(duì)所有聯(lián)通130用戶開放的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，無(wú)需辦理登記手續(xù)，只需要您的手機(jī)具備短消息功能，就可以根據(jù)您自己的需求用手機(jī)點(diǎn)播我們提供的豐富全面的資訊信息。



短消息增值業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料