崔小屹老師的內(nèi)訓課程
章顧問式營銷理念節(jié)“物依稀為貴”——價值取決于稀缺性第二節(jié)不可替代——高價成交的基礎(chǔ)第三節(jié)高端大客戶的心理特點第四節(jié)需求的五個層次第五節(jié)顧問式營銷的四個操作層面第二章電話銷售實務(wù)節(jié)聲音的重要性第二節(jié)外呼開場注意事項第三節(jié)一句話中的重點字第四節(jié)先快后慢第五節(jié)體現(xiàn)公益性第三章建立信任，挖掘需求節(jié)完美銷售的特征第二節(jié)快速拉近客戶距離的四項基本功第三節(jié)與客戶交流的四步法第四節(jié)提問的方式和技巧第五節(jié)現(xiàn)場演練：初次與客戶進行交流第四章影響客戶，強化關(guān)系節(jié)影響客戶的技巧第二節(jié)如何用中立的立場進行推薦第三節(jié)從工作關(guān)系到朋友關(guān)系的轉(zhuǎn)變第四節(jié)排他性關(guān)系來自于超出預期和感動第五節(jié)如何有效影響客戶第六節(jié)FABE推薦法
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章什么是致勝執(zhí)行力？節(jié)執(zhí)行力的定義第二節(jié)行動與態(tài)度第三節(jié)執(zhí)行能力和執(zhí)行意愿第四節(jié)執(zhí)行力從行為抓起第五節(jié)從需求談執(zhí)行力第二章樹立良好的職業(yè)意識節(jié)關(guān)于為誰工作的討論第二節(jié)樹立對投資者負責的意識第三節(jié)結(jié)果導向思維第四節(jié)積極溫和的工作姿態(tài)第五節(jié)現(xiàn)場討論：什么是團隊精神核心的體現(xiàn)第三章抓住重點，高效執(zhí)行節(jié)明確目標，找到差距第二節(jié)方向更重要——復命的概念第三節(jié)抓住重點，找準方向第四節(jié)計劃在前，留出余量第五節(jié)避免受到干擾的技巧第六節(jié)現(xiàn)場演練：對周5下午的10封郵件進行重要性排序第四章高效溝通，提升執(zhí)行效率節(jié)KP1：維護自尊，加強自信第二節(jié)KP2：積極傾聽，善意回應(yīng)第三節(jié)KP3：尋求幫助，鼓勵參與第四節(jié)KP4
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章大數(shù)據(jù)思維節(jié)大數(shù)據(jù)的核心理念第二節(jié)數(shù)量化用客觀替代了主觀管理第三節(jié)數(shù)量化推動以結(jié)果為導向的工作作風第四節(jié)向NBA學數(shù)據(jù)管理第二章數(shù)據(jù)應(yīng)用案例節(jié)戴爾投入產(chǎn)出分析預測市場第二節(jié)戴爾推動擴大銷售從而提升業(yè)績第三節(jié)首發(fā)集團運用數(shù)據(jù)分析不同高速的客戶喜好第四節(jié)沃爾瑪分析關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的比例第五節(jié)4S店如何推動銷售與服務(wù)均衡發(fā)展第三章數(shù)據(jù)管理的應(yīng)用節(jié)數(shù)量化管理的三個層級第二節(jié)決策以數(shù)量為基礎(chǔ)第三節(jié)數(shù)量化的預測及計劃系統(tǒng)第四節(jié)數(shù)量化的過程管理體系第五節(jié)數(shù)量化的流程改進體系第六節(jié)數(shù)量化的考核體系第四章報表的重要作用與使用技巧節(jié)終結(jié)果與間接指標第二節(jié)對比的作用第三節(jié)規(guī)律的建立第四節(jié)擴大銷售的概念第五節(jié)營銷型團隊的間
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(一) 什么是顧問式營銷？顧問式營銷的特點 節(jié) 什么是顧問式營銷 第二節(jié) 中國大客戶的特點 第三節(jié) 客戶眼中的完美銷售 第四節(jié) 大客戶營銷容易存在的5大問題 第五節(jié) 大客戶的購買動機和采購特點 (二) 顧問式營銷策略 節(jié) 從4P、4C到4R看銷售策略的轉(zhuǎn)變[1] 第二節(jié) 長期性與計劃性 第三節(jié) 大客戶的安全論 第四節(jié) 大客戶的成功論 第五節(jié) 大客戶的價值論 (三) 如何開展顧問式營銷 節(jié) 次拜訪客戶 第二節(jié) 如何與高層建立聯(lián)系 第三節(jié) 銷售的五大要素 第四節(jié) 如何與不同特點的客戶人員相處 第五節(jié) 開始單業(yè)務(wù) 第六節(jié) 現(xiàn)場演練：次拜訪客戶 (四
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部分：執(zhí)行力從哪里來章 什么是執(zhí)行力？節(jié) 執(zhí)行力的定義與由來第二節(jié) 執(zhí)行力的新發(fā)展第三節(jié) 執(zhí)行力可以分解為“執(zhí)行意愿”與“執(zhí)行能力”第四節(jié) 執(zhí)行力不強的現(xiàn)象——遲到第五節(jié) 遲到的原因1. 員工意識導致遲到2. 領(lǐng)導也遲到3. 遲到?jīng)]有制裁，晚點無所謂第六節(jié) 執(zhí)行力來自于員工職業(yè)素質(zhì)、領(lǐng)導力和制度體系第二部分：從職業(yè)意識維度打造執(zhí)行力第二章 職業(yè)素質(zhì)提升——員工執(zhí)行力的重要保證節(jié) 一個完美的執(zhí)行者，《把信交給加西亞》中的羅文中尉第二節(jié) 關(guān)于為誰工作的討論第三節(jié) 樹立對投資者負責的意識第四節(jié) 為什么不理解的也要執(zhí)行第五節(jié) 管理上級的概念第六節(jié) 復命的概念第七節(jié) 積極溫和的工作姿態(tài)第三章 以結(jié)果為導
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領(lǐng)導力的概念 什么是領(lǐng)導力 領(lǐng)導力就是帶領(lǐng)和管理下屬的能力 領(lǐng)導力來自于領(lǐng)導能力，領(lǐng)導權(quán)力，管理風格 什么是管理 管理的范疇 管理的對象是人才 管理的高境界是不管 什么是領(lǐng)導 領(lǐng)導就是管理加戰(zhàn)略 領(lǐng)導要帶領(lǐng)團隊取得勝利 只有指明方向才能帶領(lǐng) 只有管理好才能到達目標 領(lǐng)導的職責 領(lǐng)導力的6P特性 領(lǐng)導遠見(Purpose) 領(lǐng)導熱情(Passion) 自我定位(Place) 抓住重點(Priority) 人才經(jīng)營(People) 領(lǐng)導權(quán)力(Power) 分公司領(lǐng)導的職責 執(zhí)行總公司決策 帶領(lǐng)團隊完成目標 團隊成長，建立積極的團隊文化 下屬成長