課程名稱： 《職業(yè)素養(yǎng)》 | ||課程講師： 洪海江 |課程課時(shí)： 12小時(shí) ||簡(jiǎn)單描述（課程效果）：職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的重要內(nèi)容，提升管理層和員工的||素養(yǎng)有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，有利提高團(tuán)隊(duì)效率，有利于提升企業(yè)的整體形象！課||程主要采用訓(xùn)練方式，在理論講解、案例分析，課堂互動(dòng)訓(xùn)練中達(dá)到課程目的。 ||課程特點(diǎn)：簡(jiǎn)潔易懂，易操作。課堂互動(dòng)，氣氛活躍。 ||適合行業(yè)： 生產(chǎn)制造 服務(wù) 流通

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《360°管理溝通》課程大綱課程內(nèi)容與安排第一天上午： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培訓(xùn)公約 導(dǎo)入主題課程主要內(nèi)容：對(duì)溝通的認(rèn)知 1. 活動(dòng)導(dǎo)入——撕出一個(gè)長(zhǎng)城 通過(guò)項(xiàng)目互動(dòng)讓學(xué)員感受現(xiàn)實(shí)存在的溝通障礙，同樣的指令得到的結(jié)果千差萬(wàn)別，激 發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)員的參與熱情，引導(dǎo)學(xué)員討論分析，迅速進(jìn)入課程主題。 討論項(xiàng)目的意義和收獲 2、溝通概述 （1）溝通的定義 （2）溝通的意義 從管理的四大功能，計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督，不同的維度與溝通的關(guān)系講解溝通在企業(yè)管理中的意義。 備選呈現(xiàn)：類比人類的神經(jīng)系統(tǒng) （

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|課程名稱： 《PTT國(guó)際專業(yè)講師訓(xùn)練》 ||課程講師： 洪海江 |課程課時(shí)： 2天1夜 14小時(shí) ||簡(jiǎn)單描述（課程效果）： ||培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)課程，通過(guò)課程學(xué)習(xí)： ||讓學(xué)員了解培訓(xùn)師的風(fēng)格和素質(zhì)要求

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|課程名稱： 《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 ||課程講師： 洪海江 |課程課時(shí)： 12小時(shí) ||簡(jiǎn)單描述（課程效果）： ||企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的直接反應(yīng)是績(jī)效，直接依靠是團(tuán)隊(duì)。 ||打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)的共同追求，只有團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中||獲得優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地。通過(guò)本課程的

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《高效會(huì)議》課程大綱課程目標(biāo)：1. 了解會(huì)議的目的意義2. 掌握會(huì)議傳播的基本理念3. 了解高效會(huì)議的基本步驟4. 掌握高效會(huì)議的工具和方法課程風(fēng)格：1. 理論清晰 深入淺出2. 課程互動(dòng) 交互學(xué)習(xí)3. 案例分析 感受體驗(yàn)4. 快樂(lè)學(xué)習(xí) 現(xiàn)場(chǎng)掌握課程內(nèi)容：一、會(huì)議的認(rèn)知 1、會(huì)議的種類 2、會(huì)議的目的和功能 3、會(huì)議的要素二、會(huì)議中的存在問(wèn)題 1、態(tài)度層面 會(huì)議的目的意義的認(rèn)識(shí) 對(duì)會(huì)議的重視程度 會(huì)議在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用 2、技術(shù)層面 會(huì)議流程 會(huì)議要素 會(huì)議組織 會(huì)議技術(shù)三、會(huì)議中的角色定位 1、發(fā)起人 2、召集人 3、主持人

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　　、從“問(wèn)題意識(shí)”了解開(kāi)始　　11、何謂問(wèn)題　　12、不好的問(wèn)題陳述　　13、問(wèn)題的類型　　14、問(wèn)題的分類　　15、問(wèn)題意識(shí)　　16、問(wèn)題發(fā)生過(guò)程　　2、培養(yǎng)“問(wèn)題發(fā)掘”的思考能力　　21、引導(dǎo)問(wèn)題意識(shí)創(chuàng)造改善空間　　22、培養(yǎng)觀察力發(fā)掘問(wèn)題之所在　　3、問(wèn)題解決的DIAGNOSE 系統(tǒng)手法　　31、表象鑒別　　32、問(wèn)題抑制　　33、研究方法　　34、數(shù)據(jù)收集　　35、團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴　　4、學(xué)會(huì)問(wèn)題分析與解決的程序　　41、問(wèn)題或狀況之描述　　42、問(wèn)題或狀況之厘清　　43、問(wèn)題或狀況之解析　　44、產(chǎn)生解決方案或?qū)Σ摺　?5、評(píng)估解決方案或?qū)Σ摺　?6、運(yùn)用對(duì)策或?qū)嵤┙鉀Q方案　　47、監(jiān)

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