馬輝老師的內訓課程
PDCA問題解決方法(2天課程)一、培訓目的： “讓我們做得更好”是我們的信念，也是對全球作出的承諾。除了提供更好的產品和服務外，致力改善人們的工作及生活質量，從而使做得更好的意義更為重大。 那么我們怎樣才能實現我們的信念呢？在我們的工作中，我們必須堅持持續(xù)不斷的改善精神，運用PDCA循環(huán)，學會應用SMART法則制定目標、SWOT法則分析問題，培養(yǎng)學員的邏輯思維能力，不斷地改善我們的工作質量、產品質量及服務質量，以達成顧客滿意。 完成本課程后，參加本課程的人員能夠：–描述PDCA過程的每一個步驟，提升學員邏輯思維能力。–把P
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標準化操作(SOP)與工作研究技術培訓大綱一、培訓目的 通過培訓向企業(yè)現場管理人員講授標準化操作與工作研究技術，掌握優(yōu)化生產現場的基本方法，減輕工人的勞動強度，降低生產成本，提高產品質量，最終提高勞動生產率的目的。二、培訓對象 企業(yè)領導、經理人員、生產現場工程師、工段長、班組長等生產相關人員三、培訓內容 第一天：上午9點12點 主要內容：標準化操作 1. 什么是標準化操作 2. 為什么要實施標準化操作 3. 標準化操作的優(yōu)點 4. 如何開展標準化操作 ? 案例 ? 節(jié)拍平衡板 ? 開展的步
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《從技術走向管理》培訓大綱 1. 培訓目的： 現代企業(yè)都為企業(yè)眾多的專業(yè)技術員工設計了良好的職業(yè)生涯發(fā)展道路，一個是走專 業(yè)技術管理之路，即成長為專業(yè)技術的專家；另一個是走領導進階之路，即成長為新型的具有專門技術為基礎的企業(yè)管理人才。 由于每個人的成長經歷有許多差異，技術型的員工成長為管理型的領導往往有諸多的不適應，他們經常問自己“我為什么能把專業(yè)技術做的出類拔萃，卻帶領不好一個有戰(zhàn)斗力的團隊？”這樣的疑問。 很顯然，如何把握和駕馭團隊，提升領導力，如何激勵下屬讓其具有強大的執(zhí)行力成為了我們每天都在探討的主題。 本課程
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第一部分:角色定位1.1作為下屬的四項職業(yè)準則1.2主管的5大職能如何做出正確決策，避免浪費1.2作為同事的主管1.3作為上司的主管1.4 作為上司主管的五大角色1.5 常見的角色錯位1.6 主管角色的七大變化主管的6大職責從合格到優(yōu)秀主管的轉變第二部分:領導力2.1領導的影響力如何樹立權威性如何塑造個人魅力如何具有號召力2.2情景領導下屬的成長之路如何針對不同下屬進行管理如何管理個性化員工2.3情景領導領導的風格與特點個人風格培育如何保持個人風格第三部分:培育與指導2.1思考：有關培育與指導部屬之看法2.2培育部屬三方式2.3系統式培育方法（OFF JT）2.4機會式培育方法（OJT）2.5
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天時間內容方法目的上午9:00—12:00部分:為什么要進行質量成本管理？1.1不降低成本就無法提高利潤1.2傳統與現代品質觀念的對比1.3如何理解質量成本1.4質量成本的內部構成1.5質量成本水平衡量與影響1.6質量成本特性模式分析1.7質量成本管理的發(fā)展1.8日本企業(yè)質量成本管理1.9質量成本管理的目的講解,討論,案例分析:次模擬演練對比分析研討l是否有成本意識？l使學員對如何具體實施成本控制建立一個清晰的思路。中午休息下午13:00—17:00第二部分:質量成本項目的設置與分析2.1預防成本的構成2.2鑒定成本的構成2.3失敗成本l內部損失成本l外部損失成本2.4質量成本數據來源與統計l