《社區(qū)銀行場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技巧與客群經(jīng)營(yíng)》時(shí) 間2 天 ， 6 小 時(shí) / 天目 標(biāo)學(xué)會(huì)有效率的喚醒銀行客戶(hù)學(xué)會(huì)如何掌握、篩選和挖掘網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)資源？學(xué)會(huì)如何把“產(chǎn)品推銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻?hù)經(jīng)營(yíng)” ？學(xué)會(huì)如何牢牢抓住客戶(hù)與資金學(xué)會(huì)如何快速營(yíng)銷(xiāo)存款.基金.保險(xiǎn).貴金屬單元一: 村社客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略制定1. 社區(qū)開(kāi)發(fā)的目的2. 社區(qū)關(guān)鍵人需求分析及營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)3. 需求分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分類(lèi)獲客類(lèi)獲信類(lèi)獲金類(lèi)社區(qū)關(guān)鍵人營(yíng)銷(xiāo)找到社區(qū)關(guān)鍵人取得關(guān)鍵人信任與關(guān)鍵人長(zhǎng)期合作單元二：客戶(hù)管理第一步：分層管理如何擴(kuò)大貴賓戶(hù)和高貢獻(xiàn)度客戶(hù)的增量如何把“數(shù)字”分解為可觀察的“動(dòng)作”？如何對(duì)“動(dòng)作”進(jìn)行有效的督促？

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《拓展代發(fā)新客與客群維護(hù)經(jīng)營(yíng)》時(shí) 間1 天 ， 6 小 時(shí) / 天目 標(biāo)針對(duì)村社客戶(hù)特性進(jìn)行挖掘與維護(hù),達(dá)到客群增加與資金沉淀并能成功策反他行資金的目的梳理對(duì)公和對(duì)私兩個(gè)條線(xiàn)的客戶(hù)的名單，充分利用存量客戶(hù)中有大量大型企業(yè)高管和中小企業(yè)主的資源優(yōu)勢(shì)，定期開(kāi)展零售高端客戶(hù)及個(gè)貸客戶(hù)的對(duì)公信息挖掘與介紹，深度挖掘可以合作的批發(fā)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。單元一: 如何批量成交貸款.代發(fā)業(yè)務(wù)？如何攻克代發(fā)攻克大企業(yè)三步曲攻克中型企業(yè)兩步曲攻克小企業(yè)兩步曲信用卡.借記卡雙卡營(yíng)銷(xiāo)雙卡聯(lián)動(dòng)雙卡營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)雙卡綁定網(wǎng)絡(luò)金融貸款小白和老司機(jī)，差距到底在哪？經(jīng)驗(yàn)差距自我認(rèn)知溝通技巧如何讓客戶(hù)給你轉(zhuǎn)介紹？＂轉(zhuǎn)介紹＂成功的首要是

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新上崗理財(cái)經(jīng)理履崗能力提升培訓(xùn)課綱 時(shí)間課程主題課程概要課程目標(biāo)第1天上午一個(gè)理財(cái)經(jīng)理的價(jià)值理財(cái)經(jīng)理畫(huà)像:稱(chēng)職營(yíng)銷(xiāo)人員的畫(huà)像銀行營(yíng)銷(xiāo)人員定位的五個(gè)維度知識(shí).行為.操守.形象.態(tài)度理財(cái)經(jīng)理作用: 角色認(rèn)知心態(tài)決定一切八二法則說(shuō)服客戶(hù)之前先說(shuō)服自己注重專(zhuān)業(yè)形象創(chuàng)造顧客需求強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給客戶(hù)的利益感情銷(xiāo)售積極發(fā)問(wèn)成為優(yōu)秀的聆聽(tīng)者理財(cái)經(jīng)理提高收入六大招越效率越多錢(qián)理財(cái)經(jīng)理工作時(shí)間分配越努力越多錢(qián)天下沒(méi)有白吃的午餐越聰明越多錢(qián)選擇比努力重要(KPI)越大膽越多錢(qián)敢跟客戶(hù)開(kāi)大口,企圖心越快樂(lè)越多錢(qián)業(yè)績(jī)治百病越堅(jiān)持越多錢(qián)持之以恒,努力成為一種習(xí)慣 銀行營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型1.開(kāi)始要開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)推薦產(chǎn)品與服務(wù)2

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零貸客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧提升培訓(xùn)內(nèi)容前言: 從剛?cè)肼?、工作重點(diǎn)、執(zhí)行力、心態(tài)、個(gè)性、對(duì)待問(wèn)題、客戶(hù)溝通、下班后、被批評(píng)、學(xué)習(xí)等多個(gè)角度對(duì)普通信貸員和優(yōu)秀信貸員進(jìn)行對(duì)比看看差距到底在哪？單元一: 如何成為一名優(yōu)秀的信貸員？信貸新人需要注意的二十個(gè)問(wèn)題?。?、擺正態(tài)度，像海綿一樣吸收2、展業(yè)，量變引發(fā)質(zhì)變3、確定展業(yè)目標(biāo)很重要4、熟悉產(chǎn)品5、熟練掌握專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，避免被列入“黑名單”6、做一個(gè)“百事通”7、注重說(shuō)話(huà)的藝術(shù)與文字能力8、提高調(diào)查分析能力9、熟悉流程10、熟悉客戶(hù)需求11、多看檔案12、重視積累人脈13、跟對(duì)師傅14、嚴(yán)守法律底線(xiàn)15、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，走自己的路16、開(kāi)發(fā)一手優(yōu)質(zhì)客戶(hù)17、薪

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《場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)能力提升》 課 程 背 景 ： 針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景搭建的課程，希望通過(guò)課程了解如何構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景搭建， 吸引和留住不同的客戶(hù)群體。目的主要是為了提高客戶(hù)經(jīng)營(yíng)成效和客戶(hù) 粘稠度。比如針對(duì)軍人，針對(duì)教師，針對(duì)醫(yī)生 …等等族群的經(jīng)營(yíng) 課 程 目 標(biāo)： 如何通過(guò)場(chǎng)景搭建去留住各種客戶(hù)群體 上 課 方 式 ： 講 授 、 小 組 討 論 、 案 例 研 討 ， 角 色 扮 演 、 視 頻 、 游 戲 活 動(dòng) 課 程 、 通 關(guān) 考 試 課 程 時(shí) 間 ： 1 天 ， 6 小 時(shí) / 天 課 程 對(duì) 象 ： 二級(jí)主管行長(zhǎng)，一級(jí)支行行長(zhǎng)

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《網(wǎng)點(diǎn)批量獲客能力提升》時(shí)間1天目標(biāo)提升網(wǎng)點(diǎn)批量化營(yíng)銷(xiāo)能力一、現(xiàn)在銀行網(wǎng)點(diǎn)的趨勢(shì)：“服務(wù)”型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型“營(yíng)銷(xiāo)”型網(wǎng)點(diǎn)二、如何進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)批量營(yíng)銷(xiāo)1網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵2網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)的瓶頸：網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的協(xié)作與擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)核心客戶(hù)群3批量營(yíng)銷(xiāo)必須要做到的基本概念如何對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工做好批量營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)與管理1 對(duì)各崗位建立關(guān)鍵活動(dòng)指標(biāo)2利用業(yè)務(wù)活動(dòng)管理工具（工作日志）了解各崗位的工作情況3定期追蹤檢查各崗位的業(yè)務(wù)進(jìn)度成功批量營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)1本地化的經(jīng)營(yíng)：銷(xiāo)售渠道和人力資源的本土化2專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)：態(tài)度和知識(shí)的專(zhuān)業(yè)化3有效率的作業(yè)流程：消除重復(fù)、縮短周期和標(biāo)準(zhǔn)化4士氣高昂的團(tuán)隊(duì)人員5避免網(wǎng)點(diǎn)成功中面臨的障礙執(zhí)行人方瀚德...

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